Ana Sayfa
IKEA
Yemek Takımı
IKEA Seramik Tabaklarda Kılcal Çizikler Ve Tekrar Gelen Defekt, Tam İade Talebi

ID:35824013

IKEA Seramik Tabaklarda Kılcal Çizikler Ve Tekrar Gelen Defekt, Tam İade Talebi

Şükran

IKEA

25 Nisan 16:32

113

22.03.2026 tarihinde IKEA online mağazadan 2 adet fargklar model 12 kişilik yemek takımı ve 3 adet fargklar model seramik kase seti satın aldım. Sipariş numaram 132203262941296’dır. Ürünleri kullanmaya başladıktan sonra, tabaklarda daha 2. Veya 3. Kullanımda kılcal çizikler oluştuğunu fark ettik. Bulaşık makinesine koymadığımız, bıçak dahi kullanmadığımız halde hem tabaklarda hem kaselerdeki çizikler kısa sürede belirgin şekilde arttı.

16.04.2026 tarihinde müşteri hizmetlerinden talep oluşturdum ve müşteri memnuniyeti kapsamında 20.04.2026 tarihinde tarafıma 4 adet yeni servis tabağı gönderildi. Ancak gönderilen yeni tabaklarda da, elimdeki mevcut tabaklarda olduğu gibi kılcal çizikler mevcuttu ve kullanım devam ettikçe bu çizikler artmaya başladı. Ürünün mat yapısı veya kalite eksikliği nedeniyle bu sorunun oluştuğunu düşünüyorum.

Bu kadar kısa sürede, kalitesine güvendiğim bir markadan aldığım ürünlerin bu hale gelmesi benim için ciddi bir hayal kırıklığı oldu. Son talebime ise mail yoluyla olumsuz dönüş yapıldığı belirtildi. Ürünleri toplu şekilde iade etmek ve ödediğim toplam bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Emine sonucu yetersiz buldu

Kırık Ürün Ve Eksik İade Sonrası Yetersiz Müşteri Hizmeti

Emine

IKEA

29 Ağustos 2025 17:02

762

07.08 tarihinde IKEA online mağazasından 4 adet IKEA 365+ servis tabağı siparişi verdim (Sipariş No: 310708257826586). Ürünler 11.08’de tarafıma ulaştı ancak tabaklardan biri kırık çıktı. Paketleme son derece özensizdi; büyük bir kolide, içi boşluk kalacak şekilde gönderilmişti. Diğer tabakların sağ...

Kırık Ürün Ve Eksik İade Sonrası Yetersiz Müşteri Hizmeti

1 Destek

Haydar sonuçtan hiç memnun değil

IKEA 365+ Tava Ve Tencere Setinin Kısa Sürede Paslanması Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Haydar

IKEA

02 Aralık 2025 19:50

1.709

2022 yılında IKEA online mağazadan satın aldığım IKEA 365+ tava ve tencere seti, düzenli ve özenli kullanmama rağmen yaklaşık 1 sene içinde paslandı ve kullanılamaz hale geldi. Ürünlerin bu kadar kısa sürede bu durumda olması, özellikle de IKEA markasına olan güvenim nedeniyle beni hayal kırıklığına...

IKEA 365+ Tava Ve Tencere Setinin Kısa Sürede Paslanması Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

1 Destek

3 Yorum

İki Kez Defolu Masa Teslimatı Ve Uzayan Mağduriyet: Hızlı Çözüm Ve İade Talebim

Merve

IKEA

18 Aralık 2025 22:21

578

29.11.2025 tarihinde IKEA internet mağazasından 212911250022316 sipariş numarası ile satın aldığım mutfak masası defolu şekilde teslim edildi. Ürünün üzerinde belirgin çizikler vardı. Bunun üzerine değişim talebinde bulundum ancak gönderilen ikinci masa da yine çizikli ve defolu geldi. Yaklaşık bir ...

Koltuklar Hızla Deforme Oldu, IKEA Müşteri Hizmetleri Tutarsız Ve Kaba

Talya

IKEA

11 Mart 16:44

608

16 Şubat tarihinde IKEA’nın internet sitesi üzerinden satın aldığım 121602268681186 numaralı siparişime ait koltukların kumaşında, ürünü teslim aldıktan sonra daha bir ay bile dolmadan belirgin deformasyonlar oluştu. Kısa sürede bu şekilde yıpranma olması, ürünün kalitesi konusunda beni ciddi anlamd...

1 Destek

IKEA Ürün Değişiminde 2 Kere Kırık Ürün Göndermesi

Dilara

IKEA

23 Ağustos 2023 15:26

2.412

IKEA uygulaması üzerinden yemek takımı ve tabak takımları sipariş ettim. 14 Ağustos'ta sipariş ettiğim ürünler geldiğinde kolide hasar ve özensiz kargolama sebebiyle ürün içerisinde kırıklar yer almaktaydı. Kırılacak ürün etiketi yapışmasına rağmen pakete hiç özen gösterilmemişti. Ürünler için kargo...