IKEA kod

IKEA’dan 09521604 ürün kodlu çalışma masası siparişi verdim (sipariş no: 120609255949536). Ürünüm 6 Eylül’den bu yana Borusan Lojistik’te bekletiliyor ve hala teslim edilmedi. Teslimatın 15 Eylül’de yapılacağı söylenmişti ancak yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise teslimatın 18 Eylül’de ya...

IKEA internet sitesinden 01.09.2025 tarihinde 5101*********26 numaralı siparişle aldığım Sunnersta (903.020.79 kodlu) mini tezgah ile ilgili ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Ürünü montaj kılavuzuna tamamen uygun şekilde monte etmeme rağmen, lavabonun üstte yer alması nedeniyle her yıkamada tezga...

Bugün IKEA’dan vermiş olduğum 160809257849746 numaralı siparişim İstanbul Şişli ’deki adresime teslim edildi. Teslimat sırasında çalışanınız paketleri bırakıp hızlıca ayrıldığı için sayım yapma fırsatım olmadı. Toplamda 9 paket olması gerekirken teslimatta sadece 8 paket geldiğini fark ettim. Eksik ...

4 gün önce Bayrampaşa IKEA mağazasından alışveriş yaptım. Aldığım ürünün içinde menteşe (ürün kodu: 00214505) eksikti. Ürünü mağazadan teslim aldım ve eksik olduğunu başta fark etmedim, kapağın içinden çıkacağını düşünerek bekledim ancak menteşe çıkmadı. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, eksik ...

29.08.2025 tarihinde IKEA internet mağazasından 5129*********66 sipariş numarasıyla Skådıs çok amaçlı pano (76x56 cm) satın aldım. Ürünüm 05.09.2025’te teslim edildiğinde kırık olduğunu gördüm ve aynı gece uygulama üzerinden değişim talebinde bulundum. Talebimin alındığı söylendi, ancak sonrasında b...

04.09.2025 tarihinde İstanbul/Tuzla adresine Arvato tarafından teslim edilen, IKEA’dan aldığım 5054**65 kodlu Besta Üst Panel (180 cm cam parça) hasarlı şekilde elime ulaştı. Paket katlanmış ve cam parça tamamen kırılmıştı. Sipariş numaram: 130109257855186, adrese teslimat numaram: 160109256038166’d...

IKEA Antalya mağazasından Lerboda model bir çerçeve satın aldım. Ürünü aldıktan birkaç gün sonra üzerinde çizikler ve boya döküntüleri olduğunu fark ettim. Yaklaşık 20 gündür iade veya değişim talebimle ilgili olarak IKEA ile iletişime geçiyorum. Ancak ürünü Antalya’dan alıp İstanbul’da iade etmek i...

+1

Yaklaşık 1 senedir IKEA'nın online alışveriş sitesindeki hesabıma e-posta adresim (e*****@hotmail.com) ile giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde e-posta adresime doğrulama kodu gelmiyor. Bu nedenle uzun zamandır hesabıma erişemiyor ve hiçbir şekilde alışveriş veya sipariş işlemi gerçekleştirem...

İnternet şubesinden aldığım "trones Ayakkabı Dolabı" bugün elime ulaştı. Paketi açar açmaz kenarında büyük bir çatlak olduğunu gördüm. Ürünü daha jelatininden bile çıkarmadan değişim talebinde bulundum. Ancak süreç tamamen müşteri sorumluluğuna bırakılmış. Sadece kargo kodu verildi, kargo firmasını...

İnternet mağazasından 12.08.2025 tarihinde 121208250342176 sipariş numarasıyla kredi kartı kullanarak iki adet Billy kitaplık satın aldım. Kitaplığımın 76x38 cm boyutlarındaki 204.019.35 kodlu rafına ihtiyacım oldu ve 15 Ağustos’tan itibaren üç kez web sitesindeki “bize ulaşın” formunu kullanarak ye...

14/08/2025 tarihinde IKEA’dan kullen komodin, beyaz, 35x49 cm (Ürün Kodu: 80309241) siparişi verdim. Sipariş numaram 311408254889216’dır. Ürün, Borusan Lojistik ile 17/08/2025 tarihinde teslim edilmiş görünüyor; ancak tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslimat adresim Ankara/Çankaya’dır. He...

