IKEA Montaj montaj hizmeti

IKEA’dan iki sandalye ve bir masa satın aldım. Fatura adresim K**** M****** Ç***** Mahallesi, montaj adresim ise Firuzağa Mahallesi olarak belirtilmişti. Ancak montaj ekibi, adreslerin karıştığını ve montajı doğru adrese yapamayacaklarını iletti. Oysa iki adres arasında yalnızca 5 dakika yürüme mesa...

11 Ekim’de İstanbul Bayrampaşa IKEA’dan aldığım ürün teslim edildi ve montaj hizmeti için 48 saat içinde ekiplerin geleceği belirtildi. Ancak pazartesi günü bana fatura ulaştı ve faturada da montajın fatura tarihinden itibaren 48 saat içinde yapılacağı yazıyordu. Bu durum kafa karışıklığına yol açtı...

9 Ekim tarihinde İzmir Bornova mağazanızdan bir adet kallax açık raf ünitesi satın aldım. Ancak ürünün ayaklarının ayrıca satıldığını ne ürün etiketinde görebildim ne de mağaza çalışanları tarafından bu konuda bilgilendirildim. Mağazada yardım edecek kimse bulmak da oldukça zordu; personel genellikl...

06.09.2025 tarihinde IKEA internet sitesi üzerinden satın aldığım çalışma masasının montaj hizmeti için 1.163,88 TL ödedim. Ancak belirtilen tarihte montaj işlemi için kimse gelmedi. Defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak montaj hizmeti...

24.09.2025 tarihinde IKEA'nın internet sitesi üzerinden 2 adet Kullen 5 çekmeceli şifonyer ve 1 adet Brimnes TV ünitesi satın aldım. Sipariş numaram: 162409254092986. Tüm ürünler için nakliye ve montaj hizmeti dahil olacak şekilde ödeme yaptım. Ürünlerim Ankara’daki adresime eksiksiz şekilde teslim ...

23 Eylül tarihinde IKEA’dan online olarak koltuk takımı satın aldım ve aynı anda montaj hizmetini de seçtim. Montaj tarihi olarak özellikle 4 Ekim’i tercih ettim; çünkü evimde koltuk yoktu ve 5 Ekim’de misafirlerim olacağı için mobilyaların zamanında kurulması benim için çok önemliydi. Sipariş sonr...

24 Eylül 2025 tarihinde IKEA Online’dan 9 farklı ürün (masa, dolap, saklama ünitesi vb.) sipariş ettim. Sipariş numaram: 312409256686926. Teslimat adresim Adana Çukurova’ydı. Ancak teslimat sürecinde Horoz Lojistik, evde olmadığım gerekçesiyle ürünleri deposuna çekti. Oysa teslimat saat aralığı dışı...

3 Ekim 2025 tarihinde IKEA'nın internet mağazasından İstanbul Bayrampaşa şubesinden gönderilen Billy cam kapaklı kitaplık satın aldım ve montaj hizmeti için ayrıca 959 TL ödeme yaptım. Faturamda tüm ürünlerin altında montaj hizmeti yer alıyordu ve kitaplık için özel bir ibare bulunmuyordu. Ürünün m...

Yaklaşık 2-3 hafta önce IKEA'nın online mağazasından toplamda 30.000 TL değerinde 5 ürün satın aldım ve tüm ürünlerim için montaj hizmetini de seçtim. Kargolarım ulaştıktan sonra bana 2 gün içinde montaj ekibinin geleceği söylendi fakat kimse gelmedi. Tekrar aradığımda bu kez 29 Eylül’de montaj yapı...

19/09/2025 tarihinde Bayrampaşa IKEA’dan 303*41*190 cm ölçülerinde, tasarım kodu wmypgf olan Besta TV ünitesi aldım. Nakliye ve montaj hizmeti de satın almama rağmen, ürün eksik parçalarla ve dikkatsiz bir şekilde teslim edildi. Bir hafta sonra gelen montaj ekibi, eksik parça olduğu için kurulumu ya...

20 Eylül 2025 tarihinde IKEA İzmir mağazasından aldığım ürünlerin nakliye ve montaj hizmeti sırasında taşıma ambalajları evimde bırakıldı ve ekipler bu ambalajları almayarak ayrıldı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ambalajları almak onların görevi değil denildi. Oysa, bu tür büyük...

Bugün Bayrampaşa IKEA’dan aldığım pax gardırop için montaj hizmeti almak istedim. Montaj ekibiyle belirlenen saatte evde olamadım, ancak 15 dakika bekleme süreleri olduğunu söylediler ve ben de “5 dakikaya evde olacağım” dedim. Eve geçip beklememe rağmen montaj ekibi gelmedi. Aradığımda zile bastıkl...

IKEA'dan dolap ve montaj hizmeti aldım, organizasyon ve planlamaya asla güvenilmez. Önce verdikleri tarihte gelmediler. İşten 2. Kez izin aldım. Ertesi gün eksik parça için tutanak tuttular, yeniden 1 hafta sonraya hem ürün hem montaj gelecek dediler, montaj ekibi geldi. Ürün yok. Şehir dışına çıkac...

Mağaza stoğu olmadığı için montaj ücretini ödediğim bazı ürünleri online sipariş vermek zorunda kaldım. Dün aranılarak nakliye gelişinin yarım saat öncesinde bana haber verileceği söylenmesine rağmen gelişe 5 dakika kala aranarak "biz geliyoruz" dendi. Mağazadan aldığım 85 parça ürün eve getirildiği...

IKEA Meydan AVM mağazasından satın aldığım mutfak dolabı için ürünleri teslim aldım, ancak montaj için yaklaşık 1 ay sonrasına randevu verildi. Mesai saatleri içerisinde çalıştığım için hafta içi montaj hizmetinden yararlanamıyorum. Bu nedenle, özellikle hafta sonu olan 20.09.2025 tarihinde montajın...

15 Eylül tarihinde IKEA Ümraniye mağazasından aldığım koltuk montaj hizmetiyle ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Montaj için randevu aldığım tarihte gelen ekip, hem montajı yarım bıraktı hem de üründe defolu parçalar olduğunu gördüm. Montajı tamamlamadan gidip herhangi bir çözüm sunmadılar. Montaj için...

14 Eylül’de IKEA’dan kitaplık, şifonyer, çalışma masası ve sandalyesi sipariş ettim. Teslimat sırasında ürünler, kurulacakları odaya taşınmadı ve kapımın önüne bırakıldı. Ayrıca montaj için de ancak 25 Eylül’e randevu verildi. Şu anda tüm eşyalar kapımın önünde duruyor ve bu durum hem mağduriyet yar...

2 Eylül’de IKEA’dan Brimnes karyola aldım ve teslimat ile montaj hizmetlerini de ayrıca satın aldım. 6 Eylül’de teslimat gerçekleşti. İstanbul Sarıyer’de müstakil bir evde yaşıyorum ve ürünün montajı en üst katta yapılacaktı. Teslimat ekibinden ürünü üst kata çıkarmalarını rica ettim, ancak “içeri g...

1 Ağustos’ta IKEA Kartal mağazasından aldığım giyinme odası ürünümün montajı yapıldı. Sipariş numaram: 5305***17. Ürünler teslim edilirken toplamda 75 parça olduğu söylendi ve buna güvenerek teslim tutanağını imzaladım. Ancak montaj ekibi, bir metre çekmece ve bir metre sepetin eksik olduğunu tespit...

Lütfen bu şikayetimi kendiniz için olumlu bir şey yaptığımı düşünerek yorumlayın! Aldığım hizmeti asla beğenmiyorum, hiç memnun değilim. Gerek kurulum için gelen ekibinizin alelacele, dikkatsiz iş yapması ve sorumsuz davranması, gerekse çağrı merkezinizin yetkililerinin ilgisizliği, gerek mağazada s...

1 aydır Kartal IKEA mağazasından alınan ürünlerin montajı sırasında sürekli olarak aynı sorunla karşılaşıyorum. Montaj ekibi, ürünlerin kartonlarını olduğu gibi evde bırakıyor ve kartonları atmanın yasak olduğunu, bu nedenle almakla yükümlü olmadıklarını belirtiyorlar. Her montajda bu durum tekrarla...

07.08.2025 tarihinde IKEA’nın internet sitesinden yaklaşık 9300 TL ödeyerek uzayabilen çocuk karyolası satın aldım. Ürünü teslim aldığımda montaj vidalarının kutudan çıkmadığını fark ettim. Hemen müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana sadece “bize ulaşın” kısmından sorunu iletmem gerektiği söylendi...