to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Ocak’ta IKEA İstanbul online mağazasından 130901262050916 numaralı siparişi verdim. Siparişimde yer alan iki adet yapay bitki (ürün kodları 60613351 ve 20613353) teslimatta gelmedi, sistemde de hâlâ “işleniyor” olarak görünüyor.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen net bir bilgi alamadım. Son aradığımda eksik ürünlerin ulaştığı söylendi, ardından iptal süreci için aranacağım ifade edildi. Ancak bu görüşmenin üzerinden de 3 gün geçmesine rağmen kimse dönüş yapmadı. Hem benim sürekli peşinde koşmam hem de sürecin bu kadar takipsiz ilerlemesi gerçekten IKEA gibi bir markaya hiç yakışmadı. Sipariş tarihinden bu yana yaklaşık 4 ay geçti, bu durum artık kabul edilemez bir noktaya geldi.
Eksik gönderilen iki yapay bitkinin ücretinin bir an önce iade edilmesini ve bu süreçte yaşanan aksaklıkların açıklanmasını talep ediyorum.
IKEA online mağazasından ikisi aynı olmak üzere toplam üç ürün sipariş verdim. Ancak aynı olan ürünlerden sadece biri teslim edildi. Eksik gönderilen ürün faturada yer alıyor ve ödemesi alındı. Sipariş numaram: 6052025000378627. İstanbul Başakşehir adresine teslimat bekliyordum. Sorunun çözümü için...
6 Kasım 2025 tarihinde internetten sipariş verdiğim ayakkabılık ve ayna ürünlerim farklı tarihlerde teslim edildi. Sipariş numaralarım: 130211259452236 ve 147206759. Ürünlerin biri Ümraniye, diğeri Kartal mağazasından geldi. Montaj hizmeti için ayrıca ücret ödedim ve teslimattan 48 saat sonra montaj...
6 Ocak’ta IKEA Bayrampaşa mağazasından vermiş olduğum, 68 parça ve yaklaşık 200.000 TL tutarındaki siparişim (sipariş no: 161001269209786) için kapıdan kapıya teslimat ve taşıma hizmeti satın aldım. Teslimat günü ürünler siteye gelmesine rağmen, herhangi bir gerekçe belirtilmeden ürünler site güvenl...
14 Şubat’ta IKEA online mağazadan perde satın aldım, ürün 18 Şubat’ta teslim edildi. Ancak gelen ürün görseldeki gibi değildi, bu nedenle sistemden iade talebi oluşturdum. Bana verilen iade kodu ile bugün kargo firmasına gittiğimde, kodun geçerli olmadığını söylediler. Bunun üzerine 444’lü hat üzer...
Yorumlar