Toplam çözüm sayısı
..

IKEA Üye Marka

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 64.827

IKEA
tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

234 şikayet

profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

IKEA Ektorp Kanepe Kılıflarının Kalitesizliği

İki ay oldu. Alalı Ektorp kanepeleri kılıfları tüylenmeye başladı. Pişman oldum. Aldığıma yedek almak istedim. İstediğim renk yok kılıflar garanti kapsamı dışındaymış hayal kırıklığı yaşadım. Resmen IKEA kalitesi için tercih etmiştim ama sonuç hüsran olmadı IKEA

profile
  • 95görüntüleme
  • 2 gün önce

IKEA Yatak Moral Bozuyor!

Son bir yıldır kullandığımız IKEA'nın Hovag 160x200 cm ebatındaki yataktan ses gelmektedir. Yatağa her oturduğumuzda yeni doğmuş bebeğimiz bu sesten dolayı uyanmaktadır. Mağduriyetimin  giderilmesini acilen istiyorum. Kaç yıllık garanti süresi verilen yatağın bu kadar kısa sürede bozulması uyku kali...

profile
  • 258görüntüleme
  • 5 gün önce

IKEA Kusurlu Sattığı Malın Arkasında Durmuyor Telefonları Bile Açmıyor

İzmir IKEA kusurlu sattığı malın arkasında durmuyor! Kaç paralar döktüğümüz "Ingatorp" mutfak masasında küçük bir çizik vardı. İlk aldığım zaman gösterdim. Bir şey olursa garanti kapsamında sorun olmaz dediler. Şu anda o çizik git gide büyüyor içine su alıyor. Üstündeki boya çatlıyor. Ama arıyorum k...

IKEA Kusurlu Sattığı Malın Arkasında Durmuyor Telefonları Bile Açmıyor
IKEA Kusurlu Sattığı Malın Arkasında Durmuyor Telefonları Bile Açmıyor
IKEA Kusurlu Sattığı Malın Arkasında Durmuyor Telefonları Bile Açmıyor
+1
profile
  • 228görüntüleme
  • 1 hafta önce

IKEA İngatrop Kalite Durumu

2017'de almış olduğum IKEA ingatrop açılabilir masamın üst kaplaması kenarları açıldı. Alırken 5 yıl garantisi var dendiğini hatırlıyorum,  fakat 2 yıl diyorlar şimdi müşteri hizmetleri eksper yollamadı. Bu tamamen üretim hatası Tek başına yaşayan bekar biri olarak aktif kullanmadığım masam kendiliğ...

IKEA İngatrop Kalite Durumu
IKEA İngatrop Kalite Durumu
profile
  • 322görüntüleme
  • 1 hafta önce

IKEA Kalitesiz Hatalı Malları Satıyor

IKEA kalitesiz malları web üzerinden satıyor. Kargoda, depolama sürecinde, sevkiyatta vb... Hasar alan, üretimde kalite hatası olan vb... Ürünleri İsveç'ten dahi ucuza mal eden IKEA Türkiye maya grup, bunu hakir gördüğü Türk halkına satıyor.  İnternet üzerinden aldığım 2 ayı geçmemiş kahve kutusu k...

IKEA Kalitesiz Hatalı Malları Satıyor
IKEA Kalitesiz Hatalı Malları Satıyor
IKEA Kalitesiz Hatalı Malları Satıyor
+6
profile
  • 1.260görüntüleme
  • 3 hafta önce

IKEA Billy Kitaplık Plastik Bağlantı Dübeli Kırıldı

IKEA internet mağazasından aldığım Billy kitaplıktaki 119081 numaralı parça (dolap bağlantı dubeli) plastik olarak geldi. Montajını yaparken tornavida ile döndürme esnasında 2 tanesi kırıldı. Aynı kitaplıktan daha önce de almıştım ondaki metal idi ve hiçbir sorun yoktu. Bu seferki plastikti ve kırıl...

IKEA Billy Kitaplık Plastik Bağlantı Dübeli Kırıldı
IKEA Billy Kitaplık Plastik Bağlantı Dübeli Kırıldı
IKEA Billy Kitaplık Plastik Bağlantı Dübeli Kırıldı
+3
profile
  • 426görüntüleme
  • 3 hafta önce

IKEA Paket İçerisinde Hasarlı Ürün

130902211211236 sipariş numarasıyla az önce teslim aldığım hyllis galvaniz raf ünitesi görselini ekliyorum iki tarafında belirgin yamukluk var darbe almış belli bu arada olayı kargoya yıkmayın ambalajı sağlam gayet normaldi mevcut ürünün gerekli kalite ve kontrolleri yapılmadan rafların arasına konu...

IKEA Paket İçerisinde Hasarlı Ürün
profile
  • 275görüntüleme
  • 3 hafta önce

IKEA Mala Kalem Silinmeme Problemi

IKEA dan almış olduğumuz mala yazı tahtasından, aynı seriden alarak kullandığımız mala kalemler silinmiyor. Henüz kullanalı 1 gün olmasına rağmen, tah...

profile
  • 3.605görüntüleme
  • 05 Şubat 11:34
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

IKEA; Yüksek Fiyat, Sıfır Kalite ve Vasat Hizmet Toplamıdır

02/02/2020 tarihinde IKEA online'dan Malfors yatağıyla beraber Hemnes divan aldım. Divanın bana teslim edilmesi Şubat'ın ortasını buldu. Ürünün kol koyma yerlerinin malzemesinde boyada dökülme vardı. Beyaz renk olan dikine çizgilerin içine boya tam girememiş bu sebeple boyaların altı boş ve dokunduğ...

IKEA; Yüksek Fiyat, Sıfır Kalite ve Vasat Hizmet Toplamıdır
IKEA; Yüksek Fiyat, Sıfır Kalite ve Vasat Hizmet Toplamıdır
IKEA; Yüksek Fiyat, Sıfır Kalite ve Vasat Hizmet Toplamıdır
+6
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.652görüntüleme
  • 28 Ocak 22:33
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

IKEA:Büyük Görünün Kurumsallığın Altında "küçük" Bir Mobilya Dükkanı

03/05/2020 tarihinde 3103*********16 sipariş numarasıyla yeni evimiz için 5-6 parça ürün aldık. Aldığımız"vilasund" marka 3lu yataklı kanepeyi sadece 5ay kullanmamıza rağmen (evimize temmuz ayında taşındık ve ilk çağrımızı da Aralık'ta açtık) ki çekirdek bir aileyiz, yatağı tutan kumaş parçası koptu...

IKEA:Büyük Görünün Kurumsallığın Altında "küçük" Bir Mobilya Dükkanı
IKEA:Büyük Görünün Kurumsallığın Altında "küçük" Bir Mobilya Dükkanı
IKEA:Büyük Görünün Kurumsallığın Altında "küçük" Bir Mobilya Dükkanı
+2
profile
  • 1.270görüntüleme
  • 25 Ocak 15:29

IKEA Sandalyelerim Hk. Şikayet / Önemli

Merhaba, Kullanmakta olduğum sandalyelerimin iç astar kılıfları parçalanmış ve sökülmüş durumdadır. Uzun süredir fırsat bulamadığım için şikayet edemedim. Kullanıcı kaynaklı bir deformasyon bulunmadığını öncelikle net olarak belirtmek isterim. Kılıflarının çıkarılabilir ve temizlenebilir olmasını t...

IKEA Sandalyelerim Hk. Şikayet / Önemli
IKEA Sandalyelerim Hk. Şikayet / Önemli
IKEA Sandalyelerim Hk. Şikayet / Önemli
+4
profile
  • 963görüntüleme
  • 24 Ocak 16:27

IKEA Hasarlı Gelen Ürün, İlgisiz Müşteri İlişkileri

Merhaba, IKEA internet sitenden aldığım ve kolay gelsin kargo sistemi ile evime gelen ürünlerin içinden 5 tabak kırık çıktı. Bir kolide yer alan yemek takımının bir tarafında bulunan 3 tatlı tabağı ve başka bir kolide gelen 3 servis tabağından ikisi kırıktı. Kolileri açıp kırıkları görünce, IKEA çağ...

IKEA Hasarlı Gelen Ürün, İlgisiz Müşteri İlişkileri
profile
  • 346görüntüleme
  • 21 Ocak 23:35

IKEA Teflon Tava İlk Kullanmada Soyuldu

İzmir IKEA'dan bugün almış olduğum ikili tava setinden küçük olan tavayı yıkayıp kullandım. Kullanma talimatında yazdığı gibi tavanın soğumasını bekleyip, yumuşak bulaşık süngeriyle yıkadım. Ovma teli kullanmadım, sadece bulaşık deterjanı kullandım. Fakat teflon tavanın arkası ilk kullanmada soyuldu...

IKEA Teflon Tava İlk Kullanmada Soyuldu
profile
  • 382görüntüleme
  • 14 Ocak 16:42

IKEA Ayıplı Ürün Değişimi

İzmir Bornova IKEA dan 1 yıl önce alınan fakat yeni açtığım halının hatalı olduğunu fark ettim. Halının kenarları içe doğru kırılıyor ve ayağımıza takılıyor. Bu sebepten ürünü mağazaya geri götürdüm. Müşteri hizmetleri görevlisi ürünün ayıplı olduğunu kabul ediyor fakat ürünün fişini bulamadığım içi...

IKEA Ayıplı Ürün Değişimi
profile
  • 578görüntüleme
  • 12 Ocak 21:39
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Ikea Kumaş Renk Değiştirdi!

Bir yıllık IKEA koltuklarımızın süngerlerinde çökme meydana geldi. Ayrıca kumaş renk değiştirme ve sürekli kumaş kayması gibi sorunlar da yaşıyoruz. IKEA müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik. Fotoğrafları ilettik ki fotoğraflarda çok belli olmuyor. Verdikleri cevap teşhirdeki koltuğumuz da böyle b...

Ikea Kumaş Renk Değiştirdi!
Ikea Kumaş Renk Değiştirdi!
Ikea Kumaş Renk Değiştirdi!
+3
profile
  • 4.152görüntüleme
  • 11 Ocak 01:16

IKEA Hemnes Karyola Boya Hataları

Yaklaşık 1.5 ay önce İnternet mağazacığından Hemnes karyola siparişi verdim. 1 hafta sonra kurulum yaptık yatak başında alt kısmında hafif çatlak vardı montajdan sonra sıkıntı olmadı çizik şeklinde aşağıda kaldı diye üstüne durmadım. Ama inceledikçe üründe ciddi boya hataları, dalgaları var. Gelişi ...

Marka Profili

Üye Marka IKEA,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100