Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gündemdeki Şikayetler

İnternet Bağlantısı

27.490 Şikayet

Türk Telekom İnternet Bağlamıyor İstanbul Gibi Yerde

profile
14 dakika önce
3

Merhaba, ben 45 gün önce internet başvurusunda bulundum. Gelen ekip, akşam 5.30'da geldiğini iddia etti ama ben evdeydim. Daha sonra ben arayarak şikayette bulundum. Ertesi gün beni arayıp 'senin kutunda yer yok, 2 ay bekleyeceksin' dediler. Tavırlı bir şekilde konuştular. O günden bu yana internet ...

Türk Telekom Evde İnternet Bağlantı Sorunları Ve Destek Hizmetleri

profile
6 saat önce
112

Türk Telekom evde internet hizmeti ile ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle mağdur oldum. Aylık 230 lira ödeme yapmama rağmen internet bağlantısı sürekli kopuyor ve bağlantı sağlandığında bile hız çok yavaş. Müşteri temsilcisiyle iletişime geçtiğimde ise çözüm olarak sadece reset atılmasını öneriyorl...

Türk Telekom Evde İnternet Bağlantı Sorunları Ve Destek Hizmetleri

Türk Telekom Sürekli İnternet Olmaması Fiber Aktif Edilmemesi

profile
6 saat önce
79

Türk Telekom internet kullanıcısı olarak defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak hiçbir şekilde sorun çözülmedi. Sürekli internet bağlantım kopuyor, bu sorunu anlattığımda sistemlerinde her şeyin normal olduğunu söylüyorlar. Tesisatla ilgili olabileceğini belirttiler. Bütün bina tesisatını yeni...

Superonline Teknik Servis Başı Boşluğu

profile
7 saat önce
94

İnternet bağlantısı yaptırdım ve yanında TV Pro üyeliği aldım ama randevu verilmesine rağmen teknik servis ne aradı ne geldi. Defalarca aramama rağmen sonuç alamadım. Samsun'da bulunduğum servis 'Kimden abone olduysan onları ara' cevabını verdiler. Pişmanım.

Superonline Teknik Servis Başı Boşluğu

Superonline Yetersiz Hizmet Haksız Kazanç Elde Etmeye Çalışmak

profile
8 saat önce
51

Uzun süredir abonenizim ve modemim artık neredeyse kullanılamaz durumda. Bu nedenle, modemin yanında dahi olsam internet bağlantısı sağlayamıyor, sitelere giremiyor ve dosya indirip yüklemek mümkün olmuyor. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu izah ettiğimde, ücretli servis göndermeyi teklif ediyorlar...

Millenicom Sürekli Kopma Şikayeti Defalarca Söyledim İlgilenen Yok

profile
İbrahim   Millenicom
8 saat önce
170

5412409 abone numaralı internet hizmetini kullanmaya çalışıyorum ve her şikayetimde aynı cevap geliyor. Bu durumdan ötürü pişmanlık duyuyorum; çünkü internet bağlantısı sürekli kopuyor ve arıza modunda kalıyor. Hizmeti alalı 2 veya 3 ay oldu ancak hiç kullanamadım. Bu kadar sorunlu bir internet hizm...

Millenicom Sürekli Kopma Şikayeti Defalarca Söyledim İlgilenen Yok

Superonline Evrenin En Kötü Firması

profile
11 saat önce
231

İnternet hızım 100 Mbps olmasına rağmen son bir aydır saat 17:00'yi geçtiği zaman internet bağlantısı çöküyor. Oynadığım oyunlarda ping yükseliyor, izlediğim canlı yayınlar donuyor ve açtığım sayfalar bir saatte açılıyor. Müşteri temsilcisini aradığımda ise 15 dakika bekletiliyorum. Taahhüdümün bitm...

TurkNet İnternet Bağlamada Uzun Zaman Alması

profile
Mehmet   TurkNet
11 saat önce
239

TurkNet'ten 6 Mart 2024'te abonelik başlattım. Üç gün sonra gelip binadaki kutunun değişmesi gerektiğini söylediler. Sonra ertesi gün başka bir ekip gelip kutuyu değiştirdi ve kurulum için yeniden geldiler. Yüksek sinyal olduğunu belirterek tekrar altyapı ekibinin geleceğini ifade ettiler. 48 saat i...

Superonline Ev İnternetimde Sürekli Kesintiler Yaşıyorum

profile
11 saat önce
219

Superonline'dan ev internet hizmeti aldım ve keşke almasaydım diyorum çünkü hizmetten memnun kalmadım. İnternet bağlantım devamlı kesiliyor ve bu yüzden bir film bile izleyemiyorum. İnternet hızı oldukça yavaş. Bu durumdan dolayı yarın Tüketici Hakları'na başvurarak hukuki süreç başlatacağım.

Türk Telekom Evde İnternet Mağduriyeti

profile
11 saat önce
203

Türk Telekom evde internet kullanıcısıyım. 18 Mart Pazartesi günü sabah saat 10:00'dan akşam saat 21:00'e kadar evimizde internet bağlantısı olmadı. Sabah saat 04:00'te arızanın giderileceği söylendi. Evden çalışan biri olarak Türk Telekom yüzünden çok mağdur oldum. Herhangi bir bilgilendirme yapılm...

Türk Telekom İlgisizliği 5gün Oldu İnternet Bağlamadılar

profile
12 saat önce
264

Türk Telekom abonelik taşıma sıkıntısı iki gün içinde çözüleceği söylendi. Beş gün oldu. İnternet bağlantısı olmayalı adam akıllı muhatap bulunamıyor, sadece şikayet oluşturuluyor. Diğer firmalar aynı gün eve internet bağlıyor. Taahhüt olmasa bir saniye bile beklemem ve iptal ederim.

TT İnternet Bağlantısı İçin Verilen Tarihte Asla Gelmiyorlar.

profile
14 saat önce
297

Türk Telekom şirketinden yeni ev interneti için taahhüt oluşturduk, Günlerdir verdikleri tarihte kurulum için gelmiyorlar. Bugün yine gelmediler ve bunun için şikayet kaydı oluşturmak istedik, oluşturduklarını söyledikleri halde şikayet kaydı da oluşturmamışlar. Aradığımız her seferinde de kurulum u...

Superonline İnternet Bağlantısı Yok

profile
Çağlayan   Superonline Şikayetvar üye markasıdır
15 saat önce
313

Cumartesi sabahından beri Superonline internetim yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana maksimum 48 saat içinde çözümleneceği söylendi; fakat 48 saat tamamlanmasına rağmen hâlâ bir çözüme kavuşulamadı. Müşteri hizmetlerine 48 saat dolduğunu söylediğimde bana yapacak bir şey olmadığını, Türk Telek...

Superonline İnternet Bağlantısı Yok

TurkNet Türk Telekom Altyapı Sorunu Çözememesi Sürekli Erteleme

profile
15 saat önce
92

Merhabalar, TurkNet kullanıcısıyım. Ortalama bir senedir üyeliğim var ve son iki aydır internet bağlantısı kuramıyorum. Ekipler sürekli sorumluluğu Türk Telekom'a atıyorlar. Saha ekipleri sorunu çözemedikleri gibi, bir muhatap dahi bulamıyorum. Ortalama iki aydır verdikleri tarihlerde hiçbir müdahal...

Superonline Fiber İnternet Yok Çekmiyor

profile
16 saat önce
202

Superonline fiber internet bağlantısı problemli. Evimize hızlı internet erişimi sağlamak amacıyla Superonline fiber internet hizmetini tercih ettik, ancak kurulumdan bu yana hiçbir verim alamıyoruz. Defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen sürekli olarak bağlantıda bir sorun olmadığı ifade ed...

Superonline İnternet Bağlantısı Yok

profile
16 saat önce
111

Turkcell Superonline cumartesi evime gelerek (öncesinde bilgilendirme yapmadan) fiber altyapı geçişi olacağını ve bununla ilgili değişiklik olacağını belirttiler. Yaklaşık 1 saatlik işlem sonucunda sürecin tamamlandığını yarım saat içerisinde internetimizin geleceğini belirtmelerine rağmen 2 gündür ...

TTNET Tarafından Çözülmeyen Bağlantı Sorunu

profile
16 saat önce
57

15.03.2024 gününden bu yana internet bağlantımız yok müşteri hizmetleri ve TTNET şikayet hattına iki kez bildirimde bulunmama rağmen halen sabah 09.00 a kadar sorun çözülecek akşam 21.00 a kadar sorun çözülecek şeklinde dönüş alıyoruz. Hiç kimsenin hiçbir şeyi çözdüğü yok 5 gündür halen çözüme kavuş...

Vodafone Faturalı Hat Rezil

profile
17 saat önce
62

Vodafone müşteri temsilcisi tarafından arandım ve Kasım ayında geçtiğim 377 lira olan tarifemin fiyatının güncellendiği ve 759 lira olduğu, ancak şimdi kabul edersem 529 lira olarak devam edeceği belirtildi. Tarife yenilerken böyle bir bilginin bana verilmediğini ifade ettim, ancak 'zaten onaylıyors...

Türk Telekom 1 Buçuk Aydır İnternet Hizmeti Sağlamıyor!

profile
18 saat önce
107

7 Şubat 2024 tarihinden bu yana evimize internet hizmeti sağlanmıyor. 7 Şubat'ta ilk arıza kaydımızı oluşturduk. Ekipler geldi ve sorunu bir günlüğüne çözdüler. Bize sorunun Türk Telekom'dan kaynaklandığını bildirdiler. Ertesi gün internet bağlantısı yine tamamen kesildi. 27 Şubat'a kadar sorunu çöz...