IKEA müşteri

19.05.2024 tarihinde IKEA İzmir Forum Bornova mağazasından satın almış olduğum nammarö masa ürününde, ürünün üzerinden h...enüz iki yıl geçmişken masa ayağında herhangi bir darbe, yanlış kullanım veya dış etken olmaksızın çatlak oluştuğunu üzülerek tespit etmiş bulunmaktayım. Sürekli aynı konumda kull...

İstanbul Bayrampaşa IKEA mağazasından 2025 Ağustos ayında aldığım stor perdenin takma aparatlarından biri kaybolduğu içi...n şu an perdeyi hiç kullanamıyorum. Bu nedenle IKEA müşteri hizmetlerine yazdım ve benden fatura talep ettiler. Faturayı bulamadığımı ilettiğimde ise yedek parça temin edemeyecekle...

30.06.2026 tarihinde saat 20:15 civarında IKEA Bayrampaşa şubesindeki fırsat reyonundan bir vazo satın aldım. Vazonun üz...erinde 41,08 TL yazan fiyat etiketini gördüğüm için ürünü aldım, ancak kasada işlem yapıldıktan sonra fişimi kontrol ettiğimde ürünün 400 küsur lira olarak geçtiğini fark ettim ve ...

29 Haziran günü saat 19:30 – 19:35 civarında Antalya IKEA mağazasının restoran bölümünde eşim ve bebeğimizle birlikte ka...saların hemen önündeki alanda yemek için oturuyorduk. Bulaşık tabaklarını taşıyan, yaşça büyük bir erkek personel bebek arabasına çarparak bebeğimizi neredeyse yere düşürecekti. O...

27.06 tarihinden bu yana IKEA’dan almış olduğum kitaplığın değişim işlemi için Horoz Lojistik’in ürünü evimden almasını ...bekliyorum. 29.06 tarihinde gelen personel ürün bantlı olmadığı için hiçbir açıklama yapmadan ürünü almadan geri gitti ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Sonuç olarak ürün...

İnternet sitenizden yıllar önce iki adet büyüyen yatak satın aldım. Bu yataklar için bugün montaj seti talebinde bulundu...m, montaj setini ücretsiz değil, ücreti neyse ödeyerek almak istediğimi özellikle belirttim. Ancak benden mutlaka fatura isteneceği, fatura olmadan hiçbir şekilde yardımcı olamayac...

20.06.2026 tarihinde www.ikea.com.tr üzerinden oluşturduğum 162006264399656 numaralı siparişimde yer alan 6 adet skubb h...urç, 25.06.2026 tarihinde diğer ürünlerim (fırça ve askı) teslim edilmesine rağmen tarafıma ulaşmadı. Sitede tüm ürünler “teslim edildi” olarak görünmesine karşın, hurçlar kutu içe...

İzmir Bornova IKEA mağazasının restoran bölümünde görev yapan temizlik firması çalışanı M**** ve kasiyer S*****’in son d...erece rahatsız edici ve saygısız davranışlarıyla karşılaşıyorum. Yaklaşık bir hafta önce başlayan bu süreçte mağazaya her gidişimde sözlü ve fiziksel olarak çok ciddi şekilde rahat...

IKEA’dan yaklaşık iki ay önce Gullsudare model bir avize satın aldım. Aldıktan sonra bir süre kenarda beklettim, ürünü a...çıp kullanmak istediğimde avizenin bağlantı kısmının yanlış gönderildiğini fark ettim. Yanlış parça nedeniyle ürünü montajlayıp kullanamıyorum. Bu durum üzerine ürünü aldığım IKEA...

IKEA markasının 10 yıl mutfak garantisine güvenerek 2022 yılında Antalya mağazanızdan satın aldığımız mutfak dolaplarımı...zla ilgili aylardır çözümsüz bırakılan bir süreç yaşamaktayız. Sipariş numaramız 8082022000004396’dır. Mutfak dolap kapaklarımızda garanti kapsamına girebilecek nitelikte kabarmala...

IKEA İstanbul Kartal mağazasından bugün saat 17.00 civarında 1 adet cam vazo ve 3 adet seramik vazo satın aldım. Ürünler... kasada verilen karton poşetin içindeydi. Mağazadan çıkarken karton poşetin altı bir anda yırtıldı ve içindeki vazolar yere düşerek kırıldı. Kırılmanın tamamen poşetin dayanıksızl...

07.06.2026 tarihinde IKEA Kartal mağazasından Songesand gardırop aldım. Ürün, satın alma tarihinden yaklaşık bir hafta s...onra teslim edildi ve montajı 22.06.2026 tarihinde yapıldı. Montaja gelen görevli, gardırobun hasarlı olduğunu, ürün değişimi için 72 saat içinde tekrar geleceklerini ve bu sürede ...

28.06.2026 tarihinde saat 12:30 civarında IKEA Kartal mağazasından mama sandalyesi ve Antilop Destek Minderi Kılıfı (105...98188) satın aldım. Eve gelip kurulumu yaptığımda, ürünü daha hiç kullanmadan minderin içinde hava ile şişirilen kısmın hava tutmadığını ve kısa bir süre içinde kendiliğinden söndü...

Haziran ayında IKEA internet mağazasından Pax gardırop iskeleti satın aldım. Ürün elime açıkça ayıplı olarak ulaştı. Diğ...er kargo kutuları normal şekilde paketlenmiş olmasına rağmen, ayıplı olan ürünün kutusunun kenarları mavi poşetlerle kapatılarak kusur adeta gizlenmeye çalışılmıştı. Bu durum, ürün...

IKEA’dan yaptığım alışveriş kapsamında, C**** Tedarik ve Borusan üzerinden yürütülen teslimat sürecinde ciddi sorunlar y...aşadım. 10.06 tarihli ve 91120861 işlem numaralı faturaya ait siparişim 21.06 tarihinde Tekirdağ Süleymanpaşa’daki adresime teslim edildi. Teslim sırasında irsaliye imzalatıldı anc...

IKEA online mağazadan 19 Mayıs ve 24 Mayıs tarihlerinde iki adet sipariş verdim. Bu siparişlerden biri kitaplık, diğeri ...ise mutfak dolabıydı. Mutfak dolabının sadece tek bir kapağı kırık çıktı ve şu anda beklediğim parça bu kırık kapaktır. Kitaplıkta da kırık parça bulunmaktadır. Montaj için IKEA’da...

24 Haziran 2026 tarihinde IKEA Antalya mağazasından aldığım Pax gardrobun montajı için montaj ekibi evime geldi. Ürünler... açıldığında bazı parçalarda arıza ve hasar olduğu tespit edildi ve ekip bu parçalar için sistem üzerinden değişim talebi oluşturdu. Ancak 27 Haziran 2026 tarihi itibarıyla herhang...

Şubat ayında İstanbul Kartal IKEA mağazasından knoxhult serisi mutfak dolapları satın aldık. Satış, görümcem tarafından ...evlilik hediyesi olarak yaklaşık 22 bin tl civarında bir bedelle gerçekleştirildi ve siparişimiz 5306***05 numarasıyla oluşturuldu. 16 Haziran için montaj randevusu verildi ve ekib...

IKEA’nın online mağazasından 161506268830786 numaralı siparişimle Divan yatak satın aldım. Ürün tarafıma nakliye ile tes...lim edildiğinde, toplam üç kutu olması gerekirken yalnızca iki kutu teslim edildi. Montaj hizmetini de ayrıca satın almıştık. Montaja gelen ekip, ürünün üç kutudan oluştuğunu, bir ...

IKEA’dan online olarak satın aldığım Hemnes 120X47 cm çalışma masasını teslim aldıktan çok kısa bir süre sonra, anlam ve...remediğim bir şekilde yüzeyinde kararmalar oluşmaya başladı. Masanın üzerine kitap veya herhangi bir eşya koyduğumda, o kısmın rengi açık kalıyor, diğer kısımlar ise koyulaşıyor ve...

21 Haziran tarihinde IKEA’dan Antalya Muratpaşa’daki adresimiz için 1 kütüphane ve 2 gardırop satın alarak, nakliye ve m...ontaj hizmeti dahil toplam 142.000 TL ödeme yaptık. Bu tutarın 9.300 TL’si nakliye ve montaj hizmet bedelidir. Nakliye ekibi teslimat günü ürünleri evin içerisine taşımak yerine b...