to read complaints and reviews, or file yours. 
07.08.2025 tarihinde IKEA’nın internet sitesinden yaklaşık 9300 TL ödeyerek uzayabilen çocuk karyolası satın aldım. Ürünü teslim aldığımda montaj vidalarının kutudan çıkmadığını fark ettim. Hemen müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana sadece “bize ulaşın” kısmından sorunu iletmem gerektiği söylendi. İlgili bölüme defalarca yazmama rağmen ne bir dönüş aldım ne de sorunuma çözüm sunuldu. 14 günlük iade süresi de geçtiği için elimdeki ürünü kullanamıyor ve iade de edemiyorum. Sipariş numaram: 130708254737696.
IKEA’dan ilk kez alışveriş yaptım ve yaşadığım bu ilgisizlik beni çok mağdur etti. Eksik olan montaj vidalarının bir an önce ücretsiz şekilde tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca “bize ulaşın” kısmında ilettiğimiz taleplerin takipsiz kalması ve geri dönüş yapılmaması da büyük bir hayal kırıklığı yarattı. Sorunumun acilen çözülmesini bekliyorum.
IKEA’dan 110308257158526 numaralı siparişim için yaklaşık bir hafta önce teslimat hizmeti satın aldım. Siparişim için ilk olarak geçtiğimiz çarşamba günü teslimat yapılacağı bildirildi ve teslimattan yarım saat önce aranacağım söylendi. Ancak sabah saat 9’da hiçbir arama yapılmadan adrese gelinmiş v...
18.10.2025 tarihinde IKEA internet sitesinden 211810258749596 numaralı siparişimle çerçeve ve çamaşır askısı satın aldım. Siparişim aynı gün Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildi ve 143136335 takip kodu ile takip ediyorum. Teslimat adresim Söke/Aydın. Kargo hareketlerini incelediğimde, gönderi...
07 Ağustos'ta IKEA internet sitesinden battaniye, mama önlükleri ve kaşık seti siparişi verdim (Sipariş No: 160708253676896). 12 Ağustos'ta kargoya teslim edildiğine dair mail aldım, ancak MNG Kargo ile yaptığım görüşmede ürünlerin kendilerine hiç teslim edilmediği söylendi. O günden bu yana defalar...
02.08.2025 tarihinde IKEA'nın online mağazasından Kleppstad model gardırop siparişi verdim. Ürün teslimatı parça parça yapıldı; ilk kutu bir gün gelip, diğer kutunun ertesi gün geleceği söylendi. Ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ikinci kutum iki gün boyunca gelmedi. Üçüncü günün akşamında ise...
04.08.2025 tarihinde IKEA’dan 3000 TL tutarında bir sipariş oluşturdum. Tahmini teslimat tarihi 06.08.2025 olarak görünüyordu. 10.08.2025’te evimi taşıdım ve gelecek olan demonte ürünleri taşıma şirketi kuracaktı. Ancak 13.08.2025 itibarıyla siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram: 1301082549...
Yorumlar