to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 12 yıldır Türk Telekom Yalın Limitsiz 16 Mbps internet abonesiyim. Önceki yıllarda taahhüt bitimine yakın müşteri hizmetleri beni arar, kampanyalı taahhütlerden faydalanmam sağlanırdı. Bu yıl ise kimse aramadığı için ben müşteri hizmetlerini aradım ve bana aylık 745 TL fiyat verildi.
Benimle aynı tarifedeki bir arkadaşım ise 1 Mart itibarıyla ilk 6 ay 450 TL, sonraki 12 ay 675 TL olan bir kampanyadan faydalanmış. Aynı kampanyadan yararlanmak istediğimde, müşteri hizmetleri henüz böyle bir kampanya olmadığını söyledi. Aynı paketi kullanan bir müşteriniz bu kampanyadan faydalanabiliyorken, benim faydalanamıyor olmamı adil bulmuyorum.
12 yıllık müşteriniz olarak, bana da uygun kampanyalardan, özellikle arkadaşımın yararlandığı kampanyaya benzer şartlardaki tekliflerden faydalanmak istiyorum. Eğer sadık müşterilerinize bile uygun kampanyalar sunulmuyorsa, taahhüdüm bittiğinde daha uygun fiyat veren başka bir internet sağlayıcısına geçmeyi düşünüyorum.
Türk Telekom TTNET ev interneti abonesiyim ve uzun süredir 16 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. Şu an aylık 500 TL ödüyorum. Sözleşmemi yenilemek istediğimde, bana ilk üç ay 650 TL, sonrasında ise aylık 1.050 TL gibi çok daha yüksek bir ücret çıkacağını öğrendim. Yaklaşık bir ay önce öğrendiğim bu ...
İnternet bağlatmaya gelince, 'Bu kampanya var, size özel şu fiyat' diye diye insanları yanıltıyorsunuz. Taahhüdümün bitmesine yakın beni arayan müşteri hizmetlerine, artık Türk Telekom kullanmayacağımı ve aynı fiyata t*** kullanacağımızı bildirmeme rağmen, iptal etmem gerektiği, yoksa tarafıma taahh...
Türk Telekom’dan 12 Mbps hızında ev interneti kullanıyorum. 12 Mart’ta taahhüdüm bitiyor ve şu ana kadar aylık yaklaşık 366 TL ödüyordum. Taahhüdüm yenileme zamanı gelince müşteri hizmetlerini aradığımda yeni tarife olarak yaklaşık 675 TL gibi çok yüksek bir fiyat çıktığını öğrendim. Müşteri hizmet...
Türk Telekom Müşteri Hizmetleri’ne, Uzun yıllardır Türk Telekom müşterisiyim. İnternet hizmetinizden genel anlamda memnuniyet duymama rağmen, son yaşadığım fiyatlandırma süreci beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Yaklaşık 2 ay önce, taahhüdüm sona ermeden tarafıma 15 ay boyunca aylık 24...
Merhabalar yaklaşık 18 yıldır Türk Telekom müşterisiyim. Taahhüdüm bitmesine ramak kala, yüksek fiyatlı kampanyalar sunuluyor. %120 fiyat artışıyla hem de! Sadık müşterisine bile önem vermeyen bir firma ile karşı karşıyayım. 10 GB İnternet kullanıyorsam, en az 12 GB internetli bir tarifeyi almaya da...
Yorumlar