IKEA Ankara'dan Aldığım Hemnes Ayakkabılıkta Kaplama Hatası Ve Ücretsiz Parça Değişikliği Talebi

Yaklaşık 3 ay önce IKEA Ankara mağazasından Hemnes model bir ayakkabılık satın aldım. Ürünü kurduktan sonra ayakkabılığın kaplamasında üretim kaynaklı bir hata olduğunu fark ettim. Kaplamadaki bu ayıplı durum, ürünü yeni almama rağmen hem görüntü hem de kalite açısından rahatsız edici bir sorun oluşturuyor.

Şu ana kadar IKEA mağazasına ya da müşteri hizmetlerine başvuruda bulunmadım. Bu nedenle, ürünün ayıplı olan parçasının tespit edilerek tarafıma ücretsiz şekilde gönderilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede incelenip, ayıplı parçanın gönderimiyle çözüme kavuşturulmasını rica ederim.