to read complaints and reviews, or file yours. 
Netspeed ev interneti aboneliğimi yaklaşık 5 yıldır düzenli olarak, aksatmadan ödüyorum. Başlangıçta bana bu hizmet taahhütsüz olarak satıldı. Ancak son 2–3 aydır, özellikle Ekim ayından beri interneti neredeyse hiç kullanamıyorum, bağlantı sürekli kopuyor ve çekmiyor, bu nedenle ciddi şekilde mağdur durumdayız.
Yaşadığım sorun üzerine dün ve bugün olmak üzere müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Görüşmelerde yaşadığım internet sorununun çözümü için herhangi bir teknik destek sağlanmadı, sadece yeni modem almam gerektiği söylendi. 5–6 bin tl civarında modem ücreti çıkarıldı ve mevcut kullandığım modeme de bloke konulduğunu öğrendim. Ayrıca aboneliği iptal etmek istediğimde, bana yaklaşık 5 bin tl fesih ücreti yansıtılacağı söylendi.
Başta taahhütsüz denilen bir abonelik için bu kadar yüksek fesih ücreti çıkarılmasını ve çalışmayan bir internet hizmeti için hem modem hem de iptal bedeli ödemek zorunda bırakılmamı kabul etmiyorum. Bu nedenle, hiçbir şekilde fesih, cayma veya başka bir ad altında ücret talep edilmeden aboneliğimin derhal iptal edilmesini ve mevcut modeme konulan blokenin kaldırılmasını talep ediyorum.
Netspeed ev interneti üyeliğim var. 100 megabit hızında internet hizmeti için her ay ücret ödüyorum fakat gün içerisinde hızım 1 megabite düşüyor uzun süre öyle kalıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım bir defa cevap veren olmadı. Yahu bu nasıl hizmet numara vermişsiniz açan yok. 100 megabit h...
Başlık: Netspeed’e Giren Çıkamıyor Netspeed üzerinden 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. 4 gündür başka operatöre, özellikle de Millenicom’a geçiş y...
Netspeed üzerinden 35 Mbps download, 6 Mbps upload hızında VDSL ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 5–6 aydır bağlantım sürekli kopuyor ve gün içinde 10–15 kez kesinti yaşıyorum. İnterneti sağlıklı kullanamaz hale geldim. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım. İlk başta port hatası dendi, ekip gönd...
Nedspeed ile 6 Ocak tarihinde Yeşilkent Mahallesi 2011. Sokak Esenyurt adresimde 100 Mbps sınırsız fiber ev interneti aboneliği başlattım. Abone olduğum günden beri internet bağlantım günde en az 5–6 kez kesiliyor ve her kopmadan sonra uzun süre geri gelmiyor. Her gün defalarca destek talebi açmak ...
Yorumlar