Kusurlu Ürünler Ve Yetersiz Paketleme Düğün Hazırlıklarımı Tehlikeye Atıyor

13.05.2026 tarihinde IKEA internet sitesinden çeşitli ürünler sipariş ettim. Aldığım ürünlerin önemli bir kısmı kusurlu geldi. Tek adet aldığım çerçeve, düzgün paketleme yapılmadığı için kutunun içindeki demir bir parça tarafından çizilmiş ve çerçevede belirgin deformasyon oluşmuş. Aldığım dört tavanın kaplamalarında da yer yer bozulmalar ve deformeler mevcut. Kesonun bir tarafındaki saç kısmı belirgin şekilde yamuk duruyor. Ayaklı taburede de gözle görülür deformasyon var. Özetle, şu an açtığım ürünlerin yaklaşık yüzde otuzunun kusurlu olduğunu söyleyebilirim.

Henüz açmaya bile cesaret edemediğim, içinde ne çıkacağını bilmediğim üç kutu ürünüm daha var. Yaşadığım bu deneyim yüzünden o kutuları açmaya bile korkuyorum, başka bir kusurlu ürünle daha karşılaşmaktan endişe ediyorum.

Yaklaşan düğünüm sebebiyle şu an bu ürünleri değiştirme veya iade etme imkanım yok, bu nedenle mecburen bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Yine de bu durumun, paketleme ve kalite kontrol süreçlerindeki ciddi bir dikkatsizliğin sonucu olduğunu düşünüyorum. Bu siparişi hazırlayan ve paketleyen ekiplerin uyarılmasını, benzer bir mağduriyetin başkalarının başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.

Sipariş numaramı talep etmeleri halinde firma ile paylaşabilirim. IKEA internet sitesi üzerinden alışveriş yapmayı düşünen kullanıcıların da, bu yaşadığım deneyimi görüp tercihlerinde bir kez daha düşünmesini isterim.