VDSL Kurulumu İçin 13 Randevu İnternet Hala Yok

Gökhan

05 Mart 17:00

278

16 Şubat tarihinde TurkNet üzerinden VDSL internet hizmeti için başvuruda bulundum, ancak aradan geçen 17 güne rağmen hâlâ kurulum yapılmadığı için hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde toplam 13 kez randevu oluşturuldu; her seferinde belirtilen tarih ve saat aralıklarında evde olmama rağmen ne adrese gelen oldu ne de herhangi bir arama yapıldı.

Müşteri hizmetleri ile her görüştüğümde saha ekipleriyle görüşülüp bana dönüş yapılacağı söyleniyor, ancak hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmıyor ve süreç ilerlemiyor. 5080988 numaralı abonelik başvurum hâlâ kurulum aşamasında bekliyor ve mağduriyetim devam ediyor.

VDSL internet hattımın kurulumu ve bağlantısının hiçbir gecikme olmadan, acil şekilde yapılmasını talep ediyorum.

vdsl-kurulumu-icin-13-randevu-internet-hala-yok-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

TurkNet Başvurumdan Günler Geçmesine Rağmen Kurulum Yapılmadı ve Hiçbir Geri Dönüş Alamadım

Fasfasf

TurkNet

01 Aralık 2025 18:00

194

19 Kasım’da TurkNet VDSL hizmeti için başvuruda bulundum ancak o günden bu yana evime hiçbir ekip yönlendirilmedi, herhangi bir randevu da oluşturulmadı. Abone numaram 49034**, adresim Kocaeli İzmit ilçesinde bulunmaktadır. Müşteri hizmetlerini bu süreçte 6–7 kez aradım. Her seferinde “Ekipler sizi...

VDSL Kurulumunun Gelmemesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Semih

TurkNet

30 Aralık 2025 14:03

244

TurkNet üzerinden VDSL aboneliği başlattım ve 28 Aralık tarihinde 09:00–13:00 saatleri arasında kurulum için geleceklerine dair hem mesaj aldım hem de telefonla arandım. Ancak belirtilen gün ve saat aralığında ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı; üzerinden dört gün geçmesine rağme...

vdsl-kurulumunun-gelmemesi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-1.jpg

TurkNet İnternet Kurulumunda Günlerdir Bekletiliyorum Kimse Aramıyor Ve Destek Vermiyor

Ali

TurkNet

11 Ekim 2025 14:28

515

7 Ekim tarihinde TurkNet VDSL internet aboneliği başvurum için kurulum yapılacağı bildirildi, ancak o günden bu yana kimse gelmedi. Kurulum için defalarca destek kaydı açtım ve her defasında “ekiplere ilettik, sizi arayacaklar, en kısa sürede gelecekler” şeklinde dönüşler aldım. Ancak ne arayan oldu...

1 Destek

Sezer sonuçtan hiç memnun değil

VDSL Kurulum Ekibi Gelmedi, İnternet Açılmadı

Sezer

TurkNet

26 Şubat 16:42

389

19.02.2026 tarihinde TurkNet üzerinden VDSL internet aboneliği başvurusu yaptım. Başvuru sırasında kurulum için ekiplerin geleceği ve kurulum hizmeti için herhangi bir ücret alınmayacağı söylendi. Ancak o günden bu yana hiçbir kurulum ekibi gelmedi ve internet hizmetim bir türlü aktif edilmedi. Def...

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Yapılmadı, Fatura Kesildi: Mağduriyet Yaşıyorum

Ali

TurkNet

27 Temmuz 2025 12:21

616

Yaklaşık bir hafta önce TurkNet’ten VDSL internet hizmeti aldım fakat şu ana kadar kurulum yapılmadı. Sürekli olarak evde internetsiz kalıyorum ve bu durum hem günlük işlerimi hem de yaşam kalitemi ciddi şekilde etkiliyor. Kurulum için hiçbir ekip gelmedi, tarafıma herhangi bir bilgi ya da açıklama...