IKEA Söderhamn Viarp Kılıfının Tekrarlayan Tüylenme Sorunu

IKEA’dan aldığım Söderhamn Viarp koltuk kılıfında kronik bir ayıp yaşamaktayım. Yaklaşık 5 yıl içinde aynı kılıf 3 kez tüylenme sorunu yaptı ve her kullanımda aynı problemin tekrarlaması ürünün gizli ve tekrarlayan ayıplı olduğunu açıkça göstermektedir.

Tüketici Kanunu uyarınca gizli ve tekrarlayan ayıplarda zaman aşımı süresinin işlememesi ve bu tür ürünlerin kullanım ömrünün 10 yıl olarak kabul edilmesi gerektiğini hatırlatmak isterim. Buna rağmen kılıfın bu kadar kısa sürede defalarca tüylenmesi, ürün kalitesine olan güvenimi ciddi şekilde zedeledi.

Bu nedenle, Söderhamn koltuğum için Viarp kılıfın, tüylenme yapmayan farklı bir Söderhamn kılıf modeliyle ücretsiz ve tamamen değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun Tüketici Hakları gözetilerek, kalıcı ve memnuniyet sağlayacak şekilde çözüme kavuşturulmasını rica ederim.