iade

Eureko Sigorta’da 93820183 numaralı, 06 yjr 41 plakalı aracım için düzenlenmiş trafik sigortası poliçemin iptalini, aracımı 04.04.2026 tarihinde satmama rağmen bir türlü yaptıramıyorum. Aracın satış evrakını sistemleri üzerinden defalarca kez yüklememe ve ayrıca WhatsApp kanallarından da göndermeme ...

Trendyol üzerinden yaklaşık 3 ay önce Roborock ıslak kuru dikey süpürge satın aldım. Ürün elime geçtiğinde su pompasının arızalı olduğunu fark ettim ve ürünün problemli gelmesi üzerine iade süreci başlattım. Ürünü göndermeme ve iadenin üzerinden 2 aya yakın süre geçmiş olmasına rağmen, 10834736714 n...

Kumtel’in kendi internet sitesinden 11.03.2026 tarihinde km9361253196 sipariş numarasıyla bir aspiratör satın aldım. Ürünü alırken montajının çok kolay olduğu ve kendimin takabileceği söylendi. Montaj için kutuyu açtığımda, havalandırma borusunun takılacağı aparatın kutudan çıkmadığını gördüm. Ayrıc...

Vodafone faturasız hat kullanıcısıydım ve her ay olduğu gibi 27.03 tarihinde hattıma 300 TL yükleme yaptım. Hattımda tanımlı olan hoş geldin paketimin süresi bittikten sonra, hattımı kullanabilmek için mecbur kalıp faturalı tarifeye geçiş yaptım ve yüklemiş olduğum 300 TL tamamen kayboldu. Şu an 5G...

Bugün saat 13.30 civarında kredi kartı ekstreme Trendyol.com adına 75 TL tutarında bir çekim yansıdığını fark ettim. Ne Trendyol uygulamasında ne de web sitesinde bu tutarla eşleşen herhangi bir sipariş veya işlem görünmüyor, sadece kredi kartı ekstresinde “Trendyol.com” ifadesi yer alıyor. Herhangi...

Vodafone Net ev interneti abonesiyim. Sözleşme yapılırken aylık 560 TL ödeyeceğim bilgisi verildi. Ancak Ocak ayından bu yana her ay 760 TL fatura çıkarılıyor ve 3 aydır her ay 200 TL fazla ödeme yapıyorum. Konu ile ilgili Vodafone Net müşteri hizmetlerini aradığımda, faturamdaki ücretlendirmenin h...

Ramsey Vadi İstanbul avm mağazasından 30 Aralık tarihinde kartla 3 taksit şeklinde, toplamda yaklaşık 38 bin tl ödeyerek iki adet takım elbise satın aldım. İş sebebiyle ürünleri ancak Şubat ayında giyme fırsatım oldu. İlk giydiğimde her iki takımda da sorun yaşadım; ceketlerin ceplerinin delik olduğ...

21 Mart 2026 tarihinde saat 01.00 için Biletall.com üzerinden Metro Turizm Ankara–Mersin seferine ymunta5 ve ymunta4 kodlu otobüs biletlerini aldım. Ancak sefer iptal edildi ve bu konuda mağduriyet yaşadım. Sefer iptaline rağmen biletlerimin ücret iadesi tarafıma yapılmadı. Hem iptal edilen sefer h...

Trendyol üzerinden Ocado markalı bir kulaklık satın aldım. Siparişimi 26 Mart 2026 tarihinde verdim ve ürünü teslim aldıktan sonra telefon görüşmesi yapmak istediğimde, arama esnasında karşı tarafa sesimin gitmediğini fark ettim. Kulaklığı ilk günden beri bu şekilde kullanamıyorum, mikrofonu çalışmı...

6 Mart tarihinde In Street’in online mağazasından 32455108253 numaralı siparişimle 4.399 TL ödeyerek Vans marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece günlük ve kısa süreli olarak, son derece normal şartlarda kullandım, hiçbir şekilde darbeye, aşırı yüke ya da yoğun kullanıma maruz kalmadı. Bun...

Zehra Uçar adlı satıcıdan 26 Mart tarihinde Tansel kumaş etek–gömlek takım satın aldım. Ürüne 1.250 TL ödedim ancak kalıbı küçük geldiği için 30 Mart’ta değişim için kargoya verdim. Ürün bana gelirken zaten kargo ücreti ödemiştim, buna rağmen değişim için benden tekrar 260 TL kargo parası talep edil...

10 Nisan 2026 saat 21.15 Ercan Havalimanı – Ankara Esenboğa uçuşu için ajet’ten bilet aldım. Bilet alırken özellikle EcoJet paketini seçip üzerine 150 TL daha ödeyerek bagaj hakkı satın aldım. Ancak uçuş kartımda bilet türüm Basic, yani bagajsız olarak görünüyor. Konuyu havalimanındaki görevlilerle...

Doğtaş Exclusive Balçova Deniz Mimarlık İnş. Tur. Tic. San. Ltd. Şti.’den koltuk satın aldım. Sözleşmede teslim tarihi 16.03.2026 olarak yazmasına rağmen bu tarihe uyulmadı ve aradan 1 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte mağaza ile defalarca görüştüm ancak her seferinde net ...

Derimod’un Trendyol üzerindeki kendi mağazasından 21.10.2025 tarihinde “Derimod kadın siyah fermuarlı deri çizme 25wfd152218” kodlu ürünü 10.499,99 TL ödeyerek satın aldım. Çizme sadece 3 kez giyildi, üstelik günlük değil özel günlerde kullandım. Buna rağmen 3. Giyişimde yağmur sonrası derinin üzeri...

10.04.2026 tarihinde saat 15.20 civarında Getir Yemek üzerinden Green Salads isimli restorandan Fettuccini şnitzel siparişi verdim. Siparişi verdikten sadece 3–4 dakika sonra kontrol ettiğimde, kuryenin henüz atanmamış olmasına rağmen teslimat süresinin 1 saat olarak gözüktüğünü gördüm ve bu nedenle...

Elbette, metninizi anlam kaybı olmadan **2500 karakter sınırına uygun, daha kompakt ve resmi** hale getirdim: --- **Konu:** Sipariş adres hatası, iptal işleminin uygulanmaması ve mağduriyet 02 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir arkadaşımın adresine teslim edilmek üzere verdiğim sipariş s...

Fest Danışmanlık Mega Center isimli firma, Instagram üzerinden 17.000 Pascal güce sahip olduğunu iddia ettiği bir oto süpürgesinin reklamını görmem üzerine beni yanıltarak alışveriş yapmama sebep oldu. Bugün teslim aldığım ürün, ilanda tanıtılanla hiçbir şekilde uyuşmayan, kalitesiz ve vaat edilen g...

Vicco mağazası Trendyol fashion Store'dan 2 adet ayakkabı aldım. Düzenli olarak bu markadan alıyorum. 2.5 yaşında ki oğluma aldığım ayakkabı ilk giyişte derisinde soyulmalar oldu. İade süreci bile dolmadan kusurlu ürün olarak gönderdim. İade ya da farklı model ile değişim talep ettim. 15 gün geçti i...

09.04 tarihinde Lilyana Flowers internet sitesi üzerinden hediyelik olarak kahve fincanı, mum, mumluk ve LED ışık içeren bir ürün siparişi verdim ve ürün bugün tarafıma teslim edildi. Sitede görselde fincan ve mumluğun kırmızı, mumun ise beyaz olduğu, seçtiğim LED ışığın da belirli bir model olduğu ...

2025 yılı Ocak ayında İstanbul Tepe Nautilus AVM’deki SPX mağazasından Stanley GO Quick Flip model bir termos satın aldım. Ürünü yaklaşık 1.000 TL civarında bir bedel ödeyerek aldım. Ancak aldığımın ikinci ayında termos sızdırma yapmaya başladı. Ürünü mağazaya götürdüm, onlar da inceleme için yetki...

Trendyol üzerinden imextech R36S 64 GB Retro oyun konsolu satın aldım. Ürün atari tarzı bir oyun konsolu ve çocuğum içerisindeki oyunları beğenmediği için aynı gün iade etmek istedim. Ürün kusurlu olmadığı için zaten teknik bir problem yaşamadan, sadece memnun kalmadığımız için iade talebi oluşturdu...