to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell faturalı hattımı iş yerinde verimli şekilde kullanamıyorum. Günümün büyük kısmı Kayapınar / Diyarbakır’daki iş yerimde geçiyor ve burada hem şebeke hem de mobil internet sürekli kopuyor. Arayanlar çoğu zaman bana ulaşamıyor, aramalar düşmüyor ve internet bağlantısı sık sık kesildiği için işim aksıyor. Ayrıca telefon sürekli şebeke aradığı için şarjım normalden çok daha hızlı bitiyor.
Bu sorunu Eylül 2025’ten beri düzenli olarak yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum, ancak kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Operatör değişikliği yapmak istediğimi, sorunun bulunduğum bölgedeki çekim probleminden kaynaklandığını belirterek taahhüt cayma bedelinin yansıtılmamasını talep ettim. Buna rağmen Nisan 2026’ya kadar bölgede herhangi bir iyileştirme çalışması planlanmadığını, operatör değiştirirsem cayma bedelinin yansıtılacağını söylediler.
Hattımın son 3 hanesi 209’dur. Düzenli fatura ödememe rağmen, bulunduğum konumda hizmetten tam olarak yararlanamıyorum. İş yerimdeki çekim ve internet sorununun giderilmesini, eğer teknik olarak çözülemiyorsa da operatör değişikliği yapmak istediğimde tarafıma cayma bedeli yansıtılmamasını talep ediyorum.
Turkcell’e, diğer operatörlerde çekim ve internet sorunu yaşamamak için geçtim; ancak hattımı aldığım günden bu yana, yaklaşık altı aydır kesintisiz sorun yaşıyorum. Çekim kalitesi çok düşük, mobil internet çoğu zaman ya hiç çalışmıyor ya da son derece yavaş olduğu için hattımı sağlıklı şekilde kull...
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Son 3 aydır internet paketim çok hızlı tükeniyor ve bu nedenle ek paketler almak zorunda kalıyorum. Ancak ek paketler de yeterli olmuyor. Özellikle Diyarbakır Bağlar Oğlaklı Mahallesi, Üçlüyü TOKİ'ler Araştırma Hastanesi ve Yenişehir Ceylanlar AVM bölgelerinde ş...
28 Eylül 2025 tarihinde Turkcell faturalı hat kullanmaya başladım. Diyarbakır Bismil ilçesinde yaşıyorum ve aynı zamanda Bismil Devlet Hastanesi'nde çalışıyorum. Yaklaşık bir haftadır hem evimde hem de hastanede Turkcell hattımda şebeke ve internet neredeyse hiç çekmiyor. Özellikle hastanede şebeke ...
Türk Telekom hattımı Turkcell faturalı hatta taşıdığımdan beri Düzce şehir merkezinde sürekli şebeke problemi yaşıyorum. Aramalarda kopmalar oluyor, internet ise ya tamamen çekiyor ya da hiç çekmiyor, bu nedenle hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Aynı sorunu sadece Düzce’de değil, farklı iller...
Hattımı yakın bir tarihte Turkcell'e taşıdım. Fark ettim ki kapsama alanı olarak Türkiye'nin lideri olduğunu iddia eden Turkcell firması iş yerimin bulunduğu yerde çekmiyor. Sık sık arama ve internet konularında kesintiler yaşıyorum. 90 ların Türkiye'sindeki gibi sürekli sesim geliyor mu diyerek dah...
Yorumlar