Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Tom Ford Logo

Tom Ford

Tom Ford Logo
Tom Ford

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl şikayet verisi, Tom Ford tarafında orijinallik şüphelerinin öne çıktığını gösteriyor; parfümlerin kalıcılığının olmaması ve sadece alkol koktuğu belirtiliyor. Bunu %15 payla çözümsüz kalan destek süreçlerini izliyor. Şikayetçiler ayrıca ürünlerdeki işçilik kusurları ve garanti taleplerinin 'kullanıcı hatası' denilerek reddedildiğini bildiriyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Ürün Orijinalliği ve Performans Sorunları

  • Orijinallik şüpheleri: 11 şikayette parfümlerin kalıcılığının olmaması ve sadece alkol kokması nedeniyle şüphe duyulduğu belirtiliyor.
  • Beklentinin altında performans: 5 şikayette ürünlerin mağazadaki tester örneklerle aynı kalıcılıkta olmadığı bildiriliyor.

Satış Sonrası Destek ve İletişim Eksikliği

  • Tutulmayan dönüş sözleri: 8 şikayette çözüm için aranacaklarına dair söz verilmesine rağmen geri dönüş yapılmadığı aktarılıyor.
  • Yanıtsız kalan talepler: 4 şikayette Instagram ve e-posta üzerinden iletilen mesajların yanıtsız bırakıldığı belirtiliyor.

Üretim ve İşçilik Kusurları

  • Teknik işçilik hataları: 8 şikayette parfüm şişelerinin sızdırdığı ve gözlük vidalarının gevşediği ifade ediliyor.
  • Kaplama ve renk bozulmaları: 3 şikayette gözlük çerçevelerinde kısa sürede paslanma ve kaplama atması yaşandığı bildiriliyor.

İade ve Garanti Süreçlerindeki Redler

  • İade taleplerinin reddi: 7 şikayette kalıcılık yetersizliği gerekçesiyle yapılan iade taleplerinin reddedildiği belirtiliyor.
  • Garanti kapsamı dışı bırakma: 6 şikayette cam bozulmaları 'kullanıcı hatası' denilerek garanti kapsamı dışında tutulmuş.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 16 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

116 şikayet
Sonuçlarda ara...

Tom Ford Boyner'den Alınan Parfümde Kalıcılık Sorunu

52

Arkadaşım bana doğum günü hediyesi olarak 29 Ağustos tarihinde Mersin Forum Boyner şubesinden Comfort markalı 100 ml bir...

Tom Ford Boyner'den Alınan Parfümde Kalıcılık Sorunu

Garanti Dışı Çizik Cam İçin Teknik Açıklama Talebi

36

Tom Ford marka 5970**01 model numaralı optik gözlüğümü yaklaşık 1 Mart 2026 tarihinde Emo Optik Maltepe Piazza İstanbul ...

Tom Ford Velvet Orchid Parfümünün Koku Kalıcılığı Yetersiz, İade Talebi

61

13 Eylül 2026 tarihinde Boyner Kayseri mağazasından Tom Ford Velvet Orchid 100 ml kadın parfümü satın aldım. Parfümü sık...

Boyner'den Aldığım Tom Ford Parfümü Kokusuz Ve Hatalı

120

25.10.2026 tarihinde akşam saat 19.30 civarında İzmir Westpark Boyner mağazasından Tom Ford Velvet Orchid 100 ml parfüm ...

Tom Ford Gözlüğümde Vidalar Gevşiyor, Kalıcı Çözüm Talep Ediyorum

116

Tom Ford marka güneş gözlüğümü Şişli Cevahir AVM’deki Opal Optik mağazasından satın aldım. Ürünü oldukça nadir kullanmam...

Tom Ford Gözlüğümde Vidalar Gevşiyor, Kalıcı Çözüm Talep Ediyorum
Tom Ford Gözlüğümde Vidalar Gevşiyor, Kalıcı Çözüm Talep Ediyorum

Öne ÇıkanKonular

Atasun Optik'te Tom Ford Gözlüğüm Paslanıyor, Garanti Reddedildi

109

Şubat ayında Atasun Optik Mavibahçe şubesinden Tom Ford marka bir gözlük çerçevesi satın aldım. Bu ürünü Atasun ve Tom F...

Tom Ford Güneş Gözlüğündeki Kılcal Çatlaklar Ve Garanti Reddi

193

Marka AVM’deki Atasun Optik mağazasından Tom Ford marka güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğü her zaman kutusunda, araçta b...

Tom Ford Güneş Gözlüğündeki Kılcal Çatlaklar Ve Garanti Reddi

Tom Ford Parfümünün Kalıcılığı Yok, 10.000 TL İadesi Talebi

161

03.06.2026 tarihinde saat 20:36’da Eskişehir Vega Boyner mağazasından yaklaşık 10.000 TL ödeyerek Tom Ford marka parfüm ...

Defolu Güneş Gözlüğü Ve Uzun Süreli İade Süreci

160

Atasun Optik’in web sitesi üzerinden 08.05 tarihinde 2034086 numaralı siparişimle Tom Ford marka bir güneş gözlüğü satın...

Tom Ford Parfümünün Kısa Sürede Uçması Ve Değişim İsteği

281

06.06.2026 tarihinde İskenderun Park Forbes Boyner mağazasının kozmetik bölümünden 100 ml Tom Ford Soleil Blanc parfümün...

Tom Ford Parfümünün Kısa Sürede Uçması Ve Değişim İsteği
Tom Ford Parfümünün Kısa Sürede Uçması Ve Değişim İsteği
Tom Ford Parfümünün Kısa Sürede Uçması Ve Değişim İsteği

Kokmayan Tom Ford Parfüm, Değişim Ve İade Reddedildi

117

Sephora Ankamall mağazasından iki adet aynı marka, 100 ml Tom Ford parfüm satın aldım. Parfümlerden birini ilk açtığım a...

Tom Ford Vanille Siparişi Kargoya Çıkmadı, Cevap Bekliyorum

217

Parfümliteturkey Instagram hesabı üzerinden 26.05.2026 tarihinde Tom Ford Vanille isimli parfüm siparişi verdim ve inter...

Yamuk Gözlük Ve Uzun Süreli Yanıtsızlık Üzerine İade Talebi

220

02.04.2026 tarihinde Gözüm Optik Capitol şubesinden Tomford 5986*****52 model gözlük çerçevesi ve numaralı cam satın ald...

Tom Ford Boyner Forum İstanbul’da Benzer Parfümlerde Tek Taraflı İade Reddi

357

Kasım 2025 içerisinde Boyner Forum İstanbul mağazasından Tom Ford Velvet Orchid EDP 100 ml ve Tom Ford Black Orchid Gold...

Boyner Ve Hopi Arasındaki Yönlendirme Çemberi Fiyat Farkı İadesini Engelliyor

105

2 Nisan 2026 tarihinde İstanbul Maltepe Park Boyner mağazasından Tom Ford marka bir parfümü 12.500 TL ödeyerek satın ald...

Hatalı Ürün Gönderimi Ve İade Talebine Cevap Verilmemesi

226

Shopier üzerinden 820675597 sipariş numarası ile Tom Ford tf1044 Bronson Yellow Unisex (Full Set) model gözlük satın ald...

Hatalı Ürün Gönderimi Ve İade Talebine Cevap Verilmemesi
Hatalı Ürün Gönderimi Ve İade Talebine Cevap Verilmemesi

Tom Ford Gözlüğümde Çizilme Ve Yedek Parça Yokluğu

266

Aqua Florya Atasun Optik şubesinden 12 Nisan tarihinde Tom Ford marka bir gözlük satın aldım. Ürünü düzenli ve özenli şe...