Montaj Ekibi 6 Gündür Gelmedi, Bilgilendirme Yapılmadı

IKEA'nın internet sitesinden Kullen 5 çekmeceli şifonyer satın aldım ve montaj hizmeti için 750₺ ödeme yaptım. Sipariş numaram: 212709252569926. Monta...
24.09.2025 tarihinde IKEA'nın internet sitesi üzerinden 2 adet Kullen 5 çekmeceli şifonyer ve 1 adet Brimnes TV ünitesi satın aldım. Sipariş numaram: 162409254092986. Tüm ürünler için nakliye ve montaj hizmeti dahil olacak şekilde ödeme yaptım. Ürünlerim Ankara’daki adresime eksiksiz şekilde teslim edildi. Ancak montaj ekibi hiç gelmedi. Konuyla ilgili olarak IKEA call center ile görüştüğümde, sistemde sadece Brimnes TV ünitesinin montajının göründüğünü, Kullen şifonyerler için montaj kaydının bulunmadığını öğrendim. Oysa alışveriş sırasında tüm ürünlerimin montajı için ücret ödedim ve buna göre işlem yaptım.
IKEA müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Şu anda hiçbir ürünümün montajı yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Tüm ürünlerimin montajının bir an önce yapılmasını talep ediyorum.

IKEA'nın internet sitesinden Kullen 5 çekmeceli şifonyer satın aldım ve montaj hizmeti için 750₺ ödeme yaptım. Sipariş numaram: 212709252569926. Monta...

IKEA online üzerinden aldığım ürün için montaj hizmeti satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak montaj hizmetini almadan önce, mo...

14 Eylül’de IKEA’dan Kullen 6 çekmeceli şifonyer siparişi verdim (Sipariş No: 121409251280776). Ürün İstanbul Esenyurt adresine teslim edilmek üzere Kolay Gelsin kargo firması tarafından taşınırken kırılmış. Kargo firması beni arayarak ürünün taşıma sırasında hasar gördüğünü ve IKEA’ya geri gönderec...

11/06/2025 tarihinde Ikea internet mağazasından 211106251466106 sipariş numarasıyla 1 adet Brimnes Lindbaden çift kişilik baza ve 1 adet Malm 6 çekmeceli şifonyer satın aldık. Ürünlerin 8 koli olarak geleceği belirtildi. 19/06/2025 tarihinde ürünleri Arvato firması ile teslim ettiler. Aynı gün kolil...
14 Eylül’de IKEA’dan kitaplık, şifonyer, çalışma masası ve sandalyesi sipariş ettim. Teslimat sırasında ürünler, kurulacakları odaya taşınmadı ve kapımın önüne bırakıldı. Ayrıca montaj için de ancak 25 Eylül’e randevu verildi. Şu anda tüm eşyalar kapımın önünde duruyor ve bu durum hem mağduriyet yar...
Yorumlar