Montaj Hizmeti İptali Sonrası Ücret İadesi Yapılmıyor

IKEA online üzerinden aldığım ürün için montaj hizmeti satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak montaj hizmetini almadan önce, montaj randevusu oluşturulmadan iptal talebinde bulundum. Montaj bedelinin iadesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçip talep oluşturdum. Sipariş numaram: 411509251376976.

Talebimi iletmemin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve montaj bedelimin iadesi gerçekleşmedi. Montaj hizmeti alınmadığı halde ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.