to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Kablosuz Bağlantı Sorunu Yaşayan Değişim Televizyonun Değiştirilmesi Talebi
Grundig 55 gq 950 a model televizyonumda kablosuz internet bağlantısıyla ilgili sürekli bir sorun yaşıyorum. Televizyonu açtıktan sonra en az 10–15 dakika boyunca kablosuz ağa bağlanmıyor, bu süreden sonra ancak bağlantı sağlanabiliyor. Bu durum ilk aldığım günden beri vardı ancak özellikle son Nisan ve Mayıs aylarından itibaren çok daha sık ve rahatsız edici hale geldi.
Bu televizyon bana Ankara servis deposundan, daha önce aldığım sorunlu Grundig televizyonun değişim ürünü olarak gönderildi. Yani zaten ilk aldığım Grundig televizyon arızalıydı, değişime gitti ve değişim gelen bu ürün de hatalı çıktı. 04.06.2026 tarihinde yetkili servis geldi, cihazı inceledi, sorunu kendisi de canlı olarak gördü ve böyle bir durumla ilk kez karşılaştığını söyleyerek televizyonun videosunu çekti.
Ürünüm sıfır bir değişim ürünü olduğu için onarım istemiyorum. Aynı sorunu tekrar tekrar yaşamak istemediğimden, bu televizyonun da yenisi ile değiştirilmesini ve sorunsuz bir ürünle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
Cihazım yenisi ile değiştirildi teşekkürler malına sahip çıkıyor Grundig
