Mersobahis’te Oyun Ortasında Otomatik Çıkış Ve 250.000 TL Kayıp

Mersobahis sitesinde yaklaşık 4 aydır slot oyunları oynarken aynı sorunu yaşıyorum. Özellikle kazanmaya başladığım anlarda sistem kendiliğinden hesabımdan çıkış yapıyor, oyun yarıda kalıyor ve bu durum sürekli tekrar ediyor. Bu nedenle ciddi anlamda oyun akışım bozuluyor ve bunun bilinçli bir yanıltma yöntemi olduğunu düşünmeye başladım.

Bu süreçte toplamda yaklaşık 250.000 TL civarında kaybım oluştu. Sistemin beni otomatik olarak oyundan atması sebebiyle hem kazanç fırsatlarımı kaybediyor hem de bakiyemin eridiğini görüyorum. Yaşadığım sorunun internet veya mobil veri kaynaklı olmadığından eminim.

Konu ile ilgili defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm. Her seferinde sorun mobil veri, internet bağlantısı ya da VPN kullanımı gibi sebeplere bağlanarak geçiştirildi. Ancak aynı internet bağlantısıyla diğer platformlarda hiçbir sorun yaşamazken sadece Mersobahis’te bu durumun olması bana inandırıcı gelmiyor. Firma kendi sistemsel hatasını kullanıcıya yüklemeye çalışıyor.

Mersobahis’ten hesabımın ve oynadığım oyunların teknik olarak detaylı bir şekilde incelenmesini, sistemin beni neden sürekli oyundan attığının net şekilde açıklanmasını ve bu durumdan kaynaklı yaklaşık 250.000 TL tutarındaki maddi kaybımın iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu uygulamayla ilgili tarafıma yazılı ve açık bir dönüş yapılmasını istiyorum.