to read complaints and reviews, or file yours.Teklif Ve Ödeme Tutarı Arasındaki Fark Ve 500 TL İadesi Talebi
Sigortam.net uygulaması üzerinden 26.09.2026 tarihinde 63 ds 280 plakalı aracıma zorunlu trafik sigortası teklifi aldım. Karşıma çıkan tekliflerden biri 8.170 TL peşin fiyatına üç taksit imkanı sunuyordu. Bu teklifi seçip ödeme adımına geçtiğimde ise tutar 8.695 TL olarak blokeli şekilde yansıtıldı.
Bu durumda 500 TL’nin blokeli olarak alınıp daha sonra hesabıma iade edileceğini düşünerek işlemi tamamladım. Ancak sonrasında bu tutarın iade edilmeyeceğini, başka bir kampanyaya katıldığım için fiyatın bu şekilde olduğunu söyleyerek çelişkili ve yanıltıcı açıklamalar yaptılar ve 500 TL’lik fazla tutarı geri ödemek istemediler. İşleme ait poliçe numaram 0001-0210-64991882’dir.
Hem başlangıçta gördüğüm teklif fiyatı ile ödeme esnasındaki tutarın farklı olması hem de sonrasında yapılan açıklamaların ikna edici olmaması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Fazladan alınan 500 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve bu tür fiyat farkı ve kampanya bilgilendirmelerinin müşteriyi yanıltmayacak şekilde açık ve net olarak yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş
Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Dilersen, bize her zaman görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Sigortam.net
Teşekkür ederim her iki tarafa da şikayet var ekibine ve Sigortam.net ekibine
