Görünüm          
766 şikayet listeleniyor

IKEA dam aldığımız dolap ürünü ilk seferde hasarlı gelmişti değişim yapıp gönderdiler ve tekrardan hasarlı bir ürün getirildi çatlak olan yer kurulum aşamasında ikiye ayrıldı ve ben mağdur oldum. Bu durumu düzeltecek bir yetkili dahi bulamıyorum IKEA hiçbir şekilde yardımcı olmuyorsunuz!Devamını oku

  • - Görüntüleme

IKEA Anatolium Kartal 'da bulunan mağazasından alışveriş yaptık ailecek 10-12 parça ütü masasında defo fark ettim. Kasadan çıktığımda hemen nasıl değiştirebilir diye sordum değişim iade bölümüne yönlendirdiler değiştim talep ettim ve fatura olduğu için fatura kesmemiz gerekliymiş ben faturamı yanımd...Devamını oku

  • - Görüntüleme

16 temmuzda siparişlerimi teslim aldım. Ancak pax dolabın yan parçası göçük çıkınca değişim işlemlerine başladım ve 21 temmuzda hasarlı ürünü geri gönderdim. O tarihten bu yana 3 -4 kere aramama rağmen parça hala kargoya verilmedi. Odada tüm giysiler yerde bekliyor. Daha ne kadar bekleyeceğiz. Artık...Devamını oku

  • - Görüntüleme

IKEA'dan 15.7.2020 tarihinde online alım yaptığımız demonte bir ürünün içinden vidaları çıkmadı. Ürün, şehir dışındayken teslim edildiği için montajını hemen yapamadık. Ürünü açtığımızda vidaların kutuda olmadığını gördük. Başvurduğumuz müşteri hizmetleri 14 günü geçtiği gerekçesiyle eksik parça gön...Devamını oku

  • - Görüntüleme

IKEA’dan yaz başında aldığım bir masa ve 4 sandalye için 1 ay bekledim. sonunda satin aldığım bir masa ve 4 sandalye yerine bana 1 masa, 3 sandalye ve bir de yatak gönderilmiş. Değişim talebime hiçbir cevap alamadım. Telefonlarını zaten hiç açmıyorlar. Bu kadar iyi bir marka bu kadar kotu yönetilebi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

3 sene önce almış olduğum koltuk takımının kılıfı leke olduğundan değiştirmek istedim. Lakin IKEA'ya gittiğimde aynı rengin üretimden kalktığını söylediler 10 sene garantili koltuğumun aynı renk kılıfını bulamıyorum. Yetkililerden yardımcı olmalarını istiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

2017 yılı Kasım ayında IKEA'dan yaklaşık 50 bin TL'lik alışveriş yaptık mobilya, koltuk mutfak yatak odası kısacası evimi IKEA markasıyla donattık öncelikle yatakla başlamak istiyorum. 2 yıldır bel ağrısından ölüyoruz neredeyse. Eşim sırf bu yüzden bel fıtığı oldu sürekli içine çöküyor yatak hiç sağ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Temmuz ayında IKEA Ümraniye şubesinden Lommarp büfe satın almak istedik. Ürünün sadece teşhirde olduğunu ve satış yapamayacaklarını fakat online stokta olduğunu ve online alabileceğimizi söylediler. Nakliye ve montaj ile birlikte online üzerinden satın aldık. Gelen üründe montaj sırasında 2 parçasın...Devamını oku

  • - Görüntüleme

IKEA'dan ilk alışverişimde mağdur olduğum halde yine şans verip yaptığım ikinci alışverişimde yine mağdur edildim. 5 Temmuz'da oluşturduğum siparişimde bulunan masa takımı kırık, diğer ürünler yamuk ve eksik geldi. Değişim talep ettim değişim sürecinden bu yana yeni ürünler tekrar bugün yani 4 Ağust...Devamını oku

  • - Görüntüleme

30.07.2020 de saat 14:00 gibi (Masa) kargo evime ulaştı. Kargoyu teslim aldım kargo açıldığı zaman hasar tespit ettim 2 köşe de ezilme var fazlasıyla. Kargo çok kötü paketlenmiş. Kargo Yere düşürülmüş ya da bir yere çarpmış. Kargo çalışanı beklemeden teslim edip çekip gitti. Ürünün değişim olmasını ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Almış olduğum Vımle koltuk hasarlı geldi. Değişim için getirdikleri ürün de hasarlı geldi. İade talebi oluşturdum. 28 Temmuz tarihinde Ümraniye mağazasından ürünün iadesini yaptım. Montaj ve nakliye hizmeti için yaptığım ödemeyi Bayrampaşa mağazasından alabileceğimi söylediler. Nakliye için de monta...Devamını oku

  • - Görüntüleme

28.07.2020 tarihinde evime nakliyesi gerçekleştirilen IKEA Friheten modeli koltuğum kırık çıktı. Değişimi veya iadesi için yetkililer çözüm odaklı değil, sorunun derhal çözülmesini bekliyorum. Zamanın çok değerli ve kıymetli olduğu bir dönemde lütfen insanları yormayın.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Norsborg koltuk kılıfı mağduriyeti. 2 sene önce aldım kılıfım rengi soldu cırt cırt yerleri yapışmıyor. Koltuğa küçük geliyor rengi gri renk değil kızıla dönük bir şey oldu değişim yapıldı. 1 kere ama tekrar aynı hale geldi kalitesizlik diz boyu böyle köklü bir firmanın bu kadar kalitesiz ürünleri o...Devamını oku

  • - Görüntüleme

IKEA'dan 6 ay önce yeni taşındığımız evimize 10 yıl garantisi olmasına güvenerek 4 adet pax gardırop aldık. Yaklaşık 10 gün önce kıyafet alırken dolaplardan birinin 2 rafı üzerime düştü. O raf ve kıyafetleri çekince gördük ki diğer raflar da düşmek üzere ve iskeletin her iki kısmında da dışa doğru b...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kurumsal bir firma diye güvendim. 4 adet plastik ayakkabılık aldım komple kırık geldi. Müşteri hizmetlerini en az 8 kere aradım bu hafta : Yok cumartesi gelecekler diye 20 gündür oyalıyorlar. Değişim için kargoyu ben göndereyim diyorum kargo parası size ait diyorlar.Devamını oku

  • - Görüntüleme

9 haziranda IKEA'dan saat aldım. Saati kullanmaya başlayınca saatlerce geri kaldığını fark ettim. Müşteri hizmetleri dönüş yapacağız diyerek kayıt açtı. Uzun süre bekledikten sonra tekrar aradım. Değişim için mail attık. Ürünü kargolamanız gerekiyordu. Değişim süreniz dolmuş dediler. Telefon ile ara...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi