to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Bayrampaşa IKEA mağazasından yeni aldığım Hauga vitrin, kutusunu açtığım anda hasarlı çıktı. Ürünü daha kurmada...n, parçaları kontrol ederken hasarı fark ettim ve bunun üzerine durumu iletmek için IKEA müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Yaptığım görüşmelerde tarafıma sunulan gerekçelerin h
IKEA online mağazadan satın aldığım Micke çalışma masası ile Minnen Lüroy demir çocuk yatağının bazı parçaları kutudan h...atalı çıkmıştır. Ürünlerin ambalajlarında veya kutularında herhangi bir hasar bulunmadığından, sorunun kargo kaynaklı değil üretim veya paketleme kaynaklı olduğu açıktır. Hatalı p
"Uzun uğraşlar sonucu değişim sağlandı."
IKEA Bursa mağazasından yaklaşık 1 ay önce kaz tüyü bir yorgan satın aldım. Üzerinden çıkan kağıtta ürünün ilk açıldığın...da kokabileceği ve havalandırma sonrası kokunun geçeceği yazıyordu. Ancak aradan geçen zamana rağmen ne yaptıysam bu ağır ve rahatsız edici koku bir türlü geçmedi. Yorganı defalar
8 Mayıs’ta IKEA Bayrampaşa mağazasından gardırop ve kitaplık aldık, ürünlerimiz faturalı olmasına rağmen hem eksik geldi... hem de montaj ekibi montajı yarım bırakıp gitti. “Saat yetişmediği” gerekçesiyle montajın kalan kısmını daha sonra tamamlayacaklarını söyleyip ayrıldılar ancak aradan yaklaşık üç
Yaklaşık iki buçuk – üç yıl önce İzmir IKEA Forum Bornova mağazasından iki adet rulo yatak satın aldık. Alım esnasında ö...zellikle rahatsızlıklarım olduğunu, bu yüzden ortopedik yatak isteğimi belirttim ve bana kesinlikle sorun yaşamayacağımız, gönül rahatlığıyla kullanabileceğimiz söylendi. Bu güvenc
13 Mayıs 2026 tarihinde IKEA internet sitesinden Malm marka 4 çekmeceli şifonyer siparişi verdim, ürün 18 Mayıs 2026 gün...ü tarafıma teslim edildi. Şehir dışında olduğum için ürünü ancak 08.06.2026 tarihinde montaj yapma imkanı bulabildim. Paketi açtığımda 3 adet suntadan oluşan parçada kırık ve ezikl
IKEA Ümraniye mağazasından aldığım bir sandalye çok kısa sürede ciddi şekilde kir ve leke problemi oluşturmaya başladı. ...Sandalyeyi aldıktan bir süre sonra özellikle zeminde, sandalyenin orta demir kısmının olduğu yerde simsiyah lekeler oluştu. Yeri defalarca temizlememe rağmen bu siyah izler çıkmıyo
İnternet mağazanızdan satın aldığım Barslow koltuk takımı tarafıma hasarlı olarak teslim edildiği için 31.05.2026 tarihi...nde değişim talebi oluşturdum. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kargo şirketi ürünleri bir türlü teslim almıyor ve süreç uzadıkça uzuyor. Önce Horoz Lojistik hafta içi beni ar
1 Haziran’da IKEA’nın internet sitesi üzerinden bir adet çerçeve ve bir adet yan sehpa satın aldım. Sipariş numaram 4101...06266257226’dır. Kargo elime ulaştığında paketi açtığımda, paketleme sırasında ağır olan yan sehpanın çerçevenin üzerine konduğunu ve bu nedenle çerçevenin iki köşesinden koptuğunu
IKEA’dan online sipariş vererek satın aldığım düzenleyici ürünüm 04 Haziran tarihinde kargo ile evime teslim edildi. Pak...eti açtığımda ürünün kir içinde olduğunu gördüm. Temiz ve kullanılabilir bir ürün beklerken, bu şekilde hijyenik olmayan halde gelmesi beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Ürün
01.05.2026 tarihinde IKEA’dan gardırop sistemleri, kapaklar, şifonyerler, komodinler ve montaj hizmeti satın aldım. Satı...ş sırasında ürünlerin stokta hazır olduğu ve kurulumun eksiksiz şekilde yapılacağı belirtilmesine rağmen, aradan bir aydan fazla süre geçmesine rağmen gardırop kapakları hâlâ takıl
IKEA online mağazadan Silversida model tabak satın aldım. 21.05.2026 tarihinde gelen ilk siparişim, kötü paketleme neden...iyle kırık olarak teslim edildi. Değişim talebim kabul edildi, siparişim yeniden oluşturuldu ancak 03.06.2026 tarihinde gelen ikinci gönderideki tabaklar da yine yetersiz paketleme
23 Mayıs 2026 tarihinde IKEA Kartal mağazadan, balkonum için Çin üretimi Kolbjörn 606.018.62 kodlu metal dolabı satın al...dım. Kurulumu evde kendim yaptım ve montajın neredeyse sonuna geldiğimde, son kapakta montaj kılavuzunda gösterilen mıknatıslı vida için olması gereken deliğin hiç açılmadığını far
Bayrampaşa IKEA’dan yaklaşık 2 yıl önce yazlığa götürmek üzere Hemnes üçlü şifonyer ve Tarva/Luröy tek kişilik karyola s...atın aldım. Ürünler geldiği günden beri o kadar ağır ve keskin bir koku yayıyor ki, eve kokudan girilemiyor. Masif ahşap diye satılan bu ürünlerin, yoğun kokulu kimyasal bir yapışt
"Müşteri hizmetlerinden konuyla ilgili yardımcı oldular ürünün en kısa sürede yeni ürünle değiştireceklerini ilettiler. Konuyla ilgili destekleri için çok teşekkür ediyorum."
22/05/2026 tarihinde IKEA firmasından gardırop teslim aldım. Fakat gelen ür...ünün parçası kırık geldi. 10 gündür mail attım, değişim talep ettim; parça
16.04.2026 tarihinde IKEA internet sitesi üzerinden doğacak olan çocuğumuzun odası için malm 6 çekmeceli şifonyer sipari...şi verdik. Ürün elimize ulaştığında üst kapak ve üzerindeki çıtanın hasarlı olduğunu gördük ve parça değişim talebinde bulunduk. Hasarlı parçaları değişime gönderdik, yerine yenile
Bayram arefe günü Bursa Terminal IKEA mağazasındaki fırsat köşesinden 70509783 kodlu Langardy 3’lü uzanma koltuklu kanep...eyi çocuğum beğendiği için satın aldım. Saat 22.00’yi geçtiği için detaylı inceleme yapma imkânımız olmadı, ürünün üzerindeki etikette sadece “teşhir” yazıyordu. Kasa kapanıyor den
Ocak ayında IKEA’nın internet şubesi üzerinden 295 730 22 kodlu Sundso masa sandalye takımını sarı renk olarak satın ald...ık. Ürünü aldıktan yaklaşık 4 ay sonra masa sandalye takımında belirgin bir renk atması oluştu ve ürün kısa sürede görsel olarak oldukça yıpranmış hale geldi. Yaşadığımız bu probl
IKEA internet mağazasından 14 Haziran tarihinde satın aldığım Norden isimli katlanabilir masa, üretim hatalı şekilde tar...afıma teslim edildi. Masanın alt kısmına açılması gereken vida boşlukları açılmamış, bunun yerine vida yerleri ürünün üst kısmına açılmış olarak gönderilmiş ve bu nedenle ürün ayıp
"Masam yerinde Exper kontrolü sonrası istediğim masa ile değişim sağlandı ve sorunum giderildi. İlgilenen herkese çok teşekkür ederim"
