to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet sabit internet aboneliğim sırasında bölge temsilcisinin beyanı nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Abonelik sürecinde bölge temsilcisi bana ücretsiz kurulum hakkım olduğunu, “Sistemi bizim elimizde, hemen giriyorum sisteme, müşteri hizmetleri bizim yaptığımız şeyleri yapacak, sorun olmaz” diyere...
TurkNet fiber internet aboneliğim kapsamında tarafıma verilen modem ve ont cihazını iade etmem için Aras Kargo üzerinden iade kodu gönderileceği söylendi, ancak 3 Mart 2026 tarihinden bu yana herhangi bir iade kodu tarafıma iletilmedi. Bu nedenle elimdeki modem ve ont cihazını kargoya verip geri gön...
Digiturk DT-5103HD rohs Compliant kutum, taahhüdümün Ekim 2025’te yenilenmesiyle birlikte değiştirildiği ilk günden bu yana Ankara Çankaya’daki evimde sürekli sorun çıkarıyor. Cihaz neredeyse her gün, hatta günde birkaç kez donuyor ve kilitleniyor. Yayın izleyemez hale geliyorum ve sürekli fişi çıka...
Türk Telekom’dan aldığım Fiber 45 internet hizmetiyle ilgili olarak 26 Şubat’tan beri evimde modemime hiç internet gelmiyor. Modem açık olmasına ve bağlantılarımın tam olmasına rağmen günlerdir internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini en az 10 kez aradım. Her se...
1 Mart tarihinde Tergan’ın internet sitesinden kampanyadan faydalanarak iki çift kadın bot satın aldım. Kampanya kapsamında ikinci üründe ekstra %20 indirim vardı. Ancak botlardan biri siparişimden farklı numara olarak gönderildi. Bu durum üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüğümde değişim yapılma...
27.02.2026 tarihinde Vivense internet sitesi üzerinden bir gardırop siparişi verdim. Sipariş verdikten bir gün sonra ürünle ilgili olarak vazgeçtiğim için, hiç vakit kaybetmeden siparişimin iptal edilmesini talep ettim. Ürün hâlâ üretim aşamasında olmasına rağmen iptal talebim kabul edilmedi. Viven...
"Nesibe hanıma teşekkür ederim. Anlayışlı, nazik ve hızlı"
05.03.2026 tarihinden beri Ziraat Bankası’nın ne mobil uygulamasına ne de internet şubesine giriş yapamıyorum. Şifrelerim bloke edilmiş görünüyor, şifre değiştirmek için işlem yaptığımda ise ekranda “bankayı arayınız” uyarısı çıkıyor. Talimat gereği bankayı aradığımda ise bu kez müşteri hizmetleri ...
Aktif olarak Vodafone Net kullanıcısıyım. 03.03.2026 tarihinde beni arayan kişiler kendilerini Vodafone Net olarak tanıttı ve bana özel bir kampanya olduğunu, 599 TL’ye 100 Mbps fiber internet ve yanında Digiturk taraftar paketinin hediye edileceğini söylediler. Bu bilgilere güvenerek teklifi kabul ...
Yaklaşık bir haftadır TEB nezdindeki banka hesabımda kısıtlama olduğu için mağduriyet yaşıyorum. Hesabımdaki bu kısıtlamayı öğrenince Yalova TEB Şubesi’ne gittim. Şubede gerekli işlemlerin yapıldığı ve kısıtlamanın kaldırıldığı söylendi. Ancak daha sonra hesabımdaki kısıtlamanın aslında kaldırılmadı...
16 Şubat tarihinde TurkNet üzerinden VDSL internet hizmeti için başvuruda bulundum, ancak aradan geçen 17 güne rağmen hâlâ kurulum yapılmadığı için hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde toplam 13 kez randevu oluşturuldu; her seferinde belirtilen tarih ve saat aralıklarında evde olmama rağm...
Yaklaşık 12 yıldır Türk Telekom Yalın Limitsiz 16 Mbps internet abonesiyim. Önceki yıllarda taahhüt bitimine yakın müşteri hizmetleri beni arar, kampanyalı taahhütlerden faydalanmam sağlanırdı. Bu yıl ise kimse aramadığı için ben müşteri hizmetlerini aradım ve bana aylık 745 TL fiyat verildi. Benim...
"Yüncü Hanım benimle çok ilgilendi. Çok teşekkür ederim."
Superonline ev interneti aboneliğim için bulunduğum adreste artık hizmet verilemiyor. Binamızdaki Superonline kutusu söküldüğü için fiziksel olarak internet altyapısı kalmadı. Buna rağmen 23 Mart 2026 tarihinden beri iptal talebimi bir türlü sorunsuz şekilde gerçekleştiremiyorum. Adresimde Superonl...
02.03.2026 tarihinde saat 16:50 – 17:20 arasında 0850 270 07 66 ve 0501********73 numaralarından arandım. Arayan kişi kendisini Türk Telekom müşteri hizmetleri olarak tanıttı ve TTNET üzerinden kullandığım 100 Mbps ev internetimin taahhüdünün bittiğini söyleyerek, 12 ay taahhüt yenileme ücreti olara...
"Çözüldü."
Halkbank üzerinden 500 bin sosyal konut projesi kapsamındaki TOKİ başvurumla ilgili iade işlemini gerçekleştirmeye çalışırken, 04.03.2026 tarihinden i...
Sompo’nun mobil uygulaması ve internet sitesi üzerinden yaklaşık 15 gündür hiçbir sigorta poliçesi için dijital teklif alamıyorum. Sistem, dijital acente gibi çalışmak yerine sürekli olarak acentelere yönlendiriyor ve doğrudan çevrimiçi teklif verilmediği için süreç şeffaf ve rekabetçi olmaktan çıkı...
Vodafone hattım üzerinden bugün saat 15:13 civarında, bilinmeyen bir numara tarafından arandığım için bu numara hakkında daha önce şikayet olup olmadığını internetten kontrol etmek istedim. Google üzerinden arama yaparken karşıma çıkan bir internet sitesine girdim ve numarayı kontrol etmeye çalıştım...
16.11.2025 tarihinde saat 11.21'de Halkbank mobil bankacılık uygulaması üzerinden TOKİ başvurusu için kendi adıma kayıtlı bireysel hesabımdan 5.000 TL ödeme yaptım. İşlem sonrasında tarafıma 5564****83 sorgu numarası ve 7517493 başvuru numarası verildi. Daha sonra e-Devlet | Turkiye.gov.tr sistemi ...
Hydropulse internet sitesinden 3 Mart tarihinde yaklaşık 800 TL ödeyerek duş başlığı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve sipariş numaram 20853 olmasına rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Bu süreçte firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım. Müşteri hizmetleri cep telefonu numar...
19 Şubat’ta Melike Tatar’ın kendi internet sitesinden siyah beyaz parçalı, 2 beden bir elbise siparişi verdim. Elbise beden olarak bana olmadığı için ürünü teslim aldıktan iki gün sonra Yurtiçi Kargo ile iade ettim. Sipariş numaram MT76199’dur. Firma, üründe koku olduğunu iddia ederek iademi kabul ...
"Merhaba para iadesi yapıldı. Teşekkür ederim."
A101 internet sitesi üzerinden 05.02.2026 tarihinde 10:47’de oluşturduğum 3126020514106754 numaralı siparişimle bir spor aleti satın aldım ve ürünü hediye olarak başka bir adrese gönderdim. Gönderdiğim kişilerin evi küçük olduğu için ürünü kullanamayacaklarını söyleyip iade ettiler. Ürün 17.02.2026 ...
TurkNet üzerinden 1000 Mbps hızında internet aboneliğimi Aralık ayında başlattım. Özellikle Şubat ayının başından itibaren internet bağlantımda sürekli ve uzun süreli kesintiler yaşamaya başladım. Gün içerisinde bağlantı sık sık tamamen kopuyor ve bu nedenle interneti düzenli olarak kullanamaz hale ...
Eşim, Madame Coco internet sitesi üzerinden iki adet 80X150 ölçülerinde halı siparişi verdi. Ancak bize teslim edilen ürün, sipariş ettiğimiz halılardan tamamen farklı olarak tek parça 200X300 boyutunda devasa bir halı oldu. Müşteri hizmetlerine zaten büyük güçlükle ulaşabildik. Görüştüğümüz kişile...
Son Şikayetler