27.11.2024 tarihinde internet üzerinden 70340765 kodlu ekedalen masa modelini 13.499 TL ödeyerek satın aldım. Ürün teslim alındığında paketi açılmamıştı ve herhangi bir hasar gözlemlenmemişti. Montaj yapmak için koliyi açtığımda, masanın kenarında kırık olduğunu gördüm. Yani hasar, montaj sırasında ...

1 Temmuz’da IKEA’dan Bissa model ayakkabı dolabı siparişi verdim (Sipariş No: 120107259861386). Ürün elime ulaştığında bir parçasının çatlak olduğunu ve ürünün darbe almış ya da düşürülmüş olabileceğini fark ettim. Hemen ardından IKEA müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana iade işlemi için b...

02.08.2025 tarihinde IKEA’dan Drömbild cam kupa siparişi verdim (Sipariş No: 160208256564296). Ürünüm 05.08.2025 tarihinde elime ulaştı, ancak kutuyu açtığımda 4-5 adet bardağın kırık olduğunu gördüm. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçip değişim talebinde bulundum. Kargo firması tutanak tuttu...

IKEA’dan aldığım Grimo dolap kapağı hasarlı olarak teslim edildi. 22 gündür değişim işleminin gerçekleşmesini bekliyorum. Sipariş numaram: 211207252162276. Ürünün hasarlı olduğunu bildirdikten sonra istenen fotoğrafları gönderdim ve kargoda hasar gördüğü için değişim yapılabileceği söylendi. Ancak b...

IKEA’dan online olarak satın aldığım sarımsak ezeceği, sadece bir kez bulaşık makinesinde yıkandıktan sonra renk bozulmasına uğradı. Ürünü yaklaşık 1-2 ay önce aldım ve ilk yıkamadan sonra bu sorunu yaşadım. Ürünün model veya ürün kodunu bilmiyorum, ancak elimde fiş veya fatura da bulunmuyor. Ürün i...

1 saat önce İzmir IKEA mağazasından kramig peluş Panda (ürün kodu: 20521952) satın aldım. Fiş numaram 0162 ve saat 20.38’de 189 TL ödeme yaptım. Ancak alışveriş sırasında yaşadığım telaş nedeniyle ürünü kasada unuttum ve mağazadan ayrıldım. Yoğun çalıştığım için mağazaya tekrar gitmem çok zor. Bu n...

**Konu: Teslim Edilmeyen Ürünün Teslim Edilmiş Gibi Gösterilmesi ve Kat Teslimatı Yapılmaması hakkında Şikayet** Sayın Yetkili, 615945714550 takip numaralı ıkea siparişim, tarafıma teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş gibi gösterilmiştir. Ayrıca ürün, adresimde açıkça belirtilen 4. Kat...

31.07.2025 tarihinde İstanbul Kartal İkea mağazasında, Self Servis görevlisinin kaba, aşağılayıcı ve rencide edici davranışına maruz kaldım. Ürün siparişi vermek isterken, iki sandalye arasında kaldım ve tekrar kontrol etmek için müsaade istedim. Çalışan derin bir 'of' çekti. Arkamda başka müşteri y...

Ikea'ya yıllardır alışveriş yapan bir müşteri olarak, artık siteye giremiyorum. Telefon numaramı girip gelen SMS kodunu yazıyorum, ardından açılan formu dolduruyorum fakat 'müşteri zaten tanımlı' uyarısı alıyorum. Tanımlı müşteriyi neden sisteme almıyor ve yeni müşteri formuna yönlendiriyor? 'Yard...

Ikea internet şubesinden sipariş verdiğim Nordviken model bar sandalyesinin bir tanesinde üretim kaynaklı yanlış montaj deliği olduğunu fark ettim. 15 Temmuz'da ıkea uygulaması üzerinden değişim talebi oluşturdum ve ilgili üretim hatasını net bir şekilde gösteren video kaydını da ilettim. Bana değiş...