iade

İstanbul Üsküdar’da ikamet ediyorum ve Vaillant teknik servisiyle yaşadığım süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. 21.09.2026... tarihinde kombimde su ısıtma problemi olduğu için çözüm merkezini aradım. Telefonda R****** k* İsimli müşteri temsilcisi, bana bir kombi bakım kampanyası olduğunu, bu kampanyayı s...

25 Eylül 2026 tarihinde Muscent markasının m008 kodlu parfümünü internet üzerinden satın aldım. Ancak ürünün kalıcılığı ...neredeyse hiç yok, üzerime sıktıktan yaklaşık 30 dakika sonra kokusu tamamen kayboluyor. Parfümden beklediğim performansı kesinlikle alamıyorum. Satın alma sonrası kullanılan ürün...

Eureko Sigorta, hesabıma yatan emekli maaşımdan bilgim ve iznim olmadan 5.500 TL tutarında konut sigorta poliçesi adı al...tında para çekmiştir. Herhangi bir poliçe onayı vermedim, bana sunulmuş veya imzaladığım bir poliçe numarası ya da sözleşme de bulunmamaktadır. 25.09.2026 tarihinde sabah saat 10 ...

24 Eylül tarihinde İzmir Buca Kuruçeşme Burger King şubesinden Trendyol Yemek üzerinden 8 adet hamburger siparişi verdim.... Ancak siparişim teslim edildiğinde yalnızca 4 adet hamburger getirildi ve buna rağmen sistemde sipariş tamamlanmış gibi gösterildi. Bu kadar açık bir hataya rağmen eksik ürünle ...

4 Eylül tarihinde Samsun’da sahnelenmesi gereken “Gırgıriye” adlı tiyatro oyunu için iticket üzerinden bilet satın aldım.... Oyun iptal olmasına rağmen üzerinden 21 gün geçmesine karşın tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Bu süreçte iticket müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbi...

Migros Sanal Market üzerinden dün yaklaşık 3.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleşt...irdim. Teslim edilen ürünlerden 30’lu yumurtanın tamamı kırık, eve gelen 5 adet nektarının ise 3 tanesi çürük çıktı. Sipariş numaram 1442906254’tür. Yaşadığım bu sorun sonrasında ...

Garanti BBVA’ya ait Bonus Trink kredi kartımdan Eylül ayı ekstreme 1.101 TL kart ücreti yansıtılmıştır. Kartı kullanmaya... devam ederken böyle bir ücret alınacağını kabul etmedim ve bu tutarı haksız buluyorum. Daha önce kart ücretiyle ilgili aradığımda, ücret yansıtıldığı zaman aradığımda yardımcı ol...

Kablo Net internet aboneliğimde iki gündür tamamen kesinti yaşıyorum, günün hiçbir saatinde internete bağlanamıyorum. Mü...şteri hizmetlerini aradığımda bölgemde genel arıza olduğu, ekiplerin çalıştığı ve ilerleyen saatlerde arızanın giderileceği söyleniyor ancak hâlâ bağlantı yok. Daha önce de ayın 3...

Trendyol üzerinden 10885888537 numaralı siparişle pg mağazasından Old Spice duş jeli ve şampuan satın aldım. Bu alışveri...şime ait e-arşiv faturayı Banabak uygulamasına kampanya/iade cashback kapsamında yükledim. Faturayı sisteme yüklememe rağmen Banabak tarafından tarafıma e‑posta ile “Fişinizde/Fat...

27.09.2026 Pazar günü İstanbul Ümraniye Ordu Caddesi’indeki BİM şubesinden Emin marka dana hamburger köftesi (5X45 gram)... üründen 2 kutu satın aldım. Reyonda ürünün fiyatı 135 TL olarak yazdığı halde kasada 175 TL olarak geçti ve toplamda 350 TL ödedim. Fiyat farkını kasada fark edip kasiyere iletti...

Trendyol üzerinden 20 Eylül 2026 tarihinde Clinique Moisture Surge ürünü için bir kampanya gördüğüm ve ürüne ihtiyacım o...lduğu için sipariş verdim. Sipariş numaram 11625463340’tır. Ürün kargo sürecindeki bir problem nedeniyle bana hiç ulaşmadan, 26 Eylül tarihinde teslim edilmeden iade sürecine alınm...

Türk Telekom hattım üzerinden bilgim ve gerçek onayım olmadan mobiclup adı altında ücretlendirme yapılmıştır. Ben herhan...gi bir üyelik talep etmediğim ve bu hizmeti bilerek kullanmadığım halde, büyük ihtimalle çocuklarım telefonda oyun oynarken ekrana gelen bir SMS veya benzeri onay ekranını farkında...

Trendyol üzerinden Remaks satıcısından çamaşır makinesi ve kurutma makinesini üst üste koymak için bir dolap satın aldım.... Ürünü yaklaşık iki hafta bekledikten sonra 26’sında teslim aldım, kurutma makinesini koyacak yerim olmadığı için de gelir gelmez kurulumu yaptım ve kutu dahil tüm ambalajlarını ç...

Amazon üzerinden göndericisi Amazon olan, satıcısı Koray Spor olan Puma ca Pro Classic ıı model spor ayakkabıdan 2 adet ...olacak şekilde 23 Eylül’de toplam 6.658 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Sipariş oluşturulurken ürünlerin 24 Eylül’de elimde olacağı bilgisi verildi, bu nedenle özellikle bu...

Yediiklim Yayınları’na ait Matematik Atölye soru bankasını sınava hazırlık için kullanmak üzere normal bir kitapçıdan sa...tın aldım. Kitabı mecburen kullanıp içindeki soruları çözmeye başladım ancak birkaç sayfada dikkat dağıtacak düzeyde mürekkep lekeleri bulunuyor. Soru çözmeye çalışırken bu lekeler...

Zurich Sigorta’nın internet sitesi üzerinden 950 TL tutarında yurt dışı seyahat sigortası satın aldım. Daha sonra poliçe...yi 7 Eylül tarihinde iptal ettim ve iptal üzerinden yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iade yapılmadı. Müşteri numaram 2082327’dir. Defalarca kez müşter...

23.09.2026 tarihinde Şanlıurfa Harran merkezdeki BİM şubesinden yaptığım alışverişte, aldığım 500 gram kapalı yufkaya ka...sada yaklaşık 195 TL fiyat yansıtılmış ve toplamda 1.825,26 TL ödeme yapmışım. 500 gramlık kapalı bir yufkanın bu fiyatta olması bana göre imkansız; ben en fazla 50–60 TL civarında...

Booking üzerinden Hotel Ilisia’da 25–28 Eylül 2026 tarihleri için yaptığım ve toplam 181,50 € kredi kartı ödemesi buluna...n rezervasyonumu, otelin sayfasında açıkça “ücretsiz iptal” ibaresi yer aldığı için 14 Eylül’de iptal ettim. Rezervasyon onayımda da ücretsiz iptal ve tam iade şartları görünmesine...

Fakir markasına ait Mona model kahve makinesini 12.09.2025 tarihinde BİM’den satın aldım. Aldığım günden beri makine doğ...ru düzgün kahve yapmıyor, kahveyi yakıyor, köpüksüz ve içilemeyecek derecede kötü bir sonuç veriyor. Konuyu daha önce Fakir müşteri hizmetlerine ilettim, bana sadece kahve markası...

Trendyol GO üzerinden Kanatçı Memet adlı restorandan 18.37’de, en geç 19.00’da teslim edilmek üzere 1 kg’lik yaprak kana...t siparişi verdim. Gelen ürün ise yaklaşık 695 gram çıktı. Yani bana 1 kg diye satılan ürün gramaj olarak belirgin şekilde eksik gönderildi. Bu durum üzerine uygulama üzerinden üç...

21 Eylül 2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 11626983602 numaralı siparişim, 10882318896 teslimat numarasıyla gör...ünmesine rağmen aradan günler geçmesine karşın hâlâ elime ulaşmadı. Ürünlerin tedarik süreci sürekli uzuyor ve herhangi bir net teslimat tarihi paylaşılmıyor. Yaşadığım gecikme üz...

Sigortam.net uygulaması üzerinden 26.09.2026 tarihinde 63 ds 280 plakalı ar...acıma zorunlu trafik sigortası teklifi aldım. Karşıma çıkan tekliflerden bi...

06 Eylül 2026 tarihinde Piazza Media Markt mağazasından Arzum AR 1193 kodlu blender ürününü 3.939 TL bedelle satın aldım.... Satın alma sırasında mağazada görevli satış temsilcisi, ürün için sigorta yaptırmam halinde, ürün bedelinin 5.000 TL’nin altında olması sebebiyle herhangi bir arıza durumunda ürü...