Eski Hattım Söküldü, Yeni İnternetim De Sorunlu!

Türk Telekom üzerinden evime yeni internet bağlattım. Ancak kurulum için gelen ekip, sökülmemesi gereken eski internet hattımı tamamen söküp, yerine yeni hattı bağlamış. Şu anda eski internetimi hiç kullanamıyorum, yeni bağlanan internette de sürekli kopmalar yaşıyorum.

Benim eski internet hattımın yerinde kalması, yeni internetimin ise ayrı bir hat çekilerek kurulması gerekiyordu. Buna rağmen mevcut hattım sökülerek mağdur edildim ve şu an ne eski hattımdan faydalanabiliyorum ne de yeni hattı sorunsuz kullanabiliyorum.

Türk Telekom’un, eski internet hattımı yeniden kurarak tekrar aktif hale getirmesini ve yeni internetimi de ayrı bir hat çekerek, kopma sorunu yaşanmayacak şekilde düzgün biçimde kurmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.