Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Tom Ford Logo

Tom Ford

Tom Ford Logo
Tom Ford

Tom Ford Şikayet Analizi


Tom Ford kullanıcılarının son 1 yıl içinde ilettiği 45 şikayette baskın sorun ürün orijinalliği şüpheleri olarak öne çıkıyor; kullanıcılar parfümlerin kalıcılığının yetersiz olduğunu ve sadece alkol koktuğunu belirtiyor. %22,2'lik dilimde yer alan bu bildirimlere, çözüm için verilen sözlerin tutulmadığı ve geri dönüş yapılmadığı (%17,8) aktarılıyor. Şikayetçiler ayrıca, düşük performans veya defolu ürünler nedeniyle yapılan iade ve değişim taleplerinin reddedildiğini (%24,4) ifade ediyor.

Parfüm ve Aksesuarlarda Orijinallik Kaygıları

  • Sahte ürün şüphesi: 10 şikayette parfümlerin kalıcılığının düşük olduğu ve sadece alkol koktuğu belirtiliyor.

Satış Sonrası Destek ve İletişim Sorunları

  • Verilen sözlerin tutulmaması: 8 şikayette değişim ve iade için 'aranacaksınız' denildiği ancak dönüş yapılmadığı bildiriliyor.
  • Yanıtsız kalan talepler: 4 şikayette Instagram ve WhatsApp üzerinden iletilen mesajların cevapsız kaldığı ifade ediliyor.

İade ve Değişim Süreçlerindeki Engeller

  • İade taleplerinin reddi: 6 şikayette düşük performans gerekçesiyle yapılan başvuruların reddedildiği belirtiliyor.
  • Değişim taleplerinin reddi: 5 şikayette 'süreç geçti' veya 14 gün sınırı gerekçesiyle taleplerin geri çevrildiği aktarılıyor.

Ürün ve Teknik Kusurlar

  • İşçilik ve kalite kusurları: 6 şikayette parfümlerin sızdırdığı veya ürünlerin defolu teslim edildiği bildiriliyor.
  • Görselden farklı ürünler: 4 şikayette ürünlerin vaat edilen kalıcılıkta olmadığı veya tester ile farklılık gösterdiği ifade ediliyor.
  • Garanti kapsamı dışı bırakma: 4 şikayette gözlüklerdeki paslanma ve kaplama atmalarının 'kullanıcı hatası' denilerek reddedildiği belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 22 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

116 şikayet
Sonuçlarda ara...

Tom Ford Gözlüğümde Vidalar Gevşiyor, Kalıcı Çözüm Talep Ediyorum

27

Tom Ford marka güneş gözlüğümü Şişli Cevahir AVM’deki Opal Optik mağazasından satın aldım. Ürünü oldukça nadir kullanmam...

Tom Ford Gözlüğümde Vidalar Gevşiyor, Kalıcı Çözüm Talep Ediyorum
Tom Ford Gözlüğümde Vidalar Gevşiyor, Kalıcı Çözüm Talep Ediyorum

Atasun Optik'te Tom Ford Gözlüğüm Paslanıyor, Garanti Reddedildi

43

Şubat ayında Atasun Optik Mavibahçe şubesinden Tom Ford marka bir gözlük çerçevesi satın aldım. Bu ürünü Atasun ve Tom F...

Tom Ford Güneş Gözlüğündeki Kılcal Çatlaklar Ve Garanti Reddi

109

Marka AVM’deki Atasun Optik mağazasından Tom Ford marka güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğü her zaman kutusunda, araçta b...

Tom Ford Güneş Gözlüğündeki Kılcal Çatlaklar Ve Garanti Reddi

Tom Ford Parfümünün Kalıcılığı Yok, 10.000 TL İadesi Talebi

126

03.06.2026 tarihinde saat 20:36’da Eskişehir Vega Boyner mağazasından yaklaşık 10.000 TL ödeyerek Tom Ford marka parfüm ...

Defolu Güneş Gözlüğü Ve Uzun Süreli İade Süreci

122

Atasun Optik’in web sitesi üzerinden 08.05 tarihinde 2034086 numaralı siparişimle Tom Ford marka bir güneş gözlüğü satın...

Öne ÇıkanKonular

Tom Ford Parfümünün Kısa Sürede Uçması Ve Değişim İsteği

232

06.06.2026 tarihinde İskenderun Park Forbes Boyner mağazasının kozmetik bölümünden 100 ml Tom Ford Soleil Blanc parfümün...

Tom Ford Parfümünün Kısa Sürede Uçması Ve Değişim İsteği
Tom Ford Parfümünün Kısa Sürede Uçması Ve Değişim İsteği
Tom Ford Parfümünün Kısa Sürede Uçması Ve Değişim İsteği

Kokmayan Tom Ford Parfüm, Değişim Ve İade Reddedildi

111

Sephora Ankamall mağazasından iki adet aynı marka, 100 ml Tom Ford parfüm satın aldım. Parfümlerden birini ilk açtığım a...

Tom Ford Vanille Siparişi Kargoya Çıkmadı, Cevap Bekliyorum

185

Parfümliteturkey Instagram hesabı üzerinden 26.05.2026 tarihinde Tom Ford Vanille isimli parfüm siparişi verdim ve inter...

Yamuk Gözlük Ve Uzun Süreli Yanıtsızlık Üzerine İade Talebi

174

02.04.2026 tarihinde Gözüm Optik Capitol şubesinden Tomford 5986*****52 model gözlük çerçevesi ve numaralı cam satın ald...

Tom Ford Boyner Forum İstanbul’da Benzer Parfümlerde Tek Taraflı İade Reddi

312

Kasım 2025 içerisinde Boyner Forum İstanbul mağazasından Tom Ford Velvet Orchid EDP 100 ml ve Tom Ford Black Orchid Gold...

Boyner Ve Hopi Arasındaki Yönlendirme Çemberi Fiyat Farkı İadesini Engelliyor

100

2 Nisan 2026 tarihinde İstanbul Maltepe Park Boyner mağazasından Tom Ford marka bir parfümü 12.500 TL ödeyerek satın ald...

Hatalı Ürün Gönderimi Ve İade Talebine Cevap Verilmemesi

201

Shopier üzerinden 820675597 sipariş numarası ile Tom Ford tf1044 Bronson Yellow Unisex (Full Set) model gözlük satın ald...

Hatalı Ürün Gönderimi Ve İade Talebine Cevap Verilmemesi
Hatalı Ürün Gönderimi Ve İade Talebine Cevap Verilmemesi

Tom Ford Gözlüğümde Çizilme Ve Yedek Parça Yokluğu

241

Aqua Florya Atasun Optik şubesinden 12 Nisan tarihinde Tom Ford marka bir gözlük satın aldım. Ürünü düzenli ve özenli şe...

Tom Ford Güneş Gözlüğü Siparişi Gönderilmedi, Cevap Yok Ve İade Talebi

218

Yedi Group üzerinden 21 Mart tarihinde Tom Ford marka güneş gözlüğü siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine ra...

Eksik Gözlük Ve Uzun Süreli Oyalama Şikayetim

235

Geçen sene Mayıs ayında Suadiye Gözüm Optik’ten Tom Ford markasının “3 al 2 öde” kampanyasından yararlanarak üç adet göz...

İzmir Boyner Mağazasından Aldığım Tom Ford Parfümün Kokusunun Kısa Sürede Yok Olması

273

19.12.2025 tarihinde İzmir İstinyePark Boyner mağazasından “Tom Ford Bois Pacifique” isimli parfümü satın aldım. Mağazad...