to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir haftadır TEB nezdindeki banka hesabımda kısıtlama olduğu için mağduriyet yaşıyorum. Hesabımdaki bu kısıtlamayı öğrenince Yalova TEB Şubesi’ne gittim. Şubede gerekli işlemlerin yapıldığı ve kısıtlamanın kaldırıldığı söylendi. Ancak daha sonra hesabımdaki kısıtlamanın aslında kaldırılmadığını fark ettim.
Bunun üzerine şube, genel merkeze yazı yazdıklarını ve tarafıma telefonla dönüş yapılacağını belirtti. Aradan süre geçmesine rağmen bana hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Bu süreçte TEB’in 444’lü müşteri hizmetleri hattını defalarca aramama rağmen sorunuma çözüm bulabilecek ya da detaylı bilgi verebilecek bir yetkiliye de ulaşamadım.
Ayrıca mobil ve internet şube üzerinden işlem yapmayı denediğimde sistem sürekli olarak bana en yakın şubeye gitmem gerektiğine dair uyarı veriyor ve herhangi bir işlem yapamıyorum. Hesabımı aktif olarak kullanamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Hesabımdaki kısıtlamanın nedeni ve güncel durumu hakkında tarafıma acil olarak bilgi verilmesini, kısıtlamanın ivedilikle kaldırılmasını ve bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak bana en kısa sürede geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
TEB’te bulunan hesabımda Çarşamba gününden bu yana hiçbir işlem yapamıyorum; internet ve mobil bankacılıkta sürekli “error, blok, kısıt” hatası alıyorum. Hesabıma neye dayanarak kısıtlama konulduğuna dair tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, sadece para transferi işlemlerim dışında göze batan he...
TEB hesabımda bulunan parama şu an mobil bankacılık ve internet bankacılığı üzerinden erişemiyorum. Yaklaşık 1 gündür hem mobil uygulamaya hem de internet şubesine girişim kısıtlandı ve hiçbir şekilde hesabımı görüntüleyemiyor, hesaptaki paramı kullanamıyorum. Banka tarafından bu kısıtlama ile ilgi...
TEB mobil uygulamasına giriş yaparken birkaç gündür “Error. Login. Kısıt” şeklinde bir hata alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. 6 Ocak tarihinde uygulamayı sorunsuz kullanıyordum, 7 Ocak akşamı 20:50 civarında yeniden giriş yapmak istediğimde bu hatayla karşılaştım. Yaşadığım sorun üzerine TEB müşte...
TEB hesabıma 8. Ayda herhangi bir gerekçe belirtilmeden kısıtlama getirildi ve o günden beri hesabımdan para çekme, EFT, havale gibi hiçbir bankacılık işlemini yapamıyorum. Hesabımda para olmasına rağmen 4 aydır bu paraya erişemiyorum ve ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Kısıtlama geldiğinden beri n...
Uzun süredir TEB müşterisiyim ve yaklaşık 1 senedir hesabımda bir kısıtlama bulunuyor. Kredi çekmek istediğimde sistem üzerinden başvuru yaptığımda işlemi şubeden devam etmem gerektiği söyleniyor. Şubeye gittiğimde ise hesabıma kısıtlama geldiğini, işlemin genel müdürlüğe iletildiğini ve 15 gün süre...
Yorumlar