Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Ezviz Akıllı Ev Ürünleri Logo

Ezviz Akıllı Ev Ürünleri

Ezviz Akıllı Ev Ürünleri Logo
Ezviz Akıllı Ev Ürünleri

Ezviz Akıllı Ev Ürünleri Şikayet Analizi


Son 1 yıl içinde Ezviz Akıllı Ev Ürünleri için açılan 12 şikayetin ortak paydası teknik servis ve ürün arızaları; kullanıcılar onarım sonrası cihazların daha kötü durumda döndüğünü veya temel işlevlerin çalışmadığını aktarıyor. Şikayetlerin %16,7'sini oluşturan onarım sonuçlarına, aynı oranda (%16,7) işlevsel hatalar eşlik ediyor. Kullanıcılar, destek kanallarına ulaşılamadığını ve çözüm sürecinde 'çekirdek çektirmeyin' gibi ifadelerle karşılaştıklarını ifade ediyor.

Süpürge Ünitelerinde Fonksiyonel Arızalar

  • Robot süpürge işlev hatası: 2 şikayette emiş gücü zayıflığı ve tekerlek arızası nedeniyle cihazların çalışmadığı belirtiliyor.

Teknik Servis Süreçleri ve Onarım Sonuçları

  • Çözümsüz tamir: 2 şikayette servis sonrası cihazların anormal sesler çıkardığı veya sensörü kırık teslim edildiği aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 10 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

22 şikayet
Sonuçlarda ara...

Ezviz Robot Süpürge Fırça Hatası Ve Garanti Kapsamında Çözüm Talebi

Ezviz marka robot süpürgemi Kasım 2024’te satın aldım. Yaklaşık bir aydır cihazla ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Ci...

Ezviz Kameram Tamamen Kapalı, Servis Ve Müşteri Desteği Yok

2

Yaklaşık 1 yıldır kullandığım Ezviz marka güvenlik kameram son 3 haftadır tamamen kapandı ve hiçbir şekilde çalışmıyor. ...

Ezviz Kameram Tamamen Kapalı, Servis Ve Müşteri Desteği Yok

Ayıplı Akıllı Kapı Kilidi İçin İade Reddi Ve Desteksizlik Şikayeti

58

Hepsiburada üzerinden Ezviz CS-dl05 akıllı kapı kilidini 10.899 TL ödeyerek satın aldık ancak ürün kutusundan çıktığı ha...

Ayıplı Akıllı Kapı Kilidi İçin İade Reddi Ve Desteksizlik Şikayeti

Kutu Gerekçesiyle Çözüm Sunmayan Hepsiburada Ve Ezviz

99

Hepsiburada üzerinden Ezviz H8C 4 MP model kamerayı 2026 yılı Şubat ayında yaklaşık 4000 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı...

Garanti Kapsamında Arızalı Robot Süpürge İçin Değişim Ve İade Talebi

187

05.11.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcı “ezviz Türkiye” olan satıcıdan RS2 akıllı robot süpürge ve paspas ürün...

Garanti Kapsamında Arızalı Robot Süpürge İçin Değişim Ve İade Talebi

Silinen QR Ve Doğrulama Kodları Nedeniyle Ezviz CS-C3tn Kameralarım Kullanılamaz

190

Yaklaşık 2 yıl önce Ezviz markasının CS‑C3tn modelinden 4 adet satın aldım ve İzmir Kemalpaşa Sütçüler Mahallesi’ndeki v...

Silinen QR Ve Doğrulama Kodları Nedeniyle Ezviz CS-C3tn Kameralarım Kullanılamaz

Ezviz Re4 Plus Tekerlek Arızası Ve Müşteri Desteği Eksikliği

145

Ezviz Re4 Plus akıllı robot süpürgemin tekeri yaklaşık 5 gündür çalışmıyor ve cihazı kullanamıyorum. Ürünü geçen sene Ni...

Ezviz Akıllı Ev Ürünleri'nde Bitmeyen Sorun

310

Ezviz marka, sim kartlı güneş enerjili kamerayı Elazığ’da Murat Elektronik’ten aldım. Ürünü 1 seneden uzun süredir kulla...

Ezviz Kamera Güç Kabloları Bozuldu Yedek Parça Temin Edemiyorum

398

Yaklaşık 2 yıl önce evim için 6 adet ezviz ty1 model kamera satın aldım. Ancak kameraların güç kablolarında sorun yaşadı...

Ezviz PS300 Güç Cihazım Arızalı, Yetkili Servise Ulaşamıyorum

418

Ezviz ps300 taşınabilir güç cihazımın boşta ac tuşuna basıp açmaya çalıştığımda uyarı veriyor. Cihazımı 16/12/2024 tarih...

Ezviz Akıllı Ev Ürünleri Arızalı Ürün Satışı

639

19 Temmuz’da Trendyol’daki Ezviz yetkili satıcısından Ezviz RE4 model temizlik robotunu satın aldım. Cihaz elime 24 Temm...

R4 Plus Akıllı Süpürge Sürekli Arızalanıyor, Servis Sorunu Çözmüyor

540

R4 Plus akıllı süpürge aldım bir kaç ay önce... 1 ay kadar düzgün çalıştı. 20 dakika da düzgün harita çıkardı. Vs. Sonra...

R4 Plus Akıllı Süpürge Sürekli Arızalanıyor, Servis Sorunu Çözmüyor

Ezviz Rs20 Pro Makinesi Ve Yetersiz Teknik Servis Deneyimi

667

Ezviz Rs20 Pro makinesini 7 Mayıs tarihinde aldım ve o tarihten beri istediğim performansı alamadım. Seri numarası BD377...

Ezviz RE4 Plus Robot Süpürge Hayal Kırıklığı Ve Güven Sorunu

956

Ezviz RE4 Plus robot süpürgem gece gece kendiliğinden otomatik toz toplama işlemini başlattı. E***, küçük bebeğim ve ben...

Çözüldü

Ezviz Süpürge Yüksek Ses Yapıyor

1.192

28 Kasım 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden aldığım ezviz istasyonlu robo...

Ezviz Robot Süpürgenin Performans Sorunları

1.089

Ezviz marka robot süpürge, alalı 3-5 ay oldu. İlk ay iyiydi, ondan sonra kendine bile faydası olmayan, boş boş evi gezen...

Stok Yok Diyerek İptal Edilen Siparişin Fahiş Fiyatla Yeniden Satışı

879

N11 de mağazası olan Ezviz, almak ürün sipariş ettim stok yok deyip ürünlerimi iptal ettiler. Bir saat sonra tekrardan ü...

Stok Yok Diyerek İptal Edilen Siparişin Fahiş Fiyatla Yeniden Satışı
Stok Yok Diyerek İptal Edilen Siparişin Fahiş Fiyatla Yeniden Satışı
Stok Yok Diyerek İptal Edilen Siparişin Fahiş Fiyatla Yeniden Satışı
Stok Yok Diyerek İptal Edilen Siparişin Fahiş Fiyatla Yeniden Satışı

Ezviz Akıllı Süpürge Çok Kötü, İade Yapılmıyor!

1.398

Ezviz RS2 Akıllı Robot Süpürge, paspas ve süpürme, otomatik paspas yakma ve çıkarma ürününü internetten aldım, çok kötü ...