İptal Edilen Seyahat Sigortası Ücreti Üç Hafta Sonra Da Kredi Kartıma Yansımadı

Zurich Sigorta’nın internet sitesi üzerinden 950 TL tutarında yurt dışı seyahat sigortası satın aldım. Daha sonra poliçeyi 7 Eylül tarihinde iptal ettim ve iptal üzerinden yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iade yapılmadı.

Müşteri numaram 2082327’dir. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde işlemin yapılacağı ve ücretin iade edileceği söylendi ancak bugüne kadar hiçbir hareket olmadı ve somut bir dönüş alamadım.

İptali gerçekleştirdiğim poliçeye ait 950 TL ödemenin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma net ve yazılı bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.