to read complaints and reviews, or file yours. 
19.12.2025 tarihinde Isparta Petrol Turizm ile Bursa’dan Antalya’ya yapmış olduğum yolculukta, biletimi Hasan P**** adına Obilet üzerinden 13 numaralı koltuk için aldım. Bursa çıkış saati 22.00 olan otobüs, Isparta Otogarı’na sabah saat 05.00 civarında giriş yaptığında, hiçbir gerekçe detaylı şekilde açıklanmadan yolcu azlığından dolayı iki otobüsün yolcuları birleştirildi.
Isparta Otogarı’nda yetkili personel tarafından, yaklaşık 10 yolcu diğer otobüse aktarılırken benim koltuğum da önde aldığım 13 numaradan alınarak en arkadaki 35 numaralı koltuğa taşındı. Uzun yolculuklarda koltuk seçimi, özellikle dikkat edilerek yapılan bir tercih olmasına rağmen, böyle bir uygulamanın köy servisi mantığıyla yapılması bana göre kurumsal bir firmaya kesinlikle yakışmamaktadır ve hiç hoş olmamıştır.
Biletimi alırken seçtiğim koltukta seyahat etme hakkımın bu şekilde göz ardı edilmemesini, bu tür planlama ve oturma düzeni değişikliklerinde yolcunun rızasının alınmasını ve firmanın bu konuda daha ciddi ve kurumsal bir yaklaşım sergilemesini bekliyorum. Bu yaşanan sürecin dikkate alınarak ilgili personelin ve uygulamanın gözden geçirilmesini, benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
08.08.2025 tarihinde Isparta Petrol Turizm ile Isparta–Antalya güzergahında seyahat ettim. Otobüs, Isparta Şehir Hastanesi önündeki bir benzin istasyonunda yakıt sırası beklediği için yaklaşık 50-60 dakika rötar yaptı. Bu nedenle yolculuğumun toplam süresi uzadı; farklı bir firma tercih etmiş olsayd...
Bugün sabah saatlerinde, bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan Isparta Petrol Turizm’den aldığım otobüs biletinin koltuk numarası değiştirildi. Öncesinde internet üzerinden yaptığım rezervasyonda özellikle tercih ettiğim bir koltuk numarası vardı. Bu koltuğu seçmemin nedeni hem Ko...
07.09.2025 tarihinde saat 13.00’te Isparta’dan İstanbul’a giden Isparta Petrol Turizm’e ait, plaka numarası 34 grj 280 olan otobüsle yolculuk yaptım. Biletimi Obilet uygulamasından aldım ve özellikle 35 numaralı koltuğu, uygulamada tekli koltuk olarak gösterildiği için tercih ettim. Ancak otobüse bi...
Obilet uygulaması üzerinden Isparta Petrol turizm şirketinden 19 Haziran 2023 gece saat 1:00 için 10 numaralı tekli koltuğu günler öncesi aldım. Antalya otogarına hareket saati geldiğimde yerim 19 numaralı koltuğa değiştirilmişti. Aldığım koltuk ise başkasına satılmıştı. Ben bileti aldığımda tüm ko...
30 Ağustos 2025 tarihinde Isparta Petrol Turizm'in Kemer (Antalya) Otogarı–Ankara (AŞTİ) seferi için 17 ve 18 numaralı koltuklardan bilet aldım (PNR: 1A600PB3C, Obilet B002). Ancak otobüse bindiğimde, hiçbir bilgi verilmeden koltuk numaralarım 20 ve 21 olarak değiştirildi. Bu durum bana önceden bild...
Yorumlar