Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

IKEA Montaj Hizmetinde Eksiklik Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamama

profile
Ezgi
03 Ekim 2025 11:16
969

3 Ekim 2025 tarihinde IKEA'nın internet mağazasından İstanbul Bayrampaşa şubesinden gönderilen Billy cam kapaklı kitaplık satın aldım ve montaj hizmeti için ayrıca 959 TL ödeme yaptım. Faturamda tüm ürünlerin altında montaj hizmeti yer alıyordu ve kitaplık için özel bir ibare bulunmuyordu.

Ürünün montajı sırasında cam kapak kısmı montajlanmadı. Montaj ekibi, cam kapağı ayrıca siteden satın almam gerektiğini söyledi; ancak sitede kitaplık ve cam kapak ayrı olarak satılmıyor. Oysa ürün tek parça olarak alınmış ve montaj hizmeti de buna göre eklenmişti.

Yaşadığım bu sorun üzerine 3 Ekim 2025 tarihinde IKEA müşteri hizmetlerini aradım fakat herhangi bir çözüm ya da telafi sunulmadı. Sorunumun kabul edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için telafi sağlanmasını talep ediyorum. Fatura numaram: 6052025000482360.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

IKEA Kitaplık Teslimatı Sonrası Kırık Parçalarla Yaşanan Mağduriyet

profile
Makbule
20 Ekim 2025 18:28
842
IKEA Kitaplık Teslimatı Sonrası Kırık Parçalarla Yaşanan Mağduriyet
IKEA Kitaplık Teslimatı Sonrası Kırık Parçalarla Yaşanan Mağduriyet
IKEA Kitaplık Teslimatı Sonrası Kırık Parçalarla Yaşanan Mağduriyet
1
Volkan sonuçtan hiç memnun değil

IKEA'nın Yanlış Montaj Tarihi Ve Eksik Parçalarla Müşteri Mağduriyeti

profile
Volkan
12 Şubat 2025 16:10
1.104
IKEA'nın Yanlış Montaj Tarihi Ve Eksik Parçalarla Müşteri Mağduriyeti
IKEA'nın Yanlış Montaj Tarihi Ve Eksik Parçalarla Müşteri Mağduriyeti
IKEA'nın Yanlış Montaj Tarihi Ve Eksik Parçalarla Müşteri Mağduriyeti
IKEA'nın Yanlış Montaj Tarihi Ve Eksik Parçalarla Müşteri Mağduriyeti
+1
1
Meriç sonuçtan hiç memnun değil

Montaj Hizmeti Ve Ürün Bulunabilirliği Nedeniyle Ekstra Ücret Mağduriyeti

profile
Meriç
31 Ekim 2025 13:10
464

Kırık Gelen Kitaplık Parçası Ve Yetersiz Çözüm Süreci

profile
İlker
30 Ağustos 2025 18:18
719
Kırık Gelen Kitaplık Parçası Ve Yetersiz Çözüm Süreci
Kırık Gelen Kitaplık Parçası Ve Yetersiz Çözüm Süreci
Kırık Gelen Kitaplık Parçası Ve Yetersiz Çözüm Süreci
1
Özün sonuçtan hiç memnun değil

profile
Özün
25 Temmuz 2025 14:53
1.552
Benzer Şikayet Yaz

IKEA Kategorileri