Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kutu Açtığımda Her İki Lastik Patlak Çıktı Ve Satıcı İletişim Engeli

Kutu Açtığımda Her İki Lastik Patlak Çıktı Ve Satıcı İletişim Engeli
Kutu Açtığımda Her İki Lastik Patlak Çıktı Ve Satıcı İletişim Engeli
21 Temmuz 19:464

Hepsiburada üzerinden Herkesebisiklet satıcısından HBCV0000F5MT73 kodlu Kron Xc 75-27,5 mtb 17 21 vites mekanik disk 2026 model bisiklet satın aldım. Kurulumu yapacak yetkili servisler bulunduğum yere çok uzak olduğu için kurulumu kendim yapmak zorunda kaldım.

Kutuyu açıp kurulumu yaparken bisikletin her iki lastiğinin de patlak olduğunu fark ettim. Ürün daha ilk günden bu şekilde kullanılamaz haldeydi. Satıcı ile iletişime geçtiğimde beni ya servise ya da Kron Bisiklet’e yönlendiriyor. Kron Bisiklet’e ise ne web sitesi üzerinden ne de telefonla ulaşmak mümkün değil, hiçbir departman telefonu açmıyor.

Ben satıcıdan, ürünle birlikte patlak gelen 2 adet şambrellerin sağlam yenileriyle ücretsiz şekilde gönderilmesini talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım iletişim sıkıntısı ve mağduriyet nedeniyle bir daha ne bu satıcıdan ne de Kron’dan alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Şikayetimin dikkate alınarak mağduriyetimin hızlıca giderilmesini istiyorum.

21 Temmuz 19:51 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Aldatıcı Tanıtım Nedeniyle İade Reddi Ve Tüketici Mağduriyeti

19 Temmuz 17:4436

7 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “TV Atari 4K HDMI game stick 20000 oyunlu” ürününü, sitedeki tanıtım video...

İade Süreci Açılmıyor Ve Kodu Oluşturulamıyor

21 Temmuz 10:1215

Hepsiburada üzerinden Samsung Galaxy s25 fe marka telefonu satın aldım. Cihazı kullandığım kısa süre içinde ısınma, donm...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hepsiburada Haegs Araç Üstü Bagaj Çok Tehlikeli, Otoyolda Uçtu, Muhatap Yok!

Hepsiburada HaegsAraç Üstü Bagaj Çok Tehlikeli, Otoyolda Uçtu, Muhatap Yok!

Profil fotoğrafı
Alper
Hepsiburada Akkusstore'den Aldığım Stanley Termos Orijinal Değil

HepsiburadaAkkusstore'den Aldığım Stanley Termos Orijinal Değil

Profil fotoğrafı
Hasan
Hepsiburada Fatura Skandalı!

HepsiburadaFatura Skandalı!

Profil fotoğrafı
Selim
Hepsiburada'dan Alınan Beko Buzdolabı İade Kabul Edilmiyor!

Hepsiburada'danAlınan Beko Buzdolabı İade Kabul Edilmiyor!

Profil fotoğrafı
Merve
Hepsiburada'da Fiyat Farkı Ve Orijinal Olmayan Ürün Satması!

Hepsiburada'daFiyat Farkı Ve Orijinal Olmayan Ürün Satması!

Profil fotoğrafı
Nisanur
Hepsiburada Munchkin Suluk Akıtıyor Damlatıyor

HepsiburadaMunchkin Suluk Akıtıyor Damlatıyor

Profil fotoğrafı
Gözde

Öne ÇıkanKonular

Hepsiburada Kategorileri