to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçtiğimiz ayın 26’sında İzmir Menderes bayisinden aldığım Bosch marka çamaşır makinesini, eve taşınmamın ardından ikinci kez kullanışımda sorun çıkarmaya başladı. Tambur dönerken takır takır ses geliyor ve makine sıkma işlemini hiç yapmıyor. Sırf kaliteli ve güvenilir olduğu için Bosch tercih etmiştim, fakat daha ikinci kullanımda böyle bir sorun yaşamam beni ciddi anlamda mağdur etti.
Yetkili servisi aradığımda yarın için randevu oluşturabileceklerini söylediler. Ancak bayram üstü yeni taşınmış durumdayım ve acil olarak yıkamam gereken kirli çamaşırlarım var. Cihazın sıfır olmasına rağmen bu sorunla karşılaşmam ve çözüm için de beklemek zorunda bırakılmam kabul edilebilir gelmiyor.
Bosch’tan talebim, servis randevumu acil olarak öne almaları, bugün mutlaka servis gönderip makinedeki sorunun ne olduğunu tespit etmeleri ve gerekli müdahaleyi derhal yapmalarıdır. Yeni aldığım bir ürünle bu şekilde uğraşmak istemiyorum, mağduriyetimin hızlıca giderilmesini bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Bosch marka çamaşır makinem bugün çalışmadı ve üzerinde kilit işareti belirdi. İçinde perde ve su kaldı, programı hiçbir şekilde başlatamıyorum. Elekt...
2022 ağustos ayında alınan Bosch çamaşır makinem sıkma işlemi yaparken suyu dışarı akıtıyordu. 2 Nisanda (2025) arıza kaydı oluşturuldu, hemen ertesi gün gelip değerlendirme yapıldığında gelen kişi makinenin kartına su kaçmış olabileceğini söyledi, kartın değişmesi gerektiğini ve neredeyse yangın bi...
Bosch Çamaşır makinesi İ-DOS serie 6 E-Nr WAL28QH0TR71 fd:0101 Makinamı 2022 mayıs ayında aldım. Yaklaşık 6 aydır servis gidip geliyor. Şikayetim maki...
23 Nisan tarihinde birkaç kez oluşan su kesintisi nedeniyle çamaşır makinem arızalandı. Servise birkaç kez ulaşmaya çalıştık, o gün mümkün olmadı. 25 Nisan tarihinde iki kişi servise ulaşmaya çalıştık. En son görüştüğümüzde iki gün sonraya randevu verildi. Eve gelip bakıldığında kartın yandığı söyle...
Bosch marka çamaşır makinemde yaşadığım arıza nedeniyle 26'sında yetkili servise başvurdum. Yapılan kontrolde makinenin tamburu ve amortisörlerinin değişmesi gerektiği söylendi. İlk görüşmede bana kazan temizliği için 2.650 TL, kayış değişimi için 1.850 TL ve 3 adet amortisör için 650 TL olmak üzere...
Yorumlar