to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Şubat 2026 tarihinde Obilet internet sitesi üzerinden Kale Seyahat için 12 Şubat 2026 tarihli bir otobüs bileti satın aldım. Seferin teknik sorunlar nedeniyle iptal edilmesi üzerine biletim de iptal edildi, ancak buna rağmen yaptığım ödeme tarafıma iade edilmedi.
Bu bilet için kredi kartımla 1.000 TL ödeme yaptım. Bankamla yaptığım görüşmede, iade işleminin sizin tarafınızdan gerçekleştirilmediği bilgisi verildi. Ödemeye ait referans ve provizyon bilgilerim mevcut, talep edildiği takdirde paylaşabilirim.
Hem benim yaşadığım durum hem de platformunuzda yer alan çok sayıdaki benzer iade şikayetleri ortadayken, hâlâ ulaşılabilir ve etkin bir müşteri hizmetleri sistemi kurulmaması oldukça üzücü ve açıkçası komik bir durum. Basit bir iade işlemi için bile buraya şikayet yazmak zorunda kalmak gerçekten gülünç.
İlgili ödemenin, iş günü beklenmeksizin en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
7 Ocak 2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Kale Seyahat’in Ankara Otogarı’ndan Karabük Otogarı’na saat 12.00 kalkışlı seferi için PNR2094392 nu...
01:00 tarihinde Kale Seyahat firmasına ait otobüs bileti satın aldım. Obilet üzerinden bilet alırken tarih konusunda hata yaparak bir gün öncesine bilet aldığımı fark ettim. Sefer saatine 5 saat kala iptal etmek istedim, ancak Obilet müşteri hizmetleri 6 saatten az süre kaldığı için değişiklik veya ...
15 Ağustos 2025 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden İstanbul Kalesi firmasına ait 13:00 seferi için aldığım otobüs biletimi iptal ettim. İptal işlemi sonrasında 950 TL tutarındaki iademin kredi kartıma yatırılacağı bildirildi. Ancak üzerinden iki ay geçmesine rağmen hala iade yapılmadı. Defalarca...
Yorumlar