Kısa Sürede Yıpranan Koltuklar Hayal Kırıklığı Yarattı

IKEA’dan online olarak 10 Ekim tarihinde verdiğim ve 20 Ekim civarında teslim aldığım Hyltarp üçlü ve ikili koltuktan hiç memnun değilim. Ürünleri alalı iki ay bile olmamasına rağmen koltuklar sanki iki senedir kullanılıyormuş gibi yıpranmış ve özensiz bir görünüme sahip oldu. Koltuk kılıflarında da çok kısa sürede belirgin bir deformasyon oluştu.

Özellikle üçlü koltuğun oturma minderleri, oturup kalktıkça şeklini tamamen kaybediyor ve kötü, düzensiz bir formda kalıyor. Koltukların ilk geldiği günkü durumu ile şu anki hali arasında büyük fark var. Bu kadar kısa sürede bu denli bozulma yaşanması beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Evimdeki eşyaların büyük kısmı IKEA’dan ve yıllardır memnuniyetle kullanıyorum, ancak bu alışverişimden hiç memnun kalmadım ve açıkçası çok üzgünüm.

Sipariş numaram 211010254094436’dır. Hyltarp üçlü ve ikili koltuğun bu durumunun incelenmesini, mümkünse ürünlerin iade alınarak ücret iadesinin yapılmasını ve yerine farklı bir koltuk takımı almam için destek sağlanmasını ya da istediğim başka bir koltuk modeli ile değişim imkânı sunulmasını talep ediyorum.