to read complaints and reviews, or file yours.İKEA Şifonyer Bağlantı Çıtası İçin 1.300 TL Yedek Parça Ücreti Aşırı Yüksek
IKEA’dan aldığım şifonyerin montajını bugün kendim yaparken, üründeki çok ince ve yaklaşık 50 cm uzunluğunda olan bağlantı çitalarından biri kırıldı. Bu parçanın maksimum 200 TL’lik bir değeri olabileceğini düşünürken, yedek parça talep ettiğimde telefon üzerinden bana bu parça için 1.300 TL ücret istendiği söylendi.
Fiziksel ve işlevsel olarak ürünün yüzde 5’ini bile etmeyecek bir parça için, ürün fiyatının yaklaşık yüzde 20’sine denk gelen bir bedel talep edilmesini hem adil bulmuyorum hem de tüketici olarak kendimi kandırılmış hissediyorum. Bu parçanın gerçek değerine yakın, makul bir bedelle, örneğin 300 TL civarında bir fiyatla temin edilmesini talep ediyorum.
Ürün İsmail S******** adına alınmıştır ve bu konuda mağduriyetimin giderilmesini, yedek parça fiyatlandırmasının gözden geçirilmesini rica ediyorum.
Anladığım kadarıyla bu şikayetler firmanın umurumda değil, kimse muhatap bile olmuyor
