Şoförün Bilet Noktasına Bırakmaması Ve Saygısız Davranışı Nedeniyle 2.500 TL Taksi Masrafı

05.06.2026 tarihinde saat 16:00 kalkışlı Ankara–Gebze seferi için bilet satın aldım. 33 cfu 10 plakalı araç yaklaşık 50 dakika gecikmeyle, 16:50’de hareket etti.

Yolculuk sırasında ciddi mağduriyet yaşadım. Kocaeli/Gebze bölgesine geldiğimizde şoför, “Seni bırakamam, yol kapalı.” diyerek beni biletimde belirtilen varış noktasına götürmeyi reddetti. Ancak eklediğim fotoğraflardan da görüleceği üzere yol açıktı. Kendisine biletimi Gebze’ye aldığımı söylediğimde bana “Eee, bilet aldın diye beni mi satın aldın? ” şeklinde hitap etti. Ardından “İstersen seni burada otoyolda indireyim, ne yapıyorsan yap.” diyerek hem saygısız hem de yolcu güvenliğini hiçe sayan bir tavır sergiledi.

Yolculuk boyunca her iki şoförün de araç kullanırken sigara içtiğine şahit oldum. Ayrıca araç zaman zaman yüksek hızla kullanıldı, şerit disiplinine uyulmadı ve araç iki şeridi ortalayarak ilerledi. Kurtköy gişeleri civarında otoyol jandarması tarafından durdurulan araçta, takograf/takometre kayıtlarından tespit edilen aşırı hız nedeniyle işlem yapıldığını gözlemledim.

Şoförün beni bilette belirtilen varış noktasına bırakmaması nedeniyle gece saatlerinde mağdur oldum. Gebze’ye ulaşabilmek için Sultanbeyli’den taksi kullanmak zorunda kaldım ve 2.500 TL ek masraf yaptım. Bu zarar tamamen firmanız personelinin kusurlu davranışlarından kaynaklanmıştır.

Araç içi kameraların çalışır durumda olduğu görülüyordu. Yaşanan konuşmaların ve olayların kamera kayıtlarından doğrulanabileceğini düşünüyorum. Bu nedenle ilgili tarih ve saat aralığındaki kamera kayıtlarının incelenmesini ve muhafaza edilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım mağduriyet nedeniyle bilet ücretimin iadesini, 2.500 TL tutarındaki taksi masrafımın karşılanmasını ve ilgili şoförler hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde delillerimle birlikte ilgili mercilere başvuracağımı bildiririm. Saygılarımla.