to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net'te Sürekli Bağlantı Kesintileri Ve Çözüm Bulamayan Müşteri Hizmetleri
Kablo Net üzerinden aldığım hizmette Mart ayından bu yana ciddi sorunlar yaşıyorum. TV yayınında sürekli donmalar oluyor, internet bağlantısı da sık sık kopuyor ve stabil çalışmıyor. Hem TV izlerken hem de internet kullanırken bu sorunlar nedeniyle hizmetten verim alamıyorum.
Müşteri hizmetlerine 41 dakikada bağlanabildim, teknik arıza hattını ise defalarca aramama rağmen hiç açılmadan meşgule düştü. 41 dakika sonunda bağlandığım temsilci de sadece 126’yı aramamı söyleyip durdu ve tüm bunlara rağmen sorunlar aynen devam etti, verilen hizmetten memnun değilim.
Aldığım bu hizmet için ödediğim ücretin karşılığında düzgün bir hizmet alamıyorum. Yaşadığım sürekli bağlantı sorunları ve çözümsüzlük nedeniyle Kablo Net ile olan sözleşmemin cezasız olarak iptal edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Oluşturulan arıza kaydınıza istinaden ekiplerimiz tarafından, ilgili tarihte adreste bulunamadığınız için müdahale sağlanamadığı iletilmiştir. Müsait zaman diliminizi öğrenmek adına sizlerle irtibata geçilmeye çalışılmış ancak ulaşım sağlanamamıştır. Müsait zaman diliminizde çağrı merkezimiz üzerinden arıza bildiriminde bulunabilirsiniz. Saygılarımızla.
Gelen teknik ekip evde hangi sorunu çözecek müşteri temsilcisine 42 dakika sonra bağlanmamı mı çözecekler biraz önce yine aradım baktım yine bağlanamıyorum. Lütfen çağrı merkezinden ulaşın ve aboneliğimi iptal edelim her geçen ay daha fazla para ödememe sebep oluyorsunuz üstelik doğru düzgün bir hizmet alamadan
