to read complaints and reviews, or file yours. 
Lütfen bu şikayetimi kendiniz için olumlu bir şey yaptığımı düşünerek yorumlayın! Aldığım hizmeti asla beğenmiyorum, hiç memnun değilim. Gerek kurulum için gelen ekibinizin alelacele, dikkatsiz iş yapması ve sorumsuz davranması, gerekse çağrı merkezinizin yetkililerinin ilgisizliği, gerek mağazada satış yapan satış temsilcileriniz… Açıkçası sizi IKEA yapan bu arkadaşlarınızın sorumsuz davranışından ve empati duymadığından şikayetçiyim.
Beraber satın aldığım, kurulum gerektiren 3 parça ürünümden yalnızca 2 tanesinin kurulumunu yapan, ama diğeri için de kurulum satın almama rağmen türlü türlü bahaneler üreterek mutfak için aldığım ürünün kurulumunu yapmadan giden ekibiniz beni rezil etti. Gerekli tüm haklarımı savunacağımı buradan yazılı olarak sizlere beyan ediyorum. Mutfak için aldığım ürünün içerisinde tüm malzemeleri yer alıyor ama ekibiniz bunu asla bilmiyor. Beni biri arayacaksa da lütfen yetkili biri arasın, çok üzgünüm.
İstanbul Bayrampaşa IKEA mağazasından Pazar gardırop, Kallax ve Knoxhult mutfak dolabı aldım ve aynı anda montaj hizmeti de satın aldım. Bugün, ürünlerin montajı için gelen ekip, ürünlerin içinde parça olmadığını iddia ederek montajı yapmadan gitti. Oysa tüm parçalar eksiksiz olarak kutuların içindeydi. Çağrı merkeziyle de iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı.
Tüm ürünlerin ve montaj hizmetinin ödemesini önceden eksiksiz olarak yaptım. Montajın acil şekilde tamamlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
28.01.2024 tarihinde Bayrampaşa ve internet mağazanızdan aldığımız gardırop ve banyo dolabı ürünleri için montaj hizmeti satın aldım. 02.02.2024 tarihinde montaj için geleceklerini belirttiklerinde montaj adresinde olmadığımı ancak ailemin o adreste bulunduğunu, onların yardımcı olacağını belirttim....
Yaklaşık iki hafta önce Ümraniye IKEA mağazasından gardırop, mutfak dolabı ve koltuk satın aldık. Aldığımız eşyaları montaj hizmeti ile birlikte aldığımız için kargolar geldikten sonra paketleri açmadan bekledik. Hafta içinde montaj için iki IKEA çalışanı geldi. Paketler açıldıktan sonra hem gardıro...
Merhaba. Haziran ayının ortalarında falan IKEA'dan bir mutfak dolabı satın aldık. Daha doğrusu bir türlü alamadık. Şöyle ki almak istediğimiz yapının malzemelerinin bazılarının stoğu yoktu. 1 ay sonraya montaj hizmeti satın aldık ama bu tarihe kadar biz eksik ürünleri üç ayrı mağazadan satın almak z...
Tarafıma verilmiş olan montaj randevusu tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan ekipleriniz gelmemiştir. Üstelik ben tekrar iletişime geçip yeni bir randevu oluşturduğumda, sistemde hiçbir kayıt bulunmadığı tarafıma bildirilmiştir. Bu durum tam anlamıyla ciddiyetsizliktir ve müşteri memnuniyetine ...
IKEA'dan iki adet ürün sipariş ettim. Kurulum için gelen ilk kişi dolabı kuramadı, hatalı ürün var dedi. Hepsi değişecek dediler ama hepsi değişmedi. Gelen kişiler sadece parça değiştirdiler. Dün kurulum için ikinci kez eve gelenler ise hızlıca kurup bir an önce çıkmaya çalıştılar ve dolabın birçok ...
Yorumlar