IKEA adde

IKEA online mağazadan yaptığım alışveriş sonrasında 23.01.2026 tarihinde düzenlenen faturam hatalı kesildi. Kurumsal fatura olarak kesilmesi gerekirken, T. C. Kimlik numarası doğru olmasına rağmen isim bilgisi yanlış yazılmış ve fatura G**** A**** adına düzenlenmiş görünüyor. İşlem numarası 5585**0...

28 Ocak 2026 tarihinde Forum İstanbul Bayrampaşa’daki IKEA restoranından biftek menü ve yanında coleslaw salata ile bezelye aldık, ayrıca adını tam hatırlamadığım poğaçaya benzer bir ürün satın aldık. Ödemeyi kartla, yaklaşık 1.700 TL tutarında gerçekleştirdik. Servis edilen ürünler tam bir hayal k...

8 Şubat 2025 tarihinde IKEA İzmir Bornova mağazasından Ö*** S**** adına, 253507043 sipariş numarasıyla Jättebo köşe koltuk takımı satın aldık. Ürün daha altı ay dolmadan koltuk kısmında çökme, sırt dayama kısmında ise sünger kayması oldu ve bu nedenle 5 parça değişim yapıldı. Ancak üzerinden tekrar ...

IKEA’dan aldığım şifonyerin montajını bugün kendim yaparken, üründeki çok ince ve yaklaşık 50 cm uzunluğunda olan bağlantı çitalarından biri kırıldı. Bu parçanın maksimum 200 TL’lik bir değeri olabileceğini düşünürken, yedek parça talep ettiğimde telefon üzerinden bana bu parça için 1.300 TL ücret i...

3 Ocak tarihinde D*** A**** adına 110301261573346 numaralı tek bir online sipariş verdim. Bu sipariş iki parça halinde gönderildi. Birinci parça için 17 Ocak Cumartesi gününe montaj randevusu aldım. Ancak ikinci parça olan komodin için bilerek “teslim edilmedi” bilgisi girilerek montajı yapmamak içi...

IKEA Kartal şubesinin outlet (fırsat köşesi) bölümünde bugün saat 13.45 civarında raffelbjork cam vazo ile ilgili yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Ürün üzerinde “yüzeysel hasar” etiketi bulunuyordu; incelediğimde ise bunun sadece yüzeysel bir çizik olmadığını, gövdesinde yaklaşık 1,5 ...

İki hafta önce IKEA’dan aldığım gardırobun kapaklarında imalat hatasından kaynaklanan ciddi bir problem yaşıyorum. Dolabın kapak menteşe yerlerini resmen kesmişler, kapaklar düzgün oturmuyor ve ürün daha baştan hatalı çıkmasına rağmen firma bunun sorumluluğunu kabul etmiyor. Sorunu açıkça gösteren ...

1 Ocak tarihinde IKEA Bayrampaşa mağazasından Malm Lüroy karyola satın aldım. Bu ürün için “Lata” adı verilen yatak tahtasının ayrı satıldığını kimse belirtmedi, ürün anlatılırken de bu bilgi tarafıma verilmedi. Kurulum esnasında lata olmadığını fark ettik ve mecburen ayrıca sipariş vermek zorunda k...

13 Aralık tarihinde IKEA Ümraniye mağazasından 161312256226736 numaralı siparişimle yaklaşık 52.000 TL tutarında IKEA Pax dolap satın aldım. Ürün, asansöre sığmaması sebebiyle yaklaşık bir ay süren bir teslimat ve geri götürme sürecine dönüştü ve son teslimat denemesi bugün saat 10.00 sularında Kağı...

21 Aralık’ta IKEA’dan çekmeceli bir şifonyer satın aldım. Ürün 24 Aralık’ta tarafıma teslim edildi, ancak ürünü kontrol ettiğimde darbeli ve hatalı olduğunu gördüm. Bu durumu bugün müşteri hizmetlerine ilettiğimde, yeniden bir firma yönlendirileceği, ürünün geri alınacağı ve tüm bu sürecin 1 hafta i...

26 Aralık 2025 tarihinde teslim edilen 212*****5361436 numaralı IKEA online siparişimde iki adet Koppang şifonyer satın aldım. Ürünlerden birinin montajını sorunsuz şekilde tamamladık. İkinci şifonyerin ise kolisinde hiçbir hasar görünmemesine rağmen montaj için kutuyu açtığımızda, üst tablanın iki ...

7 Aralık’ta sosyal medyada karşıma çıkan ve IKEA adı kullanılarak düzenlenmiş bir sürpriz hediye anketini doldurdum. Bu işlem sonrasında sadece kargo ücreti olarak yansıtılacağı söylenen 101,84 TL tutar kartımdan çekildi; ancak tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve herhangi bir ürün ya da...

Bayrampaşa IKEA’den aldığım 1941059560 sipariş numaralı ürün için 18 Aralık saat 12:00’de montaj randevusu oluşturmak üzere telefonla görüştüm ve bana 25 Aralık için montaj tarihi verildi. Buna rağmen montaj günü geldiğinde randevu yapılmamış gibi davranıldı ve “montaj randevusu yapmamışsınız” denil...

Yaklaşık 1,5 ay önce İstanbul IKEA mağazasından dolap alışverişi yaptık ve bu alışverişten dolayı 5.500 TL tutarında hediye çekimiz olduğu söylendi. Bu çekin yıl sonuna kadar geçerli olduğu bilgisi bize özellikle mağazada ifade edildi. Fişte ise son kullanım tarihi 30.11.2025 olarak yazıyormuş; anca...

IKEA Ümraniye mağazasından yaklaşık 4 gün önce 210 cm yapay yılbaşı ağacı satın aldım, ürünün bedeli 2.500 TL idi. Ürünün kolisini açtığımız anda çok yoğun ve keskin bir kimyasal koku ile karşılaştık. Kokunun etkisiyle boğazımız ciddi şekilde yanıyor ve başımız ağrıyor. Bu nedenle ürünü evde kurup k...

15 Aralık günü saat 16.39 civarında IKEA Kartal mağazasının restoran bölümünde soslu İsveç köfte yedim. Yaklaşık 6 saat sonra şiddetli kusma, ishal, karın ağrısı ve vücut ağrıları başladı. Geceyi bu şekilde çok zor geçirdim. Ertesi sabah Avicenna Kartal Hastanesi’ne başvurdum, muayene olduktan sonr...

14 Ekim’de IKEA Bayrampaşa mağazasından yaptığım alışverişte, kasada kartımda sorun çıktığı için ödeme arkadaşımın kredi kartından çekildi. Bu nedenle alışveriş fişi de arkadaşımda kaldı. Fiş ancak yakın zamanda elime geçti ve kontrol ettiğimde, hiç almadığım bir ürünün üst üste 3 kez geçirilerek ta...

Yıllardır IKEA müşterisiyim ve hem internet sitenizden hem de mobil uygulamanızdan alışveriş yapamıyorum. Hesabıma giriş yapamıyorum, aynı sorunu bilgisayardan da telefondan da yaşıyorum. Online alışveriş yapmak istediğimde sistem beni sürekli dışarıda bırakıyor. Bugün, yaklaşık 10 dakika önce müşt...

Bursa IKEA mağazanızdan alışveriş yapmadan önce özellikle teslimat adresimizin köy olduğunu belirterek teslimat yapılıp yapılmadığını sorduk. Müşteri temsilciniz sistem üzerinden kontrol ederek, kargo ücreti ödendiği takdirde teslimatın sorunsuz yapılacağını ifade etti. Bu güvenceye dayanarak alışve...

IKEA Ümraniye şubesinden 2 ay önce vardagen karbon Çelik kızartma tavası aldım. Kullanım talimatına uyarak kullanmadan önce seasoning işlemi uyguladım. İlk kez tavayı kullandım ve şu an tava kullanılamaz halde. Yanıklar oluştu ve resmen alüminyum kokusu var. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde fırsat...

+3

29.10.2025 tarihinde IKEA internet mağazasından Poang koltuk için Hillared koyu mavi renk yastık (ürün kodu: 903.624.69) ve iskelet satın aldım. Ürünün iskeleti teslim edilmesine rağmen, satın alma aşamasında stokta var görünen yastık, şu anda stokta olmadığı gerekçesiyle tarafıma gönderilmedi. Yak...

IKEA mağazasından gördüğüm koltuk takımını beğenip almak istedim, ancak mağazada stok olmadığı için online alışverişe yönlendirildim. Aynı ürünün birebir aynısının geleceğinden emin olmak için satış temsilcisine sordum ve 'Evet, görmüş olduğunuz ürün gelecek' yanıtını aldım. Mağaza fiyatı 23.999 TL ...