IKEA koltuk teslim

14.03.2026 tarihinde IKEA üzerinden yaklaşık 12.000 TL tutarında bir koltuk siparişi verdim. Sipariş oluştururken teslim tarihi iki gün sonrasına verildi ve ben özellikle mağazadan teslim seçeneğini işaretledim. Verilen teslim tarihinde Kartal şubesine gittiğimde, ürünü o gün teslim alabileceğim sö...

12.11.2023 tarihinde Forum Bornova IKEA mağazasından Kıvık model 5’li kanepe satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra minderlerinde belirgin çökme ve form kaybı oluştu. Minderlerin birleşim noktalarında aşağı doğru yatay şekilde göçmeler meydana geldi ve bu durum zamanla daha da bel...

+3

IKEA Ümraniye mağazasından 3 lü 2 adet koltuk aldık daa önce nakliyede ve montaj ekibinin ürüne hasar vermesinden kaynaklı yaşadığımız sorunlar yüzünden kendimiz taşımasını yaptık. Kutularda herhangi bir hasar olmamasına rağmen iki ürününde ana gövdesinde ciddi kırıklar vardı hatta kırılan parçası b...

+1

IKEA’dan aldığım koltuk modüllerinin teslimatı Arvato tarafından bir türlü adresime ulaştırılamadı. Karabağlar’daki adresime teslim edilmesi gereken IKEA-160702269111456 sevkiyat numaralı kargom için salı gününden bu yana yaklaşık 5 gündür bekliyorum, ancak herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Bu s...

09.02.2026 tarihinde IKEA mobil uygulaması üzerinden kıvık 3’lü uzanma koltuklu, antrasit renk kanepe satın aldım. 81.027 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartına taksitli olarak gerçekleştirdim ve ürün Bursa Nilüfer adresime teslim edildi. Ürünler koliler içinde geldi, kolileri açıp parçaları çıkardığı...

IKEA internet mağazasından 23 Ocak tarihinde Vimle model bir l koltuk satın aldım. Ürün teslim edildiğinde koltuğun l kısmının iskeletinde boydan boya çatlak olduğunu gördüm ve hemen değişim talebinde bulundum. Ürünün alınması ve yenisinin gönderilmesi için yaklaşık 1,5 hafta bekledim. Ancak 31 Oca...

Satıcı firma olarak IKEA’nın iade sürecini organize etmesi gerekir, tüketiciden bu yükümlülüğü yerine getirmesini bekleyemezler. Söz konusu koltuk çok büyük ve ağır bir üründür. Apartman girişim dar olduğu için taşınma sırasında ürünün daha fazla hasar görmesi çok muhtemeldir. Ayrıca bel fıtığı raha...

13.01.2026 günü Ümraniye IKEA mağazasından bir koltuk satın aldım, ürün bedelini ve nakliye ücretini mağazada peşin olarak ödedim. 15.01.2026 günü için, verdiğim adrese saat 09:00 ile 22:00 arasında teslimat yapılacağı bilgisi verildi. Gün içinde arayıp teyit ettiğimde de saat 22:00’ye kadar geleceğ...

13.01.2026 tarihinde Arvato’dan SMS alarak IKEA-161001266226366 takip numaralı koltuk gönderiminin gün içinde teslim edileceği bilgisini aldım. Ancak teslimat gerçekleşmedi. Sonrasında sistemlerini kontrol ettiğimde “gönderi şubeye iade edildi” şeklinde bir ifade gördüm. Sistemde bir de telefon num...

4 Ocak 2026 tarihinde IKEA Bayrampaşa şubesinden krem kumaş kıvık üçlü koltuk satın aldım ve adresime teslim edilmesi için nakliye biriminden 1.181,25 TL ödeyerek nakliye hizmeti aldım. Tarafıma, 6 Ocak günü 10.00–13.00 saatleri arasında evde olmam gerektiği ve nakliyenin bu saat aralığında yapılaca...

2020 yılında IKEA online mağazasından, İstanbul Kağıthane’deki evime teslim edilmek üzere Gistad model yataklı koltuk satın aldım. Ürünün fatura numarası 51792711, fatura tarihi ise 2 Kasım 2020’dir. Yaklaşık son bir aydır, koltuğun açma-kapama mekanizmasındaki vidanın suntaya monte edildiği noktada...

Kasım 2025’te IKEA’nın online sitesi üzerinden Halkbank kredi kartımla taksitli olarak bir koltuk takımı satın aldım. Ödemeyi 22.11.2025 tarihinde yaptım, ertesi gün yani 23.11.2025’te siparişi sistem üzerinden iptal ettim ve iptalin sistem tarafından onaylandığını gördüm. İptale rağmen birkaç gün ...

IKEA’dan online olarak 10 Ekim tarihinde verdiğim ve 20 Ekim civarında teslim aldığım Hyltarp üçlü ve ikili koltuktan hiç memnun değilim. Ürünleri alalı iki ay bile olmamasına rağmen koltuklar sanki iki senedir kullanılıyormuş gibi yıpranmış ve özensiz bir görünüme sahip oldu. Koltuk kılıflarında da...

Bursa IKEA mağazanızdan alışveriş yapmadan önce özellikle teslimat adresimizin köy olduğunu belirterek teslimat yapılıp yapılmadığını sorduk. Müşteri temsilciniz sistem üzerinden kontrol ederek, kargo ücreti ödendiği takdirde teslimatın sorunsuz yapılacağını ifade etti. Bu güvenceye dayanarak alışve...

29.10.2025 tarihinde IKEA internet mağazasından Poang koltuk için Hillared koyu mavi renk yastık (ürün kodu: 903.624.69) ve iskelet satın aldım. Ürünün iskeleti teslim edilmesine rağmen, satın alma aşamasında stokta var görünen yastık, şu anda stokta olmadığı gerekçesiyle tarafıma gönderilmedi. Yak...

IKEA mağazasından gördüğüm koltuk takımını beğenip almak istedim, ancak mağazada stok olmadığı için online alışverişe yönlendirildim. Aynı ürünün birebir aynısının geleceğinden emin olmak için satış temsilcisine sordum ve 'Evet, görmüş olduğunuz ürün gelecek' yanıtını aldım. Mağaza fiyatı 23.999 TL ...

IKEA Kadıköy mağazasından vermiş olduğum koltuk siparişimin teslimatı yaklaşık 3 haftadır yapılmadı. Ürün hâlâ elime ulaşmadığı halde süreçle ilgili net bir bilgi de alamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetleri ve mağaza ile görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve teslimatla ilgili bir il...