to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev internetimde 100 Mbps paket kullanmama rağmen yaklaşık 2 haftadır ciddi hız sorunu yaşıyorum. 2 Aralık’ta internet çok yavaşladığı için arıza kaydı oluşturdum (Bildirim numarası: 5404****13). Ardından tarafıma arama yapılarak sorunun çözüldüğü söylendi ancak internet hızımda hiçbir düzelme olmadı.
Şu anda basit uygulamalar bile zor açılıyor, interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda da sürekli müşteri temsilcisine bağlanılamıyor, “arızanız üzerinde çalışıyoruz” şeklinde otomatik bir bilgi dışında somut bir dönüş yapılmıyor.
Türk Telekom’dan, ev internetimin hızının sözleşmemde belirtilen seviyeye çıkarılmasını ve bağlantımın kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom evde internet 100 Mbps paketimi 5 gündür kullanamıyorum, internet tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Sorun başladıktan sonra Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, genel arıza olduğu söylendi ve arıza kaydı oluşturduklarını, teknik servisin bakacağını i...
Türk Telekom ev interneti 100 Mbps paket abonesiyim. Yaklaşık 2 saattir internet bağlantım tamamen kesik, hiçbir şekilde internete giremiyorum. Modemi kapatıp açma ve bağlantı kablolarını kontrol etme gibi temel kontrolleri yaptım ancak sorun düzelmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım fak...
Türk Telekom evde internet hizmeti için Şubat'ın 8'inde hız sorunu nedeniyle arıza kaydı oluşturdum. 19 Şubat'a kadar kimse gelmedi. 19 Şubat'ta gelen teknik servis kontrolleri yaptığını ve bir sıkıntı olmadığını söyledi. Şubat'ın 8'inden beri internet hızım 3 Mbps, arada kopmalar ve internetin olma...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık 3 aydır ciddi hız problemi yaşıyorum. Paket kapsamında 14 Mbps hız almam gerekirken, ölçümlerde sürekli olarak yaklaşık 3 Mbps hız görüyorum ve günün her saatinde internet aynı şekilde yavaş, düzelme olmuyor. Bu süreçte defalarca arıza kaydı açtırmama...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 yıldır ciddi hız sorunu yaşıyorum. 75 Mbps paket kullanmama rağmen internet hızım sürekli olarak çok düşük ve taahhüt ettiğim hizmeti hiçbir şekilde alamıyorum. Son 2 haftadır defalarca arıza kaydı açtırdım, şu an 5377****83 numaralı arıza kaydı üze...
Yorumlar