A101’den Aldığım Ozmo Çikolatasının İçinde Saç Çıktı

A101’den yaklaşık bir hafta önce satın aldığım büyük boy, uzun paket haftalık Ozmo çikolatanın içinden saç çıktı. Saç, çikolatanın etrafına sarılmış ve ürüne yapışmış durumdaydı, ayrıca çikolatanın uç kısmı tamamen yoktu. Ürünü yeni açtığımda bu manzarayla karşılaşmak hijyen ve üretim süreci açısından beni son derece rahatsız etti.

Hatay Dörtyol İcadiye Mahallesi’ndeki A101 şubesinden aldığım bu ürün için, böyle bilinen bir markaya bu durumu kesinlikle yakıştıramıyorum. Hem ürün hijyeninin sağlanması hem de benzer bir olayın tekrar yaşanmaması için üretim ve paketleme süreçlerinizin acilen incelenmesini, yaşadığım bu mağduriyetle ilgili tarafıma geri dönüş yapılmasını ve uygun görülecek telafinin sağlanmasını talep ediyorum.