to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Mart 2026 tarihinde Bellviera’nın kendi internet sitesi üzerinden 6.000 TL tutarında bir elbise siparişi verdim. Siparişi oluştururken teslimat süresi 3 gün olarak belirtilmişti ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne ürün tarafıma ulaştı ne de kargo süreciyle ilgili herhangi bir bilgilendirme aldım. Hâlâ faturası dahi oluşturulmamış ve kargonun akıbeti hakkında net bir bilgi yok.
Bu süreçte internet sitelerinde arayabileceğim bir müşteri hizmetleri numarası veya düzgün bir irtibat kanalı bulamadığım için yalnızca WhatsApp üzerinden iletişim kurabildim. Oradan da siparişi bu aşamada iptal edemeyeceklerini, ancak ürün elime ulaştıktan sonra iade sürecinin başlatılabileceğini söylediler. Ben ise ürün elime dahi ulaşmadan, bu kadar gecikme ve belirsizlik yaşamama rağmen daha fazla zaman kaybetmek istemiyor, açıkça cayma/iptal hakkımı kullanmak istiyorum.
#51678 numaralı siparişimin derhal iptal edilmesini ve 6.000 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ürün hâlâ elime ulaşmamışken, fatura bile kesilmemişken iptalimin kabul edilmemesi ve bu şekilde mağdur edilmem benim açımdan kabul edilebilir değildir. Gecikmenin ve iletişimsizliğin giderilerek mağduriyetimin ivedilikle çözülmesini rica ediyorum.
Bellviera’dan 2 Kasım’da bir elbise sipariş verdim, ürün 21 Kasım’da elime ulaştı. Beden/ürün sebebiyle 1 Aralık tarihinde iade talebinde bulundum ancak o günden bu yana süreç bir türlü ilerlemedi. İade talebimi hem WhatsApp hem de mail üzerinden firmaya ilettim. WhatsApp üzerinden bana iade birimi...
12.12.2025 tarihinde bellviera style firmasından Instagram üzerinden #51456 sipariş numarası ile bir elbise satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 2.640,90 TL olarak yaptım ve tarafıma herhangi bir fatura iletilmedi. Elbisenin teslimat süreci yaklaşık 3 haftayı buldu ve bu süreçte ürünün yurt dışından...
23 Eylül 2025 tarihinde Instagram üzerinden Bellviera firmasından yaklaşık 4.067,31 TL tutarında bir elbise siparişi verdim. Ürün uzun süre teslim edilmedi; bu süreçte firma ile konuşarak tüm iade ve teslimat aşamalarını yürüttüm, ancak yaklaşık iki ay boyunca ürün elime ulaşmadı. Sonrasında ürünü d...
09.01.2026 tarihinde Bellviera sitesinden bir elbise satın aldım ve ödemesini gerçekleştirdim. Ürünü satarken kullandıkları görselle, depodan bana göndereceklerini belirttikleri görselin hiçbir alakası yoktu. Bu nedenle, siparişim kargoya bile verilmemişken ürünün iptalini ve ödediğim ücretin iadesi...
23 Ekim 2025 tarihinde Bellviera’nın internet sitesi olan Bellvierastyle.com üzerinden bir kadın elbise siparişi verdim. Ürünün bedelini 2.310 TL olarak kredi kartıyla ödedim ve sipariş numaram #51356’dır. Buna rağmen ürün tarafıma hiç teslim edilmedi. WhatsApp hattı üzerinden firmayla iletişime ge...
Yorumlar