Köfteci Yusuf’tan Online Sipariş Teslim Edilmedi Ve 976 TL İade Edilmedi

10.07.2026 tarihinde saat 20.55’te Köfteci Yusuf’un kendi web sitesi üzerinden İstanbul Çekmeköy şubesinden 976 TL tutarında online sipariş verdim. Siparişim üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ne siparişim teslim edildi ne de sistem üzerinde herhangi bir iptal işlemi gerçekleştirildi.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak bir de şikayet kaydı oluşturmama rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı ve kredi kartımdan çekilen 976 TL hala iade edilmedi. Banka dekontumda ödemenin çekildiği açıkça görülüyor, ancak firmanın bu tutarı tarafıma geri ödememesi mağduriyet yaratıyor.

Hem ödemenin derhal iade edilmesini hem de bundan sonra benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli incelemenin ve çözümün sağlanmasını talep ediyorum.