to read complaints and reviews, or file yours. 
IKEA’dan online olarak 10 Ekim tarihinde verdiğim ve 20 Ekim civarında teslim aldığım Hyltarp üçlü ve ikili koltuktan hiç memnun değilim. Ürünleri alalı iki ay bile olmamasına rağmen koltuklar sanki iki senedir kullanılıyormuş gibi yıpranmış ve özensiz bir görünüme sahip oldu. Koltuk kılıflarında da çok kısa sürede belirgin bir deformasyon oluştu.
Özellikle üçlü koltuğun oturma minderleri, oturup kalktıkça şeklini tamamen kaybediyor ve kötü, düzensiz bir formda kalıyor. Koltukların ilk geldiği günkü durumu ile şu anki hali arasında büyük fark var. Bu kadar kısa sürede bu denli bozulma yaşanması beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Evimdeki eşyaların büyük kısmı IKEA’dan ve yıllardır memnuniyetle kullanıyorum, ancak bu alışverişimden hiç memnun kalmadım ve açıkçası çok üzgünüm.
Sipariş numaram 211010254094436’dır. Hyltarp üçlü ve ikili koltuğun bu durumunun incelenmesini, mümkünse ürünlerin iade alınarak ücret iadesinin yapılmasını ve yerine farklı bir koltuk takımı almam için destek sağlanmasını ya da istediğim başka bir koltuk modeli ile değişim imkânı sunulmasını talep ediyorum.
08 Eylül tarihinde IKEA online mağazasından Lommarp model vitrin satın aldım. Ürün teslim edildiğinde parçaların ölçülerinde yanlışlık olduğunu fark ettim. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve eksik/yanlış parçalar için talepte bulundum. Ancak iki haftadır herhangi bir çözüm sunul...
29 Haziran’da IKEA online mağazadan sipariş ettiğim Besta model dolabım 3 Temmuz’da teslim edildi. Ürünü montajsız olarak satın alıp kendimiz kurmayı denedik, ancak montajın bir kısmını yapabildikten sonra devam edemedik ve 7 Temmuz’da montaj hizmeti satın aldık. 15 Temmuz’da gelen montaj ekibi de k...
IKEA’dan aldığım ve 10 yıl garanti kapsamında olan koltuk takımımda uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Tüm oturma bölümlerinde geri gelmeyen sünger çökmesi, yaylarda gevşeme, uzun parçanın kasa–kol bağlantısında çökme, ayrıca baza bölümünde üstten oturulduğunda tahta bedenime batma gibi hem Konf...
16 Eylül 2025 tarihinde IKEA internet sitesinden sipariş numarası 131309254466406 ile satın aldığım Pax gardırobun montajı sırasında 12 adet raftan 10 tanesinin kırık olduğunu fark ettim. Durumu fark ettikten sonra IKEA müşteri hizmetlerine ulaştım. Bana, değişim talebini internet siteleri üzerinden...
20 Temmuz tarihinde internet üzerinden IKEA'dan hazır bir gardırop siparişi verdim. Siparişimin montajı, satın aldığım montaj hizmeti ile birlikte 2 Ağustos'ta ekibiniz tarafından gerçekleştirildi. Ancak montaj sırasında, gardırobun hasarlı kısımları olduğunu fark ettik. Montajı gerçekleştiren perso...
Yorumlar