to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 yılı Mayıs ayından bu yana Kablo Net üzerinden 100 Mbps hızında internet hizmeti kullanıyorum. Ancak uzun süredir hızım 9 Mbps civarında. Bu düşük hızın yanında, internet bağlantımda sık sık yavaşlama ve kopma sorunları da yaşıyorum. Bu nedenle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini 6–7 kez aradım. Her seferinde sinyal sorunu olduğunu kendileri de teyit etti. Sadece bir kez ekip evime geldi ve priz/soket değişimi yapıldı. Ancak yapılan işleme rağmen ne hız sorunum ne de bağlantı sorunlarım düzeldi; problem aynı şekilde devam ediyor. Hizmeti Ankara Çankaya bölgesinde kullanıyorum ve bu bölgede aldığım hizmetten artık ciddi anlamda mağdur olmuş durumdayım.
Müşteri numaram 5669472’dir. İnternet hızımın sözleşmedeki gibi 100 Mbps seviyesine çıkarılmasını, bağlantı yavaşlığı ve kopma problemlerimin kalıcı olarak giderilmesini, yaşadığım dönem boyunca alınan ücretler için iade veya indirimle mağduriyetimin giderilmesini ve sorunum çözülmeyecekse de cayma bedeli alınmadan fesih hakkı tanınmasını talep ediyorum. Aksi halde mahkemeye başvuracağımı şimdiden bildiriyorum.
16 Ekim’de Ankara Çankaya’daki adresimde Kablo Net 100 Mbps fiber internet hizmeti bağlatmama rağmen, 7 gündür interneti ev içinde kullanamıyorum. Hem bilgisayar hem de telefon üzerinden aynı odada olmama rağmen bağlantı kurulamıyor ya da çok zayıf oluyor. Ayrıca, 100 Mbps olarak sunulan internet hı...
Yaklaşık 1 aydır Kablo Net 100 Mbps internet paketimde sürekli olarak hız düşüklüğü yaşıyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve internet hızım vaat edilen seviyeye ulaşmıyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşüp arıza kaydı oluşturmama rağmen, hiçbir teknik ekip gelip sorunu yerinde incel...
Kablo Net 100 Mbps sınırsız internet paketi kullanıcısıyım. Abonelik başlangıcından beri sürekli olarak hız düşüklüğü yaşıyorum. Sözleşmemde 100 Mbps hız taahhüdü verilmiş olmasına rağmen, internet hızım neredeyse her zaman 3 Mbps civarında seyrediyor. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim v...
Yorumlar