to read complaints and reviews, or file yours. 
Decathlon’dan 28.02.2022 tarihinde satın aldığım Quechua 50 litrelik, 10 yıl garantili sırt çantamın fermuarı daha ilk kullanımlarda Nisan 2022’de arızalandı. Fermuarın metal kısmı koptuğu için fermuar şu anda tamamen açık durumda ve çantayı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Ürünü değişim talebi...
Yaklaşık 4 yıl önce Decathlon mağazasından 10 yıl garantili bir çanta satın aldım. Ürün garantili olduğu için uzun süre sorunsuz kullanabileceğimi düşünerek tercih etmiştim. Zaman içinde çantamın fermuarının dikişleri söküldü, yerinden çıktı ve fermuar tamamen kullanılamaz hale geldi. Bunun üzerine...
03.03.2026 günü saat 20.42 civarında Decathlon Anatolium Ankara şubesinden yaklaşık 2.800 TL tutarında bir çanta satın aldım. 10.03.2026 günü saat 20.00 sıralarında ise bu ürünü iade etmek için yine aynı mağazaya gittim. Ürünün fişi yanımdaydı, iade işlemini yapmak istediğimi belirttim. İade işlemi...
03.03.2026 günü saat 20:42 civarında Decathlon Anatolium Ankara şubesine, İş Bankası Maximum kredi kartım ile “Maximum Kart’ınız ile Decathlon mağazalarında yapacağınız alışverişlerinizde 6 taksit fırsatı! ” kampanyasından yararlanmak üzere gittim. Yaklaşık 2.880 TL tutarında sırt çantası ve pilates...
2020 yılında Decathlon Ankara mağazasından 10 yıl garantili denilerek bir çanta satın aldım. Çanta zaman içinde yırtıldı ve ben de garantiye güvenerek ürünün değişimi için Decathlon Adana mağazasına başvurdum. Mağazaya gittiğimde, çantanın garanti kapsamında değerlendirileceğini ve değişim yapılmas...
"İzmir Optimum Decathlon mağazasındaki Ceren Hanım çok ilgilendi ve yardımcı oldu. Normalde ürünü kuryeye verdiklerini; ancak kurye firması nedeniyle aksaklık olduğunu iletti. 2 Şubat tarihinde ürün teslim edildi, bizzat önce kuryeyi ve sonra beni aradı. Kendisine teşekkür ediyorum"
Decathlon’dan 30 Ocak’ta TR4062841145 numaralı siparişimle bir sırt çantası satın aldım. Siparişi oluştururken özellikle “ertesi gün teslimat” seçeneğ...
TR3993280993 numaralı siparişim halen tarafıma ulaşmadı, kargo takip numarası iletilmedi. Decathlon, ücret iadesi talebinde bulunamıyorum; kargom tarafıma ulaşmadığı için mağduriyetimi giderin. Müşteri hizmetleri durumla ilgilenmiyor, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
12.08.2025 tarihinde Ankara Antares Decathlon mağazasından standart fiyatıyla satın aldığım sırt çantasının tutma kolu, sadece iki haftalık normal kullanım sonrasında çanta durduğu yerde kendiliğinden söküldü. Üründe herhangi bir darbe, aşırı yükleme, yırtılma ya da kullanıcı hatasına sebep olacak b...
8 Kasım 2025 tarihinde Decathlon’un internet sitesi üzerinden Quechua Outdoor Sırt Çantası - 22 l - Yeşil - mh500 Light modelini, TR3888647221 numaralı siparişimle satın aldım. Siparişimin mağaza teslimi olmasını seçtim ve Denizli şubesinden teslim almak istedim. Ancak siparişim belirtilen 7 günlük ...
"Şikayetim üzerine bir yanıt alamadım ama mail üzerinden canta stoğa girdiğinde ulaşırsam fiyat farkı için bir hediye çeki tanimlayacaklarini, hediye ckeiyle satin alabileceğimi belirttiler. Süreç çok daha kolay yönetilebilirdi ama en azından çözüm sunuldu."
250918-000005 numaralı talebimle ilgili yardımcı olunmadı. 16 Aralık 2023 tarihinde aldığım Academic 25l bej renk çantamın kenar dikişlerinde sökük ol...
"Yıl boyunca severek kullandığım çantamın fermuar tamiri için başvuruda bulunmuştum. Bu süreçte tamir imkanı olmasa da, yeni model ile değişim yapıldı. Eski çantam (2019 versiyonu) yaklaşık 1000 güne yakın aktif kullanım sağladı ve bu süre boyunca son derece memnun kaldım. Yeni gelen 2025 model çanta da oldukça benzer, sadece 3–4 küçük fark var. Tasarımda bazı eksiklikler azaltılmış, genel kalite yine çok iyi. 10 yıl fermuar garantisi vermeniz de ayrıca güven verici. İlginiz ve müşteri memnuniyetine verdiğiniz önem için teşekkür ederim. Gerçekten mutlu oldum."
20 dakika önce Decathlon Club’a Ankara Ankamall mağazasında yeni üye oldum. Kampanya kapsamında yeni üyelere 150 TL değerinde, yani 7500 puan verileceği belirtilmişti. Üyelik işlemini tamamladıktan hemen sonra uygulamaya giriş yaptım ancak puanım yüklenmemişti. Kampanya şartlarında herhangi bir ek k...
"Hem Şikayetvar hem de Decathlon’a teşekkürler"
12 Temmuz 2025 tarihinde Decathlon Ankara Metromall mağazasından yaptığım alışverişi kasada kurumsal fatura istememe rağmen yapamayan görevli şahsi fa...
Malatya da Decathlon mağazası istiyoruz. Böyle bir firma neden büyükşehir olan ve depremden sarsılan bu şehre gerekiyor, sonuçta dışarıdan gelen çok insan var çalışan lütfen gereği yapılmasını talep ediyoruz. Çünkü bazı ürünler sadece sizin mağazanızda var
TR3656854440 numaralı siparişimde soğuk çantası ve kılıf almıştım. Soğuk çantası gönderildi ama ortada kılıf yok. Günlerdir yetkili arıyorum yok. Yetkili inceleniyor diyor ama tam 1 haftadır incelemede. Kılıfım teslim edildi olarak görünüyor. Ama iletilmedi. Bir an önce çözülmesini istiyorum
Merhaba, ben uzay şikayetinde bulunmak istiyorum. Sipariş kodu TR3642777049 olan ürünüm, 5644*******76 takip numarasıyla Aras Kargo firması tarafından getirilecekti. Decathlon sipariş numarası: sgtr3962402700 Ekstra bilgi -- sevkiyat numarası: TW850000275010 Siparişimi 3 Temmuz'da verdim. Verme ne...
26 Ocak 2025 tarihinde Trendyol Decathlon mağazasından aldığım Quechua Outdoor NH 100 çantam, şişe koyulan yerden delindi ve ben bu çantayı sadece 5 kere kullandım. Bugün mağazaya götürdüm, çalışan 'Biz Trendyol Decathlon'dan alsanız dahi değiştiremiyoruz, Trendyol Decathlon'un değiştirmesi gerekli'...
Decathlon uygulamasında, 2021 Mayıs ayına ait hiç satın almadığım 100 liralık bir çanta kaydı buldum. Çağrı merkezini aradım ve araştırılmasını talep ettim. Ancak yaptığı işten habersiz biriyle görüştüm. Hem iş bilmiyor hem de konuşmaları net ve açıklayıcı değildi. 'Mağaza sizi arar' diyerek kesin b...
Okuldan gelen sipariş üzerine Decathlon'a gütmek zorunda kaldım. Sakarya da Serdivan AVM ye gittim. 6 basketbol topu aldım: taşımak için ise mecburen 2 adet bez çantayı 2o TL'ye sattılar. Canta üzerinde reklamlarının olduğunu söyledim ister al ister alma dediler...
Decathlon markasından aldığım bel çantasının fermuarında sıkıntı olduğu için iki gün kullanıp getirdim. Ürünü incelediler ve fermuarda bir şey olmadığını söylediler. Ürünü bir gün daha kullandım ve yine aynı sıkıntıyı yaşadım. Ürünü tekrar getirdiğimde, ürün uzmanı arkadaş o kadar çok sorun çıkardı ...
"Thanks"
Ürünü sepete ekledim, ödeme kısmına geldim, ödemeyi yaptım para çekildi, siparişlerim kısmında ürün görünmemekte, mail adresime sipariş numarası geldi...
