IKEA Değişim

IKEA internet sitesi üzerinden 210205261718806 numaralı siparişle almış olduğum Hemnes divanın sağ köşesindeki dikey dir...ekten birinde çatlak olduğunu kurulumdan sonra fark ettim. Ürünün kurulumunu 13 Mayıs’ta yaptım, ertesi gün de durumu fotoğraflarla birlikte mail atarak IKEA’ya bildirdim. Kurulum...

12.05.2026 tarihinde IKEA’dan online olarak verdiğim Pax gardırop siparişim, 16.05.2026 tarihinde Horoz Lojistik tarafın...dan tarafıma hasarlı şekilde teslim edildi. Dolap kapaklarında, özellikle 2 adet kapağın dış kolisi yırtık ve hasarlıydı, kolilerin içindeki kapaklar da bu nedenle zarar görmüştü. ...

IKEA Bayrampaşa mağazasından yaklaşık 3 hafta önce bir çöp kovası satın aldım. Ürünü mağazada paketli olduğu için açıp k...ontrol etme şansım olmadı, eve gelip paketi açtığımızda ise kapağın kovaya kesinlikle düzgün oturmadığını, hem kapandığında boşluk kaldığını, hem de yerinden çıkacak kadar gevşek o...

İzmir IKEA mağazasından 19 Mayıs günü 4 kapaklı Pax gardırop aldık. Ürün Cuma günü elimize ulaştı, dün açıp kurduğumuzda... ise paketten çıktığı haliyle gardırobun birçok yerinde kusur ve hata olduğunu gördük. Hem malzeme kalitesinin çok kötü olduğunu fark ettik hem de kapaklarda ve yüzeylerde göze bat...

Kasım ayında İzmir IKEA mağazasından 206.010.10 kodlu jüt yün karışımı bir halı satın aldım. Yaklaşık 7 aylık kullanımın... ardından halının tek tarafının iç kısmında ip atmalar ve kenarlarında dalgalanmalar oluştu. Ürünün 2 yıl garantisi bulunmasına rağmen bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olmas...

22 Mayıs tarihinde IKEA Kartal şubesinden Mandal yatak bazası, Mandal yatak başlığı ve Anneland yatak satın aldım. Ürünl...er depo teslimli olduğu için bilgisayar başındaki personelden ürün kodlarını çıkarmasını rica ettim. Ancak ilgili personel, benim işlemimle ilgilenirken aynı anda başka bir müşteri...

IKEA Bayrampaşa mağazasından 11477516 kodlu vitrin ürününü 1941115822 numaralı siparişle 12 Nisan 2026 tarihinde kredi k...artı ile tek çekim olarak satın aldım. Adresim Büyükçekmece Yenimahalle olmasına rağmen sistemde Bağcılar Yenimahalle olarak yanlış kaydedildiği için ürünüm yaklaşık iki hafta boyu...

17.05.2026 tarihinde IKEA Bayrampaşa mağazasına kütüphane satın almak amacıyla gittim. Mağazada beğendiğim ürünün iç kıs...mındaki cam bölmeleri raf olarak kullanıp kullanamayacağımı özellikle sordum ve ürünü kitaplık amacıyla kullanacağımı açıkça belirttim. Mağaza çalışanı, ürün üzerinde iç dizayn değ...

Merhaba, 11.04.2026 tarihinde mutfak alımı sağladık. Öncesinde IKEA gelip ölçü aldı. 09.05.2026 tarihinde ise montaj içi...n geldiler, buraya ölçü uygun değil deyip geri gittiler. 15 dakika sonra yanlış projeye bakılmış diye geri dönüp montajı sağladılar. Bazı parçaların fazla gönderildiği iadesi olmas...

30.05.2024 tarihinde IKEA internet sitesinden vörda isimli, 002.891.62 kodlu satır ürününü satın aldım. Ürünü yalnızca b...ir kez, kuzu kol parçalama işleminde kullandım ve kullanımın hemen ardından satırın ağzının yamulup bozulduğunu gördüm. Mutfakta bıçağın kesmediği, daha güç gerektiren işler için ö...

IKEA internet sitesi üzerinden bebeğim için beyaz renk Pax dolap ve beyaz bergsbo kapak siparişi verdim. Sipariş numaram... 131005262012116. Dolabın montajı yapıldıktan sonra kapaklarda ciddi bir renk farkı olduğunu fark ettik. Dolap iskeleti gerçekten beyaz olmasına rağmen kapaklar sarıya çalan, kırık...

19 Mart tarihinde anneme hediye olarak IKEA mobil uygulaması üzerinden Knoxhult model bir mutfak dolabı satın aldım. Ürü...n elimize ulaştığında parçalardan bir tanesi kırık çıktı. Üretim ve kargo sürecinde hata olabileceğini düşünerek anlayışla yaklaştım ve hemen değişim talebinde bulundum. Asıl mağd...

IKEA / Mapa Mobilya ve Aksesuar Pazarlama a. Ş.’den internet üzerinden satın aldığımız ammaryd orta sehpa (ürün kodu: 00...6.091.25) paketini montaj için açtığımızda, üst sehpanın köşesinin ezik olduğunu gördük. Ürün bize geldiğinde ambalajın dışından bakıldığında herhangi bir hasar görünmüyordu, bu ne...

8 Nisan’da IKEA internet sitesinden satın aldığım masanın köşesinde çatlama olduğunu fark ederek ürün için değişim taleb...inde bulundum. Ürünü 17 Nisan’da değişim amacıyla IKEA’ya gönderdim ancak aradan 29 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Bu süreç içinde müşteri hizmetlerin...

17 Mayıs tarihinde Bursa IKEA Mağazası’ndan yaptığım alışveriş sonrasında, kampanya kapsamında kazandığım hediye çekinin..., aldığım üründe renk hatası olduğu için yaptığım değişim işleminden sonra tek taraflı olarak iptal edildiğini öğrendim. Kampanya bilgilendirme görselinde veya açıklamalarında, ürü...

IKEA Bursa mağazasından 14 Nisan'da aldığım çalışma masasının köşesinde iki ay kısa bir süre içerisinde boya kalkması fa...rk ettim. Ürünü kısa süre kullanmama rağmen bu şekilde boya kalkması olması, ürünle ilgili bir kalite sorunu olduğunu düşündürdü. Bu durum üzerine IKEA müşteri hizmetlerini aradım...

IKEA online'dan aldığımız ürünün bir parçası kırık çıktı. Değişim talebi oluşturduk. Gelen bütün parçaları bize geri yol...layın biz tekrar size gönderim yapalım dediler 10 gün geçti ürünü ne almaya gelen var ne çözüm üreten var paramızla rezil olduk. Daha önce de alışveriş yaptık ama bu şekilde bir so...

IKEA tuzluk değirmen aldık (internet üzerinden). Aldıktan 1 ay sonra bozuldu. Değiştirmek için başvuruyu IKEA internet ü...zerinden yaptık. 27 Mart 2026 tarihindeki başvurumuzun firmaya ulaştığı tarafımıza bildirilmesine rağmen, IKEA firmasından henüz çözüm bulunamamıştır.

16.05.2026 tarihinde Gaziantep Sankopark IKEA mağazasından Millberget model bir çalışma sandalyesi satın aldım. Sandalye...yi akşam eve getirip kutusunu açtığımda, sırt dayama yerinin bariz şekilde eğri olduğunu fark ettim. Ürün daha yeni alınmış ve hiç kullanılmamış olmasına rağmen böyle bir üretim h...

Kartal IKEA mağazasından 18.12.2021 tarihinde 3’lü Ektorp koltuk satın aldım. Bir süre önce koltukta kırılma yaşandı ve ...ürün garanti kapsamında değişime alındı. Ancak koltuğun ve kılıfın ayrı satılıyor olması sebebiyle sıfır gelen koltuğa eski kılıflarım uymadı ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ...

IKEA metal Kungsfors bulaşıklık tepsisi galvanizli ürün alalı bir süre oldu fakat yeni evime taşınmayı bekliyordum. İki ...haftadır kullanıyoruz. Bu ürünün tepsisi yıkanan tabaklardan bardaklardan akan suları depolamaktır. Fakat bu üründe çok ciddi bir sorun var ve muhtemelen üretim hatası sonucundan k...

IKEA Bayrampaşa mağazasından yaklaşık 3–4 yıl önce aldığım, 10 yıl garantili Valavag model yatağımda bir süredir üst kıs...ımda kayma problemi yaşamaya başladım. 15.05.2026 tarihinde evime gelen servis, yatağın üst kısmındaki kaymanın üretim hatası olduğunu servis formuna da yazarak tespit etti. Buna ...