Motor Yağ Lambası Arızası Sonrası Otosor Ve Niğdeli Auto’dan Ücretsiz Tamir Talebi

22 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Beykent Autopia’daki Niğdeli Auto’dan 2009 model Seat Ibiza marka aracı satın aldım ve aracı Otosor üzerinden kredi kullanarak aldım. Aracı aldıktan sadece 2 gün sonra motor yağ lambası yandı ve araçla ilgili ciddi bir sorun olduğunu fark ettim.

Araya bayram tatili girdiği için bir süre mecburen bekledim, ancak bugün 5 Mayıs olmasına rağmen, yani üzerinden 5 iş günü geçmesine karşın hâlâ hiçbir çözüm üretilmedi. Otosor çağrı merkezini defalarca aradım, her seferinde sadece talep oluşturulup kapatılıyor, “aranacaksınız” deniyor ama ne arayan var ne de somut bir adım atan. Aynı şekilde aracı aldığım Niğdeli Auto da konuyla ilgili yeterli ilgiyi göstermedi, sorunun üzerine gerçekten düşülmedi.

Satın aldıktan hemen sonra ortaya çıkan bu motor arızasının satış kapsamı içinde değerlendirilmesini ve arızanın tarafıma hiçbir masraf yansıtılmadan giderilmesini talep ediyorum. Tamir sonrası aynı sorun devam ederse, aracın geri alınmasını veya araca denk bir başka araçla değişim yapılmasını istiyorum.

Hem Otosor’un hem de Niğdeli Auto’nun yaşadığım bu mağduriyeti ivedilikle ele almasını, benimle gerçekten iletişime geçerek kalıcı ve net bir çözüm sunmasını bekliyorum